Verteilung der Bewertungen

Positiv
84%
Neutral
3%
Negativ
13%
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319 Bewertungen
A
A. H

Schönes Autohaus, wo man vor allem die Vorführwagen einfach mal Probesitzen kann, das ist heutzutage leider nicht mehr überall üblich. Die Verkäufer sind freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu wirken. Dass direkt vor dem Haupteingang die Fahrzeuge für die Reparatur Werkstatt abgestellt werden mit Schildern hinter der Windschutzscheibe „Achtung Motoschaden“ oder „Nicht starten Getriebe defekt“ ist vielleicht nicht der smarteste Move wenn

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Antwort des Unternehmens
Ihre 5-Sterne-Bewertung macht uns unglaublich stolz! Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
R
refaat M

Antwort des Unternehmens
Danke für die strahlenden 5 Sterne! Wir sind so froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
M
Max J

Vielen Dank für den hervorragenden Service. Von der Erstberatung bis zur Übergabe hat unserer Berater Herr Jaschik einen perfekten Job gemacht! Das Fahrzeug ist wirklich toll geworden.

Antwort des Unternehmens
Wir sind überglücklich über Ihre 5-Sterne-Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Es ist unser höchstes Ziel, exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
C
Christopher L

Sehr nettes und hilfsbereites Autohaus in Düsseldorf. Auch wenn mein Neuwagen damals einige Probleme gemacht hat, kann ich nun seit einigen Monaten nichts mehr beanstanden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre strahlende Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob.
V
Vo V

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne
W
Willi V

Auch wenns mal länger dauert mit dem Werkstattaufenthalt (4 Wochen in Reparatur wegen Teilemangel), wird einem ein gleichartiger Leihwagen stellt. Mein Serviceberater Herr Uhlhorn ist immer freundlich, lösungsorientiert und kommuniziert stets umgehend mit mir. Herr Eßer aus dem Verkauf ist ebenso freundlich und lösungsorientiert, auch wenn er die Suppe seines Vorgängers auslöffeln darf. Die Kaffeestation ist prima, die Wartezeiten im Service würd

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre 5 Sterne sind ein großes Lob und ein Ansporn für uns. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal nicht so lange dauert und die Teile schneller da sind.
C
Christian G

Mein Jaguar I Pace , drei Jahre Alt, steht nun das zweite mal wegen einer defekten Klimaanlage in der Werkstatt der Firma Moll. Diagnose, Austausch einer Klimaleitung zum Preis von guten 2500 €. Nun, nachdem das Fahrzeug bereits 20 Tage in der Werkstatt steht, habe ich immer noch kein Feedback, wann ich denn mal wieder mit der Rückgabe rechnen kann. Nach einer Mail an den Serviceberater bekomme ich die Mitteilung, dass sich dieser nach seinem Url

G
Gregor G

Ich möchte mich hiermit beim Herrn Unlad für seine gute, freundliche und kompetente Betreuung bedanken. So baut man Kundenbindungen auf!!!! Also nochmal vielen Dank für den tollen Service. PS der Cappuccino in der Wartezone ist top👍 MfG Gregor. G.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre glänzende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und freuen uns Sie bald wieder auf einen Cappuccino begrüßen zu dürfen.
H
Heiner M

Vorzüglich Auswahl an Fahrzeugen. Sehr freundliches Personal. Meine Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Danke für die strahlenden 5 Sterne! Ihr Lob und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel und motivieren uns, unseren hohen Standard beizubehalten.
S
Sonja U

Ich war wegen einer Rückrufaktion hier in der Werkstatt, innerhalb von 20 Minuten war die Reparatur am Ölschlauch erledigt. Top!

