Verteilung der Bewertungen

Positiv
92%
Neutral
2%
Negativ
6%
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635 Bewertungen
Autoscout24
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276 Bewertungen
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70 Bewertungen
D
Dilara J

Wir waren Anfang Juli dort und wurden sehr enttäuscht. Hatten einen langen Weg (3 Stunden ). Halbe Stunde vor Ankunft den Verkäufer angerufen. Dieser war trotzdessen überhaupt nicht vorbereitet. Verschwand 10 Minuten, weil er das Auto erstmal noch holen musste… Auch wurde nichts zu trinken angeboten etc. Nach der Probefahrt ging es ihm nicht schnell genug, den Verkauf abzuschließen. Auf unsere Fragen, kamen knappe Antworten. Wir haben uns dann da…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jouxh, wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns im Juli nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Sie eine lange Anreise hatten und es enttäuschend war, dass der Verkäufer nicht vorbereitet war und Ihnen keine Getränke angeboten wurden. Es tut uns leid, dass die Probefahrt und der anschließende Verkaufsprozess nicht zufriedenstellend verliefen und Ihre Fragen nicht angemessen beantwortet wurden. Das Verhalten des Verkäufers nach Ihrer Entscheidung, das Fahrzeug nicht zu kaufen, ist inakzeptabel und entspricht nicht unseren Standards. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir werden intern Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Missstände hingewiesen haben. Melden Sie sich gerne telefonisch bei mir um den Fall persönlich zu besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Tim Burghardt Verkaufsleiter Gebrauchtwagen Tel: 0208/4848836
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Friedrich M

Ich habe mir hier einen sehr schönen Audi A6 Avant gekauft. Herr Tasliyurt hat sich sehr gut um mich gekümmert. Auf jegliche Fragen hatte er immer eine Antwort parat. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin sehr froh gewesen so einen motivierten und netten Mitarbeit an der Hand gehabt zu haben. Weiter so ....

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Meier, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Gerne geben wir das Lob an Herrn Tasliyurt weiter. Viel Freude mit ihrem Audi A6 Avant und allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Laura R

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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S
Sophia H

Wir haben uns von dem freundlichen, Herrn Tasliyurt beraten lassen und es hat super funktioniert. Wir haben hier einen tollen Wagen gekauft und zu dem noch einen Regenschirm, so wie einen Schlüsselanhänger erhalten. Auf unsere Wünsche wurde sofort eingegangen und bis jetzt sind keine Probleme entstanden. Vielen lieben Dank!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Herz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie in Herrn Tasliyurt einen persönlichen Ansprechpartner gefunden haben, bei dem Sie sich gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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W
Werner K

Sehr guter Service rund ums Auto

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Krebs, es ist klasse, dass Sie die Erfahrungen in unserem Autohaus so positiv bewerten und wir Sie so begeistern konnten. Vielen Dankfür Ihre tolle Bewertung. Es grüßt Sie das Team vom Audi Zentrum Mülheim
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M
Marius P

Wir waren am Wochenende hier vor Ort und haben uns vom Teiledienst für unseren Audi A4 beraten lassen. Herr Oberländer war sehr nett und ein kompetenter Ansprechpartner, der uns bei allen unseren Belangen geholfen hat. Er hat uns zusätzliche noch ein paar sehr hilfreiche Tipps zum Auto gegeben und uns beim Zubehör für Hunde sehr gut weitergeholfen. Alle im Audizentrum waren sehr nett und hilfsbereit trotz unseres späten Besuchs. Kurz vor Ende der…

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre Top-Bewertung und ausführliche Beschreibung Ihres Erlebnisses in unserem Haus! Wir freuen uns darüber, dass Sie zufrieden sind und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Oberländer weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt! Herzliche Grüße Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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D
Die S

Wenn man bei diesem Autohaus ein gebrauvhtes Fahrzeug kaufen will, Reservierung immer schriftlich bestätigen lassen sonst passiert es wie mir, man fährt 100 km und dann grosses „ Mein Name ist Hase“ ….. Unfassbar wie ich da verschaukelt wurde

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, nach einer langen Fahrt festzustellen, dass das gewünschte Fahrzeug nicht verfügbar ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, werden wir unsere internen Prozesse überprüfen und verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen Audi Zentrum Mülheim
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Ruud D

Wir sind äußerst zufrieden mit diesem Audi Zentrum. Als Niederländer kaufte ich einen gebrauchten Audi A1 bei Marcel Konarkowski, der freundlich und hilfsbereit war. Nach einer Importprozedur hat Herr Orhan Tasliyurt das Auto zu unserer vollsten Zufriedenheit geliefert. Siehe Foto

