Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Leon K auf

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Sehr schnelle und kompetente Beratung!

Freddy auf

ReviewHero

Sehr schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Der Laden hat nichts verdienst. Ein ganz großer Betrüger. Abzocke!

Geanina S auf

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Un bel posto per stare insieme con amici

rehab4everybody auf

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Trauriger Laden, negative Energie. Der Verkäufer betitelt sich selbst als Löwe, ist aber mehr geföhnte Hyäne. Absolut lustloser Typ, bzw ist reiner Verkäufer, kein Berater. Überschätzt sich maßlos und hat noch ein Sprach- und Egoproblem. Aber wer macht so einen Job sonst. Nie wieder.

Peter Z auf

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Wow, das hat überzeugt. Da das Thema Stunden und Tage füllen kann, war es um so hilfreicher, dass der Kollege vor Ort sehr konkret blieb und schnell einen für mich passenden Rahmen an Optionen skizziert hat. Zudem spürbar, dass er das Thema liebt und lebt und wirklich authentisch und ehrlich immer den Kundenbedarf im Fokus behält. Ein offensichtlich kompetenter Service auch nach dem Kauf inkl Einarbeitung in seine Maschine usw runden das Wohlfühlpaket solide ab. Für mich geht es jetzt nur noch um das "Welche" und nicht mehr um das "ob" oder das "bei wem". Danke für diese Reise, Eure Zeit und die Hilfe in der Entscheidungsfindung. Bis bald.

Carlino auf

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Beratung musste aktiv eingefordert werden und war zudem unbefriedigend.

Tjark E auf

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Gute Auswahl und Service

Dana auf

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Höffner ist vom Service her das schlechteste Einrichtungshaus was ich je erlebt habe! Ich habe eine schriftliche Reklamation eingereicht da das 4 Monate alte Bett meiner Tochter auseinander gebrochen ist! Daraufhin wollte ich mich nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigen und wurde an die Reklamationsabteilung weitergeleitet. Ich habe noch nie so eine freche Mitarbeiterin erlebt welche nach kurzer patziger Antwort ich solle mich gedulden auflegte! Danach fuhr ich sofort in die Filiale in Barsbüttel um persönlich vorzusprechen und wurde auch an der Info einfach unterbrochen und unfreundlich zum Kundendienst geschickt! Nachdem ich bei Frau Milbrandt vom Kundendienst platziert wurde und ich Ihr das Problem schilderte fuhr Sie mir ebenfalls über den Mund mit einer Arroganz und wies mich zurecht das niemand am Telefon auflegen würde, welche Nummer ich am Telefon gedrückt hätte und das ich mit gar keinem gesprochen haben könnte und lachte mich aus! Unfassbar! So etwas habe ich noch nie erlebt! Sie erwiderte noch das sich jemand meldet zu gegebener Zeit und das war’s! Man glaubt man kauft in einem renommierten Möbelhaus und bekommt beim Kauf noch eine schöne rote Mappe und sitzt ganz toll beim Kundenberater aber kaum ist das Geld geflossen ist der Kunde vergessen! Da ist die Konkurrenz die vielleicht nicht so viel Schnick Schnack vorher betreibt um einiges hilfsbereiter, professioneller und kulanter! Mit Arroganz vertreibt man Kunden, auch die kleinen und man sollte die Nase in diesem Geschäft nicht zu hoch tragen sonst fällt man eines Tages tief! Leider bin ich keinem freundlichen Mitarbeiter begegnet außer Herr Skuppe als ich das Bett kaufte. Aber da habe ich ja auch investiert wie ich oben schon erwähnte! Wieder ein Kunde weniger und ganz viel Mundpropaganda👌