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre vier Sterne und Ihre ehrlichen Worte. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
M
Martin C

Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Sehr professionelle Beratung von Herrn Polat. Jedes Problem wurde einwandfrei und ohne große Diskussionen gelöst. Von der Beratung bis zur Abgabe vom Fahrzeug habe ich ausgzeichnete Unterstützung von Herrn Polat bekommen. Wenn ich wieder ein Fahrzeug leasen will, dann lasse ich es aufjedenfall nochmal hier machen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren.
S
Stefan B

Alles Top

Antwort des Unternehmens
Ein riesiges Dankeschön für die perfekte Bewertung! Wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
M
Mike M

Gute und faire Abwicklung bei der Rückgabe des Autos. Sehr freundliche und hilfreiche Betreuung während der gesamten Vertragsdauer durch Herrn Esser. Lediglich bei der Erstattung des Guthabens durch die CA Autobank gab es einige Schwierigkeiten und eine Wartezeit von 6 Wochen. Ansonsten empfehlenswert, gerne beim nächsten Mal wieder.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die vier Sterne! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und streben danach, uns weiter zu verbessern.
M
Markus H

Hervorragende Beratung und Betreuung durch Herrn Esser👍

Antwort des Unternehmens
Ein riesiges Dankeschön für die perfekte Bewertung! Wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
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P. S

Durch Zufall habe ich den vermutlich Besten und höchstwahrscheinlich den sympathischsten Techniker für Land Rover aufm Golfplatz kennengelernt. Diese beispiellose Begeisterung für sein Handwerk und das „Produkt“ steckt einen wirklich an! — Tatsächlich stellte sich heraus, dass er Anfang April auch an meinem Auto dran war. Einfach Klasse 👍🏻 Sehr sympathisch, gerne wieder! Patrik

Antwort des Unternehmens
Ihr fantastisches Feedback in Form von fünf Sternen macht uns stolz und dankbar. Wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung und arbeiten hart daran, auch weiterhin Ihre Erwartungen zu übertreffen.
C
Collin E

kein Interessen an Neukunden? 10 min im Verkaufsraum bei Jaguar und Landrover - die Verkäufer verschanzen sich hinter ihren Monitoren. Keine Ansprache. Gleiches Erlebnis übrigens auch bei anderen Standorten von Moll (Volvo). Nachtrag: Heute 2. Versuch bei VW und Volvo auf der Schiessstrasse. Bei VW weit und breit kein Verkaufspersonal, bei Volvo schon - allerdings unterhält sich der Herr im blaue Hemd lieber mit den Damen des Empfangs, ein andere

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass wir nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir sind dankbar für Ihr ehrliches Feedback und sehen es als Chance, uns zu verbessern und möchten noch betonen, dass dies nicht der Standard bei uns ist. Wir werden dies intern prüfen. Vielen Dank
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Tito N

Antwort des Unternehmens
Ihre 5-Sterne-Bewertung freut uns sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Anerkennung unserer Leistung.
T
Thorsten

War zur Inspektion mit meinen Defender dort . Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich bin sehr zufrieden 👍🏼

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Antwort des Unternehmens
Ihre 5 Sterne leuchten für uns als Zeichen der vollsten Zufriedenheit. Herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns schon jetzt, Sie erneut begeistern zu dürfen.
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Markus K

Total unzufrieden Ich habe vor ca. 1 Jahr einen Jaguar E-Pace (Neuwagen) gekauft. Zunächst war der Verkauf reibungslos über die Bühne gegangen, klar, man will ja verkaufen. Als ich das Fahrzeug dann von Düsseldorf nach Lampertheim fuhr ist mir bereits auf der Autobahn die Außenspiegelschale abgeflogen. Bin dann hunderte Meter zurück gelaufen und habe die Schale eingesammelt. Nach einer gewissen Zeit stellte ich fest, dass scheinbar die Elektroni

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kern, wir bedauern sehr, dass Sie über einen so langen Zeitraum Probleme mit dem Fahrzeug haben und dass der ganze Prozess eine solche Entwicklung genommen hat. Wir hoffen sehr, dass es bald zu einer einvernehmlichen Lösung kommt und verbleiben mit freundlichen Grüßen
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Dominik B

Herr Blättel hat mich in den letzten Wochen eingehend beraten und von der Probefahrt bis zur Fahrzeugbestellung habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Ein großes Dankeschön! Leider ist dies auch im Verkauf von Premium Fahrzeugen nicht die Regel und ich kann das Autohaus Moll bzw. in meinem Fall Herrn Blättel bedenkenlos empfehlen. Nun starten wir mit großer Vorfreude in die Wartezeit auf das neue Auto und hoffen auf problemlose Jahre und eine

Antwort des Unternehmens
Ein herzliches Dankeschön für die volle Punktzahl! Ihre Begeisterung ist für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.