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Daenen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein umfassendes Feedback genommen haben. Das hilft unsbei der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in unserem Unternehmen. Sollten Sie noch weitere Fragen oder ein Anliegenhaben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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P
Profilbau S

Wie immer alles bestens gelaufen, sehr nette Mitarbeiter und toller Service! Mit freundlichen Grüßen M.Scheil

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu Ihrem Besuch! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit persönlich oder telefonisch zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag - Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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U
Uwe R

Sehr schönes Autohaus mit tollem Service 😉

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rosik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Das Audi Wolf Team
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M
Michael T

Wir sind immer wieder begeistert, wegen der tollen und ehrlichen Beratung von Herrn Möhlmeier. Wir haben mittlerweile das 4. Auto bei ihm bestellt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Trockel, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen. Das ist toll, dass Sie sich die Zeit genommen habenvon Ihrem Aufenthalt bei uns und vor allem über Herrn Möhlmeier den wir auch ganz toll finden, zu berichten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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G
Gandolf-Merlin

Ich musste spontan ins Audi Zentrum. Sehr guter Service, alles wurde zügig und problemlos durchgeführt. Ich bekam sofort einen Leihwagen und nach 2 Tagen war der Fehler am Wagen beseitig. Ich gehe seit 10 Jahren nach Mülheim und bin immer zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über ihre hervorragende Bewertung und über das positive Feedback zu Ihrem Besuch. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Laura B

Ich habe meinen Bruder beim Gebrauchtwagenkauf begleitet und kann das Audi Zentrum Mülheim und besonders den Herren Orhan Tasliyurt wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für das schöne Geschenk.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Frau Borkowski, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Marc B

Ich bin rund um zufrieden mit dem Kauf eines gebrauchten A4 Avant. Ich habe Herr Orhan Tasliyurt, aufgrund der weiten Entfernung zum Audi Zentrum, blind vertraut und wurde keineswegs enttäuscht. Von mir bekommt er und das Audi Zentrum Mülheim eine klare Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Borkowski, mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung gelesen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihrem Aufenthalt bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem A4 Avant und allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Mustafa A

Freundliche Mitarbeiter👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung! Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Taky K

Herr Burkhard, vielen Dank für das nette Gespräch. Die Kollegen aus der Gebrauchtwagen Abteilung können sich eine Scheibe von abschneiden! Die 5 Sterne gehen tatsächlich nur an Sie. Ein Auto werde ich aber dennoch woanders kaufen. MfG

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Taky, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und werden alles tun, um unsere Dienstleistung zu verbessern. In einem persönlichen Gespräch würde ich den Fall gerne mit Ihnen besprechen, bitte kontaktieren Sie mich gerne dazu. MFG Tim Burghardt 0208/48488-36
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Doc M

Trotz gleichtägiger, telefonischer Rücksprache keine Besichtigung eines KFZ möglich. So vergrault man ohne Probleme potenzielle Kunden - Top!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Kundenservice zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen Ihr Interesse an unserem Unternehmen und hoffen, dass wir in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. MFG Tim Burghardt 0208 /48488-36
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M.S. S

Bei dem Firmenwagen, der einen Audi Leasingvollvertrag hat, musste wegen eines Fehlers ein Softwareubdate gemacht werden. Dafür musste ich extra einen Termin machen. Soweit so gut. Das Auto um 15:30 abgegeben und den im Leasingvertrag enthaltenen Leihwagen mitgenommen. Bis 16:00 am nächsten Tag tat sich erstmal nichts. Ich rief schließlich dort an und man teilte mir nach der üblichen Wartezeit mit, dass das Auto am gleichen Tag noch fertig wird.…

Antwort des Unternehmens
Danke für das offene und freundliche Telefonat. Entschuldigen Sie bitte, die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen bereitet haben. Ich würde mich freuen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden, bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Serviceleiter Stefan Schmidt.
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Frank B

Schönes gepflegtes Auto. Verkäufer Herr Dogan sehr freundlich und auch geduldig. Alles zugesagte wurde eingehalten. Problemlose Abwicklung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Berg, wir freuen uns sehr über ihre hervorragende Bewertung! Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen allzeit gute Fahrt - Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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Christopher W

Bester Händler in der ganzen Umgebung. Mittlerweile schon mehrere Autos dort gekauft und immer zufrieden gewesen. Herr Buttenbruck bester Mann 👍

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihren netten Worten zu Herrn Buttenbruck. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie zufrieden sind.Ihr Team vom Audi Zentrum Mülheim
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