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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.22 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 5000 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
7%
Negativ
12%
Google
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5000 Bewertungen
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Slavica T

Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, hochwertige und qualitative möbel. Empfehlenswert 5 Sterne 🌟

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Sandra B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sandra Bode, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Hamburg
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mahşer m

Antwort des Unternehmens
Guten Tag mahşer mizan, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Hamburg
J
Julian M

Wir haben unser neues Bett bei Höffner gekauft. Die Auswahl war gut, die Preise in Ordnung. Die Kinder haben sich in der Zeit gut im Kinderbereich bespaßt und später das Essen im Restaurant genossen. Zudem konnten wir das Bett kostenlos mit einem Transporter von Höffner nach Hause fahren, toller Service. Einziger Abzug ist, dass die Hälfte der Mitarbeiter nicht sonderlich freundlich waren. Manche waren super aber bei einigen hat man sich unwohl g

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie das passende Bett für sich bei uns gefunden haben. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter und werden weiter an unserem Service arbeiten. Viele Grüße aus Eidelstedt
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Anja T

Herr Dahlke hat uns bestens beraten und auch noch Möbel verschoben um uns bei der Kaufentscheidung zu helfen! Es hat alles perfekt geklappt!!👍🍀 Vielen lieben Dank Anja troullier

Antwort des Unternehmens
Hallo Anja Trully, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass Sie so toll durch Hr. Dahlke beraten wurden. Gerne geben wir das tolle Lob weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
P
Patrycja L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Patrycja Lukaszewska, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Hamburg
T
Thomas S

Wir waren zum verkaufsoffenen Sonntag dort und haben einen Schreibtisch, Gaming Stuhl und ein Bett für unseren Sohn zu einem ordentlichen Preis gefunden & gekauft. Es war ein buntes Programm rund um den Einkauf mit vielen Aktionen für groß und klein. Den letzten Stern ziehe ich ab für folgende Situation: Es wäre fair gewesen, wenn man uns informiert hätte, dass wir mit der Kundenkarte noch mal extra hätten sparen können, in unseren Fall 75€. Auf

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Scheidler, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Programm zu Höffi´s Baumesse gefallen hat und Sie die passenden Möbelstücke für sich gefunden haben. Wir bedauern, dass Sie nicht auf unsere Kundenkarte angesprochen wurden, dies gehört natürlich zu jedem Verkaufsgespräch dazu. Gerne geben wir Ihr Feedback weiter, sodass diese unglückliche Situation künftig vermieden wird. Viele Grüße aus Eidelstedt
M
Mohammad P

Best of best, High quality and great delivery with very nice team. Highly recommend and would always go again!

Antwort des Unternehmens
Hallo Mohammad Poostforush, herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie si zufrieden mit unserem Service sind. Viele Grüße aus Eidelstedt
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C S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag C S, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Hamburg
A
Alla S

Sehr nett, große Auswahl.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alla Sommermeier, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefällt. Viele Grüße aus Eidelstedt
M
Markus

Wir haben eine Küche und einen Kleiderschrank gekauft. Bei der Küche Versicherte man uns mündlich, dass eine Lieferung noch im Februar erfolgen wird, wir haben nun Mitte März, auf einen Anruf wann wir aller Voraussicht nach mit der Küche rechnen können, reagierte man genervt und sagte uns, dass wir nicht anrufen sollten, man wird sich schon noch irgendwann bei uns melden. Der Kleiderschrank wurde mit einem Aufbauservice gekauft, dieser arbeitete

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Markus, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an eidelstedt@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Hamburg
M
Marek S

Szybki rozładunek pomocny magazynier rozładunek od 10 do 17 w piątek do 15

Antwort des Unternehmens
Hallo Marek Sulowski, herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung mit fünf Sternen. Gerne geben wir das Lob an unser Lager weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
V
Vivien K

Wir haben eine Lampe bei Höffner in Eidelstedt gekauft. Nach 2 Tagen war sie defekt. Daraufhin brachten wir sie zurück. Die Mitarbeiterin sagte, dass es 2 Wochen dauert, bis der Betrag zurückerstattet wird. Nun sind 8 Wochen um und wir haben unser Geld immer noch nicht wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Vivien K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten bei Ihrer Rückerstattung gekommen ist. Leider konnten wir Sie unter dem hier angegebenen Namen in unserem System nicht finden. Wir bitten Sie daher sich noch einmal unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Kaufvertragsnummer an unseren Kundendienst vor Ort unter eidelstedt@hoeffner.de zu wenden. Viele Grüße aus Eidelstedt
T
Thorsten G

Antwort des Unternehmens
Hallo Thorsten Gorgs, vielen Dank das Sie unseren Service mit 4 Sternen bewertet haben. Liebe Grüße vom Service Team
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Nikesh B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nikesh Bhattarai, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Hamburg
J
J A

Etwas hochnäsig/ genervte Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Hallo J A, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Serviceanspruch entspricht. Gerne leiten wir Ihr Feedback an unsere Abteilungen weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
S
S A

Abzocke pur bei Höffner Hamburg! Wir haben bei Höffner Hamburg einen Esstisch gekauft und liefern lassen. Leider mussten wir nach dem Aufbau feststellen, dass der Tisch nicht in den vorgesehenen Raum passt – was natürlich vorkommen kann. Als wir den Tisch stornieren wollten, mussten wir satte 15% des Kaufpreises als "Stornogebühr" zahlen! Im Kaufvertrag war dieser Punkt extrem unklar und schwammig formuliert – so, als ob der Kunde bei „Nichtaus

Antwort des Unternehmens
Hallo S A Badsar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Stornierungsgebühren unzufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
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Marc W

Wenig Personal, auch nicht alle qualifiziert

Antwort des Unternehmens
Hallo Marc Wolff, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Feedback weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
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m. w

Angenehm große Verkaufsfläche, viel Auswahl. Für die Größe zu wenig Mitarbeiter, deren Motivation auch an die Baumarkt Mitarbeiter erinnert. Ich wusste besser über die Produkte bescheid als der Verkäufer. Der Einkauf war mir so verleidet, dass wir ohne das fest geplante Bett wieder gegangen sind.

Antwort des Unternehmens
Hallo m. whimsy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Service nicht gefallen hat. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Serviceanspruch entspricht. Gerne leiten wir Ihr Feedback an unsere Abteilungen weiter. Viele Grüße aus Eidelstedt
S
Svenja H

Netter Kontakt, gute Beratung, hier kann man gut einkaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo Svenja Häger, herzlichen Dank für die fabelhafte Bewertung mit fünf Sternen. Das gesamte Team hat sich sehr darüber gefreut. Viele Grüße aus Eidelstedt