Guten Tag Jürgen Otto,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
01/2025
Leider war die Beratung in der Schlafzimmer sehr schlecht. Außerdem erhält man trotz unzähliger Bitte keine Werbung und somit keine Info über laufende Aktionen im Haus. Schade.
Guten Tag THE RESA,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
muenchen@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Bitte sende eine Email an datenschutz@hoeffner.de, damit unsere Kollegen die Werbung abstellen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Guten Tag duckschy,
es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Kundenservice geht anders!
Ich kann mich den negativen Rezessionen leider nur anschließen.
Wir waren auf der Suche nach einem Garderobenschrank.
Als wir nicht fündig wurden, suchten wir Hilfe bei den Angestellten.
Wir fanden 2 miteinander redende Kolleginnen. Bei der Frage ‚wo wir den Schrank denn finden könnten?‘, kam von der 1.: ‚ich arbeite nicht in dieser Abteilung.‘ und von der 2: ‚ich hab keine Zeit, ich muss aufs Klo.‘
Stark. Danke für …
Guten Tag F H,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die von Ihnen genannte Schilderung spiegeln nicht unser Serviceanspruch wieder.
Selbstverständlich haben wir Ihre Bewertung an die Hausleitung weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Bernd Rast,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Hallo Wolfgang P.,
vielen Dank das Sie unseren Service mit 3 Sternen bewertet haben.
Liebe Grüße vom Service Team
Guten Tag Ersan Özmen,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
EDIT: Kann es kaum glauben, aber inzwischen ist die Küche fertig. Schwere Geburt aber immerhin. Gebt nicht auf, falls es euch genauso geht.
EDIT: und wieder ist eine Woche ins Land gezogen ohne, dass Höffner es (trotz Zusage - siehe unten) für nötig hält sich zu melden. Sehr enttäuschend und unprofessional.
tl;dr: Preis ist gut, aber den Ärger nicht Wert.
Wir haben bei Höffner am 07.08 eine Küche gekauft. Nette Beratung, guter Preis. Lieferter…
Guten Tag Manuel Brucker,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Ihre Kritik und Darstellung haben wir geprüft und an die betreffende Abteilung weitergeleitet. Ein Küchenfachberater wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Muhamed Sukilovic,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Noch nie habe ich eine so unmotivierte Beratung erhalten. Der Küchenverkäufer hatte kein Anstalten gemacht, uns die Möglichkeiten/ Alternativen zu erklären. Und der Preis mit angeblich 50% Rabatt war nicht nachvollziehbar. Das ganze Gespräch habe ich als sehr unangenehm empfunden und wir wären eigentlich nach 10 Minuten am liebsten gleich wieder gegangen.
Ergänzung: Wir waren heute in einem Küchenstudio und haben eine Küche bestellt. Für die Ber…
Guten Tag Christine Meisinger,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
muenchen@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Service braucht ewig um zu antworten.
Schöner Ort zum Shoppen....
Trebuie sa descarci singur mobila ....am descarcat un camion intrec cu paturi singur ..nu vor sa te ajute deloc si sunt foarte rasisti
Hallo Teodor Hritiuc,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Das ganze Team freut sich sehr darüber.
Liebe Grüße vom Service Team
Ja auf jeden Fall. Riesen Auswahl und gute Beratung. Auch gute Preise und schnelle Lieferung.
Guten Tag Willfried Benkert, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Guten Tag Olaf Moritz,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Preislich ganz ok, auch wenn zu den Aktionswochen die Basispreise manchmal gefühlt angehoben werden. Auswahl super. Beratung mal gut mal schlecht. Kaufe oft hier
Guten Tag Gerd,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an.
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Kundenservice leider eine Katastrophe!!!
Wir haben vor einem Jahr eine Garten Lounge gekauft. Mittlerweile ist der Tisch sowie Sitzflächen stark durch die Sonne Beschädigt. ( Große Löcher)
Beim reklamieren ist uns per Mail mitgeteilt worden das dass Model nicht mehr verfügbar sei. Wir sollen uns für den Wert eine neue Lounge aussuchen. Leider war dies im Nachhinein doch nicht möglich und wir haben Pech gehabt. Seither keinerlei Rückmeldung mehr.
Ausgezeichneter Service von Herrn Guido Zims!
Herr Zims hat mich bei der Küchenplanung im Höffner München wirklich begeistert. Er war super freundlich, angenehm und hat die perfekte Balance zwischen Professionalität und Humor gefunden. Meine Wünsche hat er schnell und kompetent umgesetzt, alles bis ins Detail besprochen und keine Fragen offen gelassen. Ein Verkäufer, der wirklich Spaß an seiner Arbeit hat und das auch spürbar vermittelt. Absolut …
Guten Tag Abedin Dzaferi,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat und Sie sich bei unserem Küchenfachberater, Herr Zims, durch und durch aufgehoben gefühlt haben. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung und geben diese auch an unseren Mitarbeiter weiter! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
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