Verteilung der Bewertungen

Positiv
61%
Neutral
11%
Negativ
28%
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5000 Bewertungen
M
Michaela B

Wir fahren immer zum Frühstücken hin! 😋

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michaela Becker, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
N
Nadezda K

Qualitativ hochwertige Produkte Und leckere Essen 🥣

J
Joachim K

Bin voll zufrieden - mein Markt

H
Hannes H

Da war zu viel los

U
Udo K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Udo Kasper, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
B
Bx

Auch 5 Jahre später bleibt es bei drei Sternen. Alles gut, aber auch nicht mehr. Die Berater waren eher "aufdringlich", wir wollten uns einen Überblick verschaffen und erst anschliessend Beratung. Nach einer deutlichen Ansparach wurde das akzeptiert. Bestellt haben wir trotzdem, war ja "alles ok". Das Restaurant bekommt 5 Sterne für Auswahl und Bedienung. Aus den Hinterlassenschaften auf den Tischen lässt sich ein heiteres Ratespiel entwickeln.

Antwort des Unternehmens
Hallo Brix, vielen Dank das Sie unseren Service mit 3 Sternen bewertet haben. Liebe Grüße vom Höffner Team.
M
Max M

Absolut unterirdisch. Zwei Schränke mit Aufbau bestellt. Ein Schrank kaputt, beim anderen fehlen Schrauben. Monteure beschädigen zudem noch den Hausgang. Nachbesserung bei den Schränken dauert 2 Monate und die Regulierung des Schadens im Hausgang wird abgelehnt, weil die Monteure in bestreiten. Nie wieder Höffner...

O
Oliver T

Kann nur jedem davon abraten dort eine Küche mit Einbau zu kaufen. Auf keinen Fall zahlen bevor die Leistung erbracht wurde. Seit 3 Monaten ein Schrecken ohne Ende. Keine funktionstüchtige Küche und Blick auf eine Baustelle. Der eine weiß nicht was der andere macht. Keine Profis beim Aufbau ! Schön geschlampt ! Kommunikation mit dem Service - Katastrophe . Das beste ist wenn man zur Bandansage verbunden wird die sagt man soll das online Formular

T
Tante

Möbel und Zubehör sind total überteuert. Das Beste ist das Restaurant. Mit Gutscheinen kann man gut und günstig essen. Die Dachterrasse ist, grad im Herbst und Frühling, schön zum sitzen. Uns war nicht bewusst, dass in München ein Möbelhaus um 19 Uhr schließt. Wir waren gerade dabei Kopfkissen zu testen, da war es bereits 18.15 Uhr und die Verkäuferin hat uns seelenruhig zugeschaut wie wir ca. 8 Kopfkissen zu den Probematratzen geschleppt haben u

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tante “Pembe”, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Unsere Kochmütze bedankt sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Zur Winterzeit haben sie stehts Freitags und Samstags Zeit, Ihren Einkauf bis 20 Uhr zu genießen. Entschuldigen Sie diese Missverständnisse. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
E
Edward H

Very bad shopping experience. The "info" counters are all empty, and there's no one around to ask questions, it's like walking in a warehouse. Online is no better, I've ordered a carpet with collection at the store, and they told me to go into the store and find that carpet myself, no one prepared it for me. Why this option even exists is a mystery.

Antwort des Unternehmens
Hi Edward Hades, Thank you very much for your review. Our daily aim is to ensure you have a pleasant shopping experience and great service. Of course, we hope that you remember our customer orientation positively. The Möbel Höffner team regrets that we were unable to meet your expectations. We would be happy to receive your feedback so that we can continue to improve in the future. We would be very happy if you gave us the chance to prove to you that we can do better. We would be delighted to welcome you again. Best regards Möbel Höffner-Team aus München
M
Manzau B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Manzau Boxing, vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
A
Alexander D

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Alexander Dietrich, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
A
Anja B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Anja Bosboom, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
A
Adjoya

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Adjoya, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und eine Bewertung erstellt haben. Selbstverständlich möchten wir, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen und Ihren Besuch positiv in Erinnerung behalten. Damit wir uns weiter für Sie verbessern können, freuen wir uns, wenn Sie noch Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze ergänzen. Teilen Sie uns gerne mit, was Sie genau vermisst haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
G
Günter S

Wir waren heute (Samstag) in der Gardinenabteilung und waren auf der Suche nach einer Gardine für Rollen. Da wir leider nicht gefunden hatten wo die richtigen Gardinen zu finden war sind wir zu einer Verkäuferin mit Schwarzen Haaren die offenbar für die Abteilung zuständig war.Die Dame saß alleine am Schreibtisch und wir baten um Hilfe. Wir bekamen eine kurze Antwort das wir auf der rechten Seite schauen müssen. Wir haben weiter gesucht aber nac

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Günter S., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
D
Dejan Z

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dejan Zivkovic, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
R
robert

Keine warmen Speisen um kurz nach 17 Uhr im Restaurant!!! Warum auch immer das so ist gerade wenn am Abend die Besucher Hunger bekommen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag robert, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
B
Benedikt R

Mit Kindern nicht zu empfehlen. Wenn das Kinderparadies überfüllt ist und man lange anstehen muss, ist das zu ertragen. Wenn das Kinderparadies irgendwann den Einlass schließt auch. Aber Kinder eine dreiviertel Stunde anstehen zu lassen und dann nicht rein, ist nicht in Ordnung. Dann muss man die Schlange irgendwann schließen. Immerhin gibt es hier funktionierendes W-Lan, so kann ich die Rezension vor Ort schreiben. Kaufen werden wir nichts.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Benedikt Ruf, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
L
Lance D

Lange Schlange an der Kasse, dann ruft jemand, man könne sich auch an der Kasse 1 anstellen. Eine Menge Leute rennen hin und direkt ist die Kasse wieder zu weil die Kollegin scheinbar spontan Besseres zu tun hat. Dh wir dürfen uns wieder hinten anstellen. Das grenzt an Boshaftigkeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Lance Dicey, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus München
A
Antonia L

Schlechtester Laden ever. Weiß gar nicht wo ich anfangen soll 😅 Aber ich bin jetzt raus. Komme nicht wieder 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Antonia L., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an muenchen@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus München