Höffner in München Freiham: Sehr gute Erfahrung beim Küchenkauf. Herr Steinbeis hat uns professionell beraten und hat die nicht einfachen Besonderheiten in den notwendigen Maßen voll berücksichtigt, so dass alles perfekt passte! In den Details hat sich Herr Steinbeis viel Zeit genommen, dass wir genau das Passende konfigurieren konnten. Meine Frau ist begeistert.
Guten Tag David Unger,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Thomas Hilbig,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Dominik H,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Maria Polyanskaya,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Guten Tag Bernhard Urban,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Hallo Carola Savastano,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Liebe Grüße vom Service Team
We were looking for some fairly cheap kitchen furniture for our newly rented flat, so one of the consultants was ready to help us.
After he showed us what the kitchen could look like, he printed out the contract straight away and put it in front of us, waiting for it to be signed. We were shocked and asked about the time to think. The consultant created some pressure by saying that it will get more expensive, so we signed it. Shortly after (befor…
Guten Tag ömer Keskin,
vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Das war die erste und letzte Bestellung bei Höffner. Angeblich ist die Ware verfügbar, Lieferzeit für die Stühle 2-3 Tage. Nach einer Woche kommt endlich die Versandbestätigung, Lieferung noch nicht angekündigt. Wer sich auf eine Zusage des Liefertermins verlassen möchte - nicht bei Höffner! Hauptsache die Ware wird bei Kauf vorab gezahlt!
Guten Tag Ben Ansorge,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung können wir mit Ihrem Google-Namen nicht im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag in unserer Filiale bringen.
Gerne leiten wir Ihre Beanstandung weiter. Senden Sie bitte dazu eine E-Mail an bewertung@meinhoeffi.de mit Nennung Google und Ihrer Kaufvertragsnummer in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung.
Ihr Mitteilung nehmen wir ernst und werden anschließend gerne Ihre genannte Schilderung prüfen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen.
Unser Einrichtungshaus obliegt nicht dem Onlineshop. Wir möchten Sie gerne in unserer Filiale herzlich begrüßen und freuen uns, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend Ihrer Erfahrung in unserer Filiale anpassen.
Wir wünschen einen angenehmen Tag.
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Guten Tag Ernst Klein,
das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Möchten Sie uns vielleicht mit 2-3 Sätze Ihre Bewertung ergänzen, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Service weiter für Sie zu verbessern.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Super
Guten Tag Petra Ziegenhardt, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Eine einzige Katastrophe. Zum Umtausch muss man einen Verkäufer suchen. Es gibt aber leider keinen. Click und Collect bedeutet bei Höffner nicht im Internet bestellen und einfach zur Abholung zu gehen sondern erst wenn der Kunde zur Abholung ankommt geht ein Mitarbeiter im Laden auf die Suche nach dem Artikel. Wenn er ihn nach langem suchen nicht findet, dann geht er noch im Lager suchen. Also nix mit schnell abholen. Bringen Sie viel Zeit mit od…
Guten Tag Nicole Tietméyer,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Wir arbeiten derzeit viel an der Abwicklung von Click und Collect, um die Kaufabwicklung für Sie kürzer zu gestalten. Dieser Prozess wird noch eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner Filiale wieder herzlich begrüßen dürfen und beweisen können, was wir bis dahin umgesetzt haben. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
man findet immer was 😜
Guten Tag Gunnar Scharf, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus München
1 Stern ist noch zu viel, nie wieder.
Guten Tag Quangninh Pham,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten.
Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Geben Sie uns dazu gerne die Möglichkeit und ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen. Wir sind immer an Feedback interessiert, damit wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern können.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Auftragsstornierung:
Beim Kundenservice geradezu unverschämtes Benehmen der Sachbearbeiterin, empfand ich als Bedrohung und Erpressung:
Ich war mit Eintrag auf Formular nicht einverstanden, sie fängt fast an zu toben,
unnötig laut dazu,
zerreißt das Formular, weil ich etwas geändert habe .
Hallo, etwas, was ich unterschreiben soll, hat rechtsverbindliche Wirkung
ICH selbst entscheide, was ich unterschreiben!
Aus rechtlichen Gründen, insbesondere,…
Wir waren vor kurzem hier und wollten eigentlich ein Bett kaufen. Die Auswahl ist ja ganz gut. Nur Fragen darf man nicht haben. Wir haben zwei Verkäufer angesprochen. Beide wirkten gelangweilt und genervt. Schade!!! Keiner hat sich bemüht uns etwas anzubieten.
Guten Tag peggy lehmann,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
muenchen@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Bin sehr zufrieden trotz Reklamation!
Beim Kauf der Couch wurden wir schon sehr freundlich beraten.
Leider war die Couch selbst schlecht verarbeitet, sodass wir sie reklamieren mussten. Der Ablauf der Reklamationen war sehr zuvorkommend, super freundlich und alles in allem einfach großartig! Hier auch ein großes Lob an die Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung.
Beim ersten Mal, wurde sofort ein Teil ausgetauscht, beim zweiten Mal wurde sogar a…
Guten Tag Theresa Wenzel,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus München
Wenn's frei ham fahrens besser nicht nach Freiham!
Außer sie haben eine gute Rechtsschutzversicherung, einen fähigen Anwalt und ein sehr großes Haus in dem sie ein falsch geliefertes Bett 4 Monate lagern können.
Der Kundenservice hat nie auf unsere Mails reagiert und am Telefon nur auf E-Mails verwiesen. Erst als wir einen Anwalt eingeschaltet haben wurde reagiert.
Guten Tag Claudia,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Möbel Höffner-Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kann das Möbel Höffner-Onlineteam Ihre Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an muenchen@hoeffner.de
mit dem Betreff Google, Ihrer Kaufvertragsnummer und eine Kopie Ihrer Bewertung/Schilderung senden.
Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Bei einer Reklamation sind die benötigten Ersatzteile/Elemente leider nicht bei Möbel Höffner im Lager vorhanden sondern werden wie bei einer Bestellung erst produziert.
Gerne möchten wir jede Reklamation so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Somit können wir gemeinsam aktiv die Umwelt und Ressourcen schonen. Wir hoffen, dass Sie diese Nachhaltigkeit für die gemeinsame Umwelt- und Ressourcenschonung genauso positiv finden. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus München
Google