Kindermöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Rainer A auf

Google

Wir waren vor Ort und haben uns beraten lassen, die Beratung war klasse und sehr freundlich. Man konnte auch mal probeliegen ;-) Wir haben dann online bestellt da wir nicht aus HH kommen. Das Gestell wurde umgehend mit gewünschter Hängematte geliefert. Alles super verpackt, erstklassige Ware.

Moonjay S auf

Google

Ich finde die Laden- Idee toll. Leider hatten wir Pech bei der Beratung. Evtl. kamen wir ungelegen oä. Jedenfalls war von Beginn an klar, dass kein ernsthaftes Interesse an einer vernünftigen Beratung bestand. So verließen nach zwei Minuten den Laden. Dies fanden wir schade, da wir extra eine 30minütige Autofahrt auf uns nahmen. Abends bestellten wir sodann anderswo online.

Kev I auf

Google

Gute Beratung und faire Preise. Hier kaufe ich gerne wieder ein!

Tjark E auf

Google

Gute Auswahl und Service

Dana auf

Google

Höffner ist vom Service her das schlechteste Einrichtungshaus was ich je erlebt habe! Ich habe eine schriftliche Reklamation eingereicht da das 4 Monate alte Bett meiner Tochter auseinander gebrochen ist! Daraufhin wollte ich mich nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigen und wurde an die Reklamationsabteilung weitergeleitet. Ich habe noch nie so eine freche Mitarbeiterin erlebt welche nach kurzer patziger Antwort ich solle mich gedulden auflegte! Danach fuhr ich sofort in die Filiale in Barsbüttel um persönlich vorzusprechen und wurde auch an der Info einfach unterbrochen und unfreundlich zum Kundendienst geschickt! Nachdem ich bei Frau Milbrandt vom Kundendienst platziert wurde und ich Ihr das Problem schilderte fuhr Sie mir ebenfalls über den Mund mit einer Arroganz und wies mich zurecht das niemand am Telefon auflegen würde, welche Nummer ich am Telefon gedrückt hätte und das ich mit gar keinem gesprochen haben könnte und lachte mich aus! Unfassbar! So etwas habe ich noch nie erlebt! Sie erwiderte noch das sich jemand meldet zu gegebener Zeit und das war’s! Man glaubt man kauft in einem renommierten Möbelhaus und bekommt beim Kauf noch eine schöne rote Mappe und sitzt ganz toll beim Kundenberater aber kaum ist das Geld geflossen ist der Kunde vergessen! Da ist die Konkurrenz die vielleicht nicht so viel Schnick Schnack vorher betreibt um einiges hilfsbereiter, professioneller und kulanter! Mit Arroganz vertreibt man Kunden, auch die kleinen und man sollte die Nase in diesem Geschäft nicht zu hoch tragen sonst fällt man eines Tages tief! Leider bin ich keinem freundlichen Mitarbeiter begegnet außer Herr Skuppe als ich das Bett kaufte. Aber da habe ich ja auch investiert wie ich oben schon erwähnte! Wieder ein Kunde weniger und ganz viel Mundpropaganda👌