Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Sarah S auf

Google

Wir waren auf der Suche nach einem Garderobenschrank sowie Einbauregalen für unseren Hauswirtschafsraum. Im Showroom konnten wir uns direkt mit Herrn Lehnert den Entwurf am PC ansehen, transparenten Einblick in die Preisgestaltung erhalten und vor Ort die Qualitäten und verschiedenen Finishes bemustern. Geliefert und montiert wurde termingerecht wie vereinbart. Handwerk und die Qualität stimmt. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns schon auf das nächste gemeinsame Projekt!

Christian S auf

Google

Eine eigene Küche zu planen und zu bauen, ist nicht einfach. Umso dankbarer waren wir, als wir das Küchenzentrum Eichler gefunden haben. Anfangs wussten wir noch nicht recht, wie unsere Küche aussehen soll, da es so viele verschiedene Möglichkeiten gibt, aber Herr Eichler persönlich ist mit uns geduldig Aspekt für Aspekt durchgegangen. Wir waren begeistert und haben uns sehr gut aufgehoben sowie beraten gefühlt. Am Ende kam eine richtig schöne Küche heraus. Als die Planung fertig war und wir das 3D-Modell sahen, waren wir schon voller Vorfreude, aber als diese eingebaut fast genauso aussah wie auf den Entwurfsbildern, waren wir baff. Bei Rückfragen und Änderungswünschen gab es immer kompetente Ansprechpartner. Auch der Einbau der Küche wurde professionell und akkurat durchgeführt und abschließend durch das Küchenstudio persönlich abgenommen. Schlussendlich erfolgte auch eine Einweisung in die technischen Geräte. Falls wir je eine zweite Küche bauen sollten, würden wir das Küchenstudio auf jeden Fall wieder dafür beauftragen, denn wir können dieses nur weiterempfehlen!

Tabea W auf

Google

Traumküchen zum Tiefstpreis mit unterirdischer Kundenorientierung. Zu einer Beratung kam es gar nicht, da wir am Telefon herablassend und absolut frech abgefertigt wurden. Durch die Blume aber unfreundlich wurde uns vermittelt, dass wir nicht zu ihrem Kundenstamm passen würden. Und auch noch betonen zu müssen, dass man keine Werbung schalten müsse und nur auf Kundenempfehlungen arbeiten würde, sollte bei solch einer Behandlung besser nochmal überdacht werden. Unser Bekannten und Freunde werden hier sicherlich keine Kunden. Mit einem solch großen Ego wird es dem Küchenzentrum Eichler aber egal sein.

Sascha F auf

Google

Von Anfang an war die Kommunikation mit dem Unternehmen ausgezeichnet. Sie waren professionell, freundlich und zuvorkommend, was mir das Vertrauen gab, dass mein Projekt in guten Händen war. Die Monteure waren pünktlich, gut organisiert und äußerst kompetent. Sie haben mit großer Präzision und Sorgfalt gearbeitet, um sicherzustellen, dass jede Komponente meiner Küche perfekt installiert wurde.

Cường N auf

Google

Das Montageteam ist nicht gut, das Gesicht ist immer wütend

Sebastian auf

Google

Berlins erste Adresse für hochwertige Einrichtung. Freundliche Beratung, hervorragender Service und super Qualität. Guido und sein Team sind absolut empfehlenswert.

P. A auf

Google

Laden ist in Ordnung, aber super unfreundliche Mitarbeiter, würde nicht noch mal kommen- schade.

Karin J auf

Google

Große Auswahl. Kompetentes Personal ohne nervig zu sein. Super gemütliches Restaurant

Sonja D auf

Google

Die Marketingstrategie vom letzten Wochenende grenzt an Betrug und ist mindestens eine Verarschung der Kunden. Diverse Artikel werden mit einem sogenannte "Aktionspreis" ausgewiesen. Ursprünglicher Preis kleingedruckt in schwarz, Aktionspreis deutlich größer in rot. Dazu ein Schild auf welchem Aktionspreis steht. Die Preisdifferenz beträgt ca. 40%. (Andere Artikel sind anders deklariert). Dann eine Durchsage: "...heute zusätzlich 40% auf alle Aktionspreise....". Heißt für mich: 40% auf den 'roten Preis', denn der ist als Aktionspreis ausgewiesen. Der Sicherheit halber, frage ich an der Information nach. Ja, ich hätte das Rabattangebot richtig verstanden. An der Kasse das große 'Erwachen'. Man möchte den 'roten Preis' kassieren. Erstmal bezahle ich, denn die Kasse ist aufgrund der "Rabattaktion" sehr voll. Wende mich aber sofort an die Information. Da erklärt man mir, dass die Deklaration als "Aktionspreis" lediglich die Teilnahme an einer Aktion ausweist. Die 40% seien bereits im "roten Preis" verrechnet. Ich weise darauf hin, dass die Durchsage dann aber falsch sei. Schließlich würde man nicht 40% auf den Aktionspreis bekommen sondern lediglich den ohnehin schon ausgewiesenen reduzierten Preis bezahlen. Die Antwort: das wäre in der Tat irreführend, aber eine festgelegte Strategie der Marketing-Abteilung. Ich entschließe mich die Ware zurückzugeben. An der Kasse nimmt man sie mir nicht ab. Ich soll mich erneut an die Information wenden. Dort macht man drei Zeichen auf meinen Bon und schickt mich in die Fachabteilung. Dort gibt man ewig Daten in den PC ein und druckt mir letztendlich einen Zettel aus. Gutschrift... es gibt kein Geld zurück. Wenn ich damit ein Problem habe, soll ich mich an den Kundendienst wenden. Ich musste mir dann die Abteilungsleiterin kommen lassen um mein Geld zurück zu bekommen. Alles in allem ein dermaßen kundenunfreundliches Vorgehen dass ich das letzte Mal bei Höffner war und auch all meinen Bekannten davon abraten werde.