Wir sind absolut begeistert von diesem Familienunternehmen! Vom ersten Moment an wurden wir herzlich empfangen und fühlten uns rundum gut aufgehoben. Die Beratung war ehrlich, professionell und geprägt von viel Erfahrung. Besonders beeindruckt hat uns, dass das Team nicht einfach nur verkauft, sondern wirklich daran interessiert ist, die beste Lösung für den Kunden zu finden.
Unsere Wünsche wurden nicht nur berücksichtigt, sondern durch wertvoll…
Lieber Nico S und Freundin,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und mit unserer Beratung und dem Ergebnis so zufrieden sind.
Ihre Worte sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir legen großen Wert darauf, ein familiäres Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Es ist uns wichtig, dass wir nicht nur Küchen verkaufen, sondern gemeinsam mit unseren Kunden die optimale Lösung für ihre individuellen Bedürfnisse finden.
Ihre lobenden Worte zu unserer Beratung, der Kommunikation und der Montage geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Sie alle sind mit viel Leidenschaft und Engagement bei der Sache und freuen sich, wenn ihre Arbeit so geschätzt wird.
Besonders freut uns, dass Sie die Kochkurse für Dampfgarbacköfen erwähnen. Wir möchten unseren Kunden nicht nur eine tolle Küche verkaufen, sondern ihnen gleichzeitig die Möglichkeit geben, das Beste für sich zu finden um den größtmöglichen Nutzen daraus „genießen“ zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von DOCHOWs Küchen mit Geschmack
Ich habe bei Dochow eine Küche bestellt - die Auswahl war groß, die Beratung prima, die weitere Zusammenarbeit stets freundlich und zuverlässig - und am Ende ist die Küche toll geworden - gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Dr. Marx,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Auswahl, der Beratung und der Zusammenarbeit zufrieden waren und dass Ihre neue Küche Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf eine freundliche und zuverlässige Betreuung unserer Kunden und freuen uns, wenn wir dazu beitragen können, dass Küchenträume wahr werden.
Melden Sie sich jederzeit bei uns, wenn wir Ihnen behilflich sein können, wir freuen uns darauf.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von DOCHOWs Küchen mit Geschmack
Vielen Dank ,Herr Olaf Dochow für ihre kompetente Beratung im Küchenstudio! Nun haben wir schon eine neue Abzugshaube und den Geschirrspüler (der läuft echt leise)bei ihnen gekauft.Ihre Beratungen sind so perfekt, als würden wir eine neue Küche kaufen!
Wieder hat die Lieferung ,Montage ,Entsorgung TOP geklappt!
Ein dickes Lob an ihren „ neuen“ Service -Mann
Sowas von freundlich, strategisch, sehr gutes Auge für alle Details!
...fachlich TOP, übe…
Herzliches Dankeschön, es freut mich sehr, dass wir Sie wieder glücklich machen konnten.
Wir haben bei den Dochow‘s unsere Küche 2024 mit rund um Paket gekauft. Sehr gute Planung , wo individuelle Wünsche zu 100 % umgesetzt wurden. Schnelle und reibungslose Kommunikation. Zügiger Einbau.
Küchen kauft man hier!
Liebe Familie Dochow,
vielen Dank für Alles 👍
Danke, es freut uns sehr diese Worte zu lesen. Weiterhin viel Freude
Haben hier vor 3 Jahren unsere Küche erworben.
Fazit: hier ist der Kunde noch König und wird hervorragend von Fachleuten beraten.
Es geht um dich als Kunden mit der Lösung für dein individuelles Problem und nicht darum das man sich auf Teufel komm raus die Taschen voll macht.
Wir empfehlen das Team Dochow immer wieder gerne weiter 👍🏻
Lieber Kunde Easy Peasy 😉,
"Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass unserer Beratung und unser Service Ihre Zustimmung und Zufriedenheit findet. Das ist unser großes Ziel. Wir legen eben Wert darauf, unsere Kunden individuell und kompetent zu betreuen und zu beraten, um am Ende die passende Lösung für IHRE Bedürfnisse zu finden.
Ihre Weiterempfehlung ist uns super wichtig und wertvoll – DANKESCHÖN.
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von DOCHOWs Küchen mit Geschmack
Auch nach drei Jahren freuen wir uns jeden Tag in unserer schönen Küche zu sitzen, die wir im Küchenstudio DOCHOW nach einer sehr guten und ausführlichen Beratung ausgesucht haben.
