Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Roberto S auf

Google

Maurice was very kind and helped me throughout the purchasing process. Thanks

driss g auf

Google

Bewertung zum Fahrzeugkauf bei Audi Deutschland - DMZ Automotive Als professionelles Automobilunternehmen, DMZ Automotive, möchte ich mein Missfallen über die äußerst enttäuschende Erfahrung zum Ausdruck bringen, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs bei einem Audi-Händler in Deutschland gemacht habe. Nachdem ich das betreffende Fahrzeug, einen Audi A3 40 TFSIe, bezahlt und mich bereits auf eigene Kosten ein erstes Mal dorthin begeben hatte, um den Kauf abzuschließen, wurde mir versichert, dass das Fahrzeug am darauffolgenden Wochenende abholbereit sei. Auf Grundlage dieses Versprechens buchte ich ein Ticket, um das Fahrzeug abzuholen. Doch am Abend vor meiner Abreise wurde mir mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht bereit sei, ohne eine zufriedenstellende Erklärung oder eine Alternative anzubieten. Während unseres Besuchs vor Ort wurden wir sehr schlecht empfangen. Der zuständige Mitarbeiter, Marko, verhielt sich gleichgültig, ohne Rücksicht auf unsere Erwartungen oder die Ernsthaftigkeit der Situation. Diese respektlose und gleichgültige Haltung verschärfte nicht nur unsere Frustration, sondern spiegelt auch den eklatanten Mangel an Professionalität dieses Händlers wider. Dieses Verhalten beim Kauf ist inakzeptabel und verdeutlicht den fehlenden Respekt gegenüber den getroffenen Vereinbarungen sowie gegenüber den Kunden. Nicht nur hat es zusätzliche Kosten verursacht, es zeigt auch, dass keinerlei Wertschätzung für unsere investierte Zeit und Mühe vorhanden ist. Als in der Automobilbranche tätiges Unternehmen rate ich dringend davon ab, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten, und ermutige potenzielle Käufer, sich an andere, zuverlässigere und engagiertere Fachleute zu wenden. DMZ Automotive

Cedric N auf

Google

Ich habe vor Kurzem einen Gebrauchtwagen bei Gottfried Schultz gekauft und bin absolut zufrieden. Von Anfang an war die Beratung und Begleitung durch den Verkaufsprozess durch Herrn Tasliyurt erstklassig: freundlich, kompetent und transparent. Die Möglichkeit einer Probefahrt wurde mir unverbindlich angeboten. So konnte ich das Fahrzeug ausgiebig testen. Auch nach dem Kauf wurde ich nicht enttäuscht: Das Fahrzeug war in einem ausgezeichneten Zustand, wie versprochen und die Kaufabwicklung inklusive Anmeldung verlief reibungslos. Die Möglichkeit, eine Garantie auf den Gebrauchtwagen abzuschließen, hat mir zusätzlich Sicherheit gegeben. Vielen Dank!

Andreas auf

Google

Sehr geehrtes Audi-Wolf-Team, da ich als treuer Kunde das dritte mal in Folge bei einem Besuch sehr enttäuscht war, würde ich gerne ein kurzes Feedback geben: 1. Besuch: Es wurde das verkehrte Ersatzfahrzeug/ Probefahrzeug bei dem Service bereitgestellt. Eine Probefahrt mit dem Ersatzwagen für die Anschaffung eines Sportcoupes für meine Frau wurde dann bei BMW (Z4) zufriedenstellend abgewickelt. Heute fährt meine Frau Z4. 2. Besuch Es wurde gänzlich Vergessen mir ein Ersatzfahrzeug zu organisieren obwohl ich den Mitarbeitern meine Geschichte vom ersten Besuch vorab kommuniziert habe. Nur mit viel „Telefoniererei“ wurde mir ein Ersatzfahrzeug organisiert. 3. Besuch Mein letzter Besuch war vor einigen Woche bei Ihnen im Haus auf Grund der programmierten Erinnerung des Bordcomputers bzgl. einer Inspektion. Bei der Besprechung mit ihrem Serviceberater stellte sich heraus, dass das KFZ noch gar keine Inspektion nötig hatte, somit wurde mir gesagt „Na dann sind Sie jetzt umsonst zu uns gekommen“. Zus. zu der Inspektion hätte auch noch mein LED-Rücklicht gewechselt werden sollen. Nach der werkstattseitigen Behebung der falschen Programmierung wurde mir mein Fahrzeug nach 1 Stunde und 15 Minuten vor die Verkaufshalle gestellt und weder der Bordcomputer wurde ausgelesen noch das Rücklicht angegangen, geschweige denn, dass eine weitere Planung/ neuer Termin vereinbart wurde. Ich wurde quasi abgewimmelt. Nach etwa 1 Stunde und 45 Minuten war ich wieder Zuhause. Nachtrag: 4. Besuch Bei dem Servicegespräch habe ich auf den schlechten und unruhigen Lauf beim Start des Motors hingewiesen. Mir wurde von der Servicedame nahegelegt mich nicht zu wundern, da es sich um ein Diesel handelt. Das fande ich ziemlich anmaßend, ich bin Maschbau.-Ing. in der Fachrichtung Fahrzeugtechnik. Trotz meines Hinweises wurde dem Problem keine Beachtung geschenkt. Der Motor läuft weiterhin schlecht. Mein nächstes Auto - Definitiv wo anders. Solche Ereignisse lassen mich persönlich zweimal überlegen, welches und insbesondere wo ich mir mein neues Fahrzeug bestellen werde. ich muss dazu sagen, dass versucht wurde mich telefonisch zu erreichen, nur leider bin ich auf der Arbeit schlecht erreichbar, die Möglichkeit einer Email hat man wohl als zu viel Arbeit beurteilt. Danke und beste Grüße