Küchenbestellung endet im Albtraum. Ich hatte ein nettes Beratungsgespräch und habe dem Berater vertraut. Ich wurde nach der Summe gefragt die ich ausgeben möchte. Daraufhin wurde eine schöne Küche zusammengestellt. Danach wurde ich gebeten eine Voranzahlung zu leisten. Euphorisch wie ich war, habe ich diese getätigt. Danach war die Kommunikation mühsam, Küchengeräte wurden ausgetauscht, weil es die angeblich nicht gab und es wurde alles natürlic…
Guten Tag Franziska Wilbrandt,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag Petra Denecke,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag M. C.,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Ich habe meine fast gesamte Praxis bei Höfner eingerichtet. Ich wollte etwas aus der Möbelabteilung für meine Praxis kaufen. Deshalb war ich in der Möbelabteilung im 1. Obergeschoss bei Herrn Gädke. Obwohl er keine anderen Kunden hatte – nur zwei Deutsche, die nach mir gekommen waren und sich noch in der Suchphase befanden – weigerte er sich, mir zu helfen. Ich fragte ihn höflich, ob er für mich einen Kaufvertrag ausstellen könne, doch er antwort…
Guten Tag Davoud khalilzadeh,
wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir sind immer offen für Feedback, damit wir unseren Service verbessern können. Ihr Feedback zu unserem Möbel Höffner Team entspricht in keiner Weise einer sachlichen Kritik. Passen Sie daher Ihre Bewertung mit einem sachlichen Inhalt an.
Unser Team liegt uns am Herzen. Wir möchten Sie daher schnellstmöglich bitten, die Namen in Ihrer öffentlichen Darstellung zu anonymisieren.
Gerne tauschen wir uns auch persönlich mit Ihnen aus. Sprechen Sie uns gerne vor Ort an. Wir sind immer an einer sachlichen Lösung interessiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag Marie Gier,
wir sagen ❤️-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben.
Gerne möchten wir unseren Service weiter verbessern und würden uns sehr über 2-3 Sätze freuen, was Sie genau vermisst haben. Somit möchten wir sicherstellen, dass wir Sie in Zukunft noch mehr begeistern können.
Das gesamte Möbel Höffner-Team freut sich, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Tolle Auswahl, tolles Team! Ich bin wirklich begeistert, es gibt eine Riesenauswahl, die Beratung ist super und das Möbelhaus super Hundefreundlich!
Guten Tag Sab s, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag Jakob Becker,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Das gesamte Möbel Höffner Team freut sich sehr über Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Nie wider etwas von Höffner kaufen .Ich habe bitten gekauft nach 2 Wochen sind kaputt gegangen und Höffner sagt zu uns das ist nicht unser Produkt wir können nicht machen .Nie wieder .
Guten Tag Abdullah Alhaw,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Habe am 23.12.24 eine wohnlandschaft gekauft und sollte nach 11 Wochen geliefert werden dann hieß es sorry 12 Wochen, und jetzt werden es 14 Wochen. Das letzte Mal was gekauft bei Höfner . Bin sauer
Guten Tag Manfred Mensel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Ja ,Auswahl ist dem Namen und der Bekanntheit des Möbelhaus entsprechend groß und gut.
KRITIK: manchmal denk man sie haben dort "Angst" das der Kund mit Kauf droht.
Es war am Tag unseres Einkauf nicht leicht einen Berater/Verkäufer zu finden. Es gab für uns eine nicht unerhebliche ärgerliche Wartezeit
Guten Tag Klaus Hilde,
vielen dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Sie hervorragend beraten und Ihre Darstellung entspricht nicht unseren Serviceanspruch.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, wo wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Für einen optimalen Beratungstermin können Sie vorab bequem einen Termin buchen. Spezifische Fragen lassen sich im Vorfeld dadurch gut vorbereiten.
https://www.hoeffner.de/markenmoebel/beratungstermin-markenmoebel
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Erstmal 10 Wochen lieferdauer, dann habe ich drei Produkte bestellt, eine Couch einen Tisch und vier Stühle.
Der Tisch war total zerschrammt und eingedellt.
Die Stühle in unterschiedlichen Farben angekommen.
Und die Couch ohne den stützfüß !!!!!!
Also bei drei Artikel ist alles falsch oder fehlerhaft gewesen.
Wir rufen bei Höffner an ich wähl die 2, bei Reklamation drücken sie bitte die zwei !!! ist aber ein Mytos, AB verweist dich einfach nur a…
Guten Tag air 24,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag Nicolas Damm,
es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Bridget Brini,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Bought a sofa. It was a delivered packed in one big piece (200 kg) and the delivery guys struggled to bring it upstairs (2nd floor) so they had to unpack it and unmount it in the middle of the stairs and it got damaged. Wrote email to customer service to complain first of the unsafe working practice which puts their employee in danger and consequentially the sofa got also damaged. They said the reject a sofa change because it's "my responsibility…
Guten Tag Duca Nero,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Ein Sesselkauf Ende 2024 und das Ergebnis:
• Beim Transport wurde der Sessel beschädigt.
• Wir mussten auf den Ersatzteil warten.
• Als das Teil endlich ankam, konnten sie es nicht montieren – es fehlte etwas.
• Nach Monaten des Wartens versuchen sie heute erneut, das richtige Teil anzubringen.
In der Zwischenzeit haben wir den Sessel selbst abgenutzt! 😂
Höfner hat uns Zeit und Nerven gekostet. Ich kann es nicht empfehlen!
Update!
Nach Monate…
Guten Tag Mustafa Ekşi,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Sehr große Möbelauswahl in allen Preisklassen. Da ist für jeden was dabei.
Guten Tag Tamás Balog,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Auf der Suche nach einer neuen Couch hat mir der Herr Faruk super und sehr kompetent weitergeholfen und mit mir zusammen das perfekte Model rausgesucht.
Super viel Auswahl und viele freundliche Mitarbeiter die jederzeit Bereit sind zu helfen:)
Guten Tag Nerolein,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Schreckliche Erfahrung. Höpner und Schoenberg sind unprofessionell, und ihre Arbeitgeber sind noch schlimmer – unhöflich, inkompetent und respektlos. Zudem hat die Kassiererin mehrmals den Laser ihres Scanners direkt in meine Augen gehalten. Absolut inakzeptabel und gefährlich. Auf keinen Fall zu empfehlen.
Guten Tag Raw Baz,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-schoeneberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Hatte einen Beratungstermin im Küchenstudio und musste eine halbe Stunde warten, finde ich nicht in Ordnung, vor allem im Anbetracht der Summe um die es da geht. Als ich endlich dran war hat sich nach wenigen Minuten herausgestellt dass die Angebote weder preislich noch qualitativ an die Konkurrenz heranreichen. Auch generell vom Stil her nicht mein Fall. Boomer-Designs zu Boomer-Preisen. Das ist vielleicht Geschmacksache, aber ich kann's nicht w…
Guten Tag Philipp Oehler,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Google