Sehr geehrter Herr Sommer,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auch nach drei Jahren noch so wohl in Ihrer Küche fühlen und die gute Beratung in unserem Küchenstudio DOCHOW in guter Erinnerung haben.
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass unsere Kunden langfristig zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns weiterhin, qualitativ hochwertige Küchen zu planen und zu realisieren, in denen man gerne zusammenkommt und schöne Stunden verbringt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Traumküche!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von DOCHOWs Küchen
Super professionelles Küchenstudio, mit mega sympathischen Team! Habe mich ab Minute eins, sehr wohl gefühlt! Kompetente Beratung, handwerklich hervorragender Aufbau der Küche! Schnell, präzise und sauber! Jeder Zeit wieder! Preis - Leistung - Top
Die Dochows haben einen unglaublich zuvorkommend und freundlichen Service, hier fühlt man sich wirklich sehr gut aufgehoben. Auch bei kleinen "Problemküchen" wird sehr kompetent geplant und ordentlich beraten. Kann man wirklich nur weiterempfehlen :)
Herr Dochow Jr. hat mich bei der Planung meiner Küche und der Umsetzung betreut, und vom ersten Gespräch bis zum letzten i-Tüpfelchen der Verwirklichung war er immer ein ausgesprochen kompetenter, vertrauenswürdiger und menschlich großartiger Partner in dieser teilweise diffizilen Angelegenheit. Ich bin eine schwierige und oft nervige Kundin, doch Herr Dochow war immer geduldig und zuvorkommend. Sein Einsatz war durchgehend herausragend, und das …
Sehr geehrte Frau Wenniges,
Vielen Dank für Ihr Feedback über Herrn Dochow Jr. Es freut uns zu hören, dass Sie mit seiner Betreuung und Umsetzung Ihrer Küchenplanung zufrieden waren. Es ist großartig zu hören, dass er kompetent, vertrauenswürdig und menschlich großartig war, selbst in schwierigen Momenten. Wir sind stolz darauf, dass unser Sohn Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass das Endergebnis hervorragend ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Küche.
Mit freundlichen Grüßen,
Dochow Senior
Einmal Dochow, immer Dochow - Die Arbeit vom Küchenstudio war hervorragend. Von der Vermessung über die Konfiguration bis hin zum Aufbau verlief alles einwandfrei. Die Dochows waren mit Herzblut dabei und konnten mich aufgrund ihrer langjährigen Erfahrung bestens beraten und glücklich stellen. Der freundliche und angenehme Umgang hat mir sehr gefallen. Extrawünsche haben die Dochows mit Begeisterung entgegengenommen und mit Schnelligkeit umgesetz…
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung und der Umsetzung Ihrer Küche so zufrieden sind. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an und mit Ihrer gelungenen Küche haben werden!
Wir waren bei der Planung anfangs sehr zufrieden , auch bei der Montage - nun aber nach 2 1/2 Jahren der Alptraum ! Spülmaschine nicht fachgerecht eingebaut,dadurch Wasserschaden, Schranktüren provisorisch angebaut, dadurch nach einiger Zeit abgebrochen.. wir hatten vertraut und nun das erwachen! Kein Kundenservice, keine Einsicht - einfach Horror.. :-(
Sehr geehrte Familie Burse - Lamprecht,
zu Ihren Anschuldigungen möchten wir einige Fakten klarstellen:
Die Küche wurde Anfang 2021 eingebaut - Ihre Beanstandung vom April 2024: EINE Küchenfronttür soll nicht gut montiert worden sein, um größere Schäden zu
vermeiden , wurde diese von Ihnen demontiert. Jetzt ist die Tür abgebrochen? Wie geht das? Dann wurde beanstandet, dass das Quookersystem nicht korrekt angeschlossen wurde (Wasserzulauf). Dadurch soll der komplette Spülenunterschrank aufgequollen sein, was Sie erst jetzt bemerkt haben. Das, wie Sie hier schreiben, die Spülmaschine nicht fachgerecht eingebaut wurde, war uns bis zu Ihrer Bewertung nicht bekannt. Was ist nicht fachgerecht? Nach Durchsicht unserer Unterlagen/Fotos haben wir festgestellt, dass die Küche nicht mehr der Einbausituation entspricht wie zur Montage (gerade in dem von Ihnen beanstandeten Bereich). Auch das Quookersystem wurde korrekt angeschlossen (Fotos durch Hersteller begutachtet). Selbstverständlich steht es Ihnen frei den Werkskundendienst von Quooker über Ihre Beanstandung zu informieren, das haben wir Ihnen bereits vorgeschlagen. Gewünschte Austauschware kann gegen Berechnung bestellt werden, dies lehnen Sie jedoch rigoros ab. Was sollen wir bitte noch tun?
Ich bin mehr als zufrieden. Habe beim Dochows-Küchenteam meine Traumküche vor fast 3 Jahren planen und realisieren lassen. Vom ersten Kontakt, über die Treffen im Küchenstudio, dem Aufmaß vor Ort bis hin zu Lieferung und Aufbau hat mich das Team sehr mit Fachkompetenz überzeugt. Auch das Montagetam hat in absoluter Rekordzeit und quasi dreckfrei die Küche montiert.
Auf spontane Lieferengpässe wurde kurzfristig reagiert, Änderungen an Abflüssen se…
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Traumküche von Dochows-Küchenteam immer noch sehr zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Fachkompetenz und Kundenzufriedenheit, daher sind wir froh, dass wir Sie in allen Schritten des Prozesses überzeugen konnten. Unser Montageteam arbeitet stets professionell und effizient, um eine schnelle und saubere Montage zu ermöglichen. Wir sind immer bereit, auf unvorhergesehene Lieferengpässe oder Änderungen zu reagieren, um sicherzustellen, dass Sie die beste Küchenerfahrung haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Dochows-Küchen. Wir freuen uns, dass Sie jeden Tag Freude an Ihrer wunderschönen Küche haben und stehen Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.
Familie Dochow & Team
Juni 2023:
Wieder ein Update:
Bei Dochow gibt es nachwievor keine Garantie. Dochow bleibt stur. Auch nach 2 Jahren ist die Küche noch immer nicht so eingebaut wie sie bestellt wurde und ist eine Schlussabnahme noch immer nicht erfolgt. Immerhin war es eine 25000 € Küche, damit hochwertig, aber ist diese Adresse nicht dafür geeignet.
Auch ein gemeinsamer Termin, die Mängel / Beanstandungen durch zu gehen, verlief nicht wie Dochow es versprochen h…
Bestes Küchenstudio! Vielen Dank für den super Service!
Sehr gut brauchten ein Hert und eine Kochmulde und wurden super und schnell beraten und schnell bekommen!
Vielen lieben Dank noch mal an Familie Dochow
Von der Beratung über die Planung bis hin zur Ausführung hat alles wunderbar geklappt und ich möchte mich herzlich bedanken!! Von meiner Seite kann ich die Firma Dochow nur empfehlen.
Natürlich haben wir uns viele Angebote angeschaut und verglichen. Nach dem ersten Termin und KOCHEVENT im Küchestudio haben wir uns bewust entschieden bei Dochows zu bleiben.
Kommunikation mit Patrick lief dynamisch, konstruktiv und respektvoll. Angela Dochow hat die ganze Zeit für eine warmherzige Atmosphäre gesorgt und stand uns jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite.
Mit co-kreativer Zusammenarbeit ist es uns gelungen eine hochwertige Küche mit…
Super Küchenstudio mit professionellem Team und kompetenten Handwerkern!
Meine Räumlichkeiten in der Küche sind sehr besonders gewesen, hinzu kamen spezielle Vorstellungen meinerseits. Mit Hilfe des sehr kompetenten Küchenstudios und wirklich guten Handwerkern, die nahtlos zusammengearbeitet haben, konnten auch für diese speziellen Anforderungen problemlos Lösungen gefunden werden. Ich bin sehr froh mit dem Ergebnis und damit, diesen Familienbet…
Liebe Frau von Gemmingen,
vielen Dank für Ihre positive Rezension! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Küchenstudio und unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden professionelle und kompetente Dienstleistungen anzubieten.
Es ist uns eine Freude, dass wir Ihnen bei Ihren besonderen Anforderungen und Vorstellungen helfen konnten. Unser Team von Handwerkern arbeitet eng zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu finden. Es ist schön zu hören, dass wir auch für Ihre speziellen Räumlichkeiten passende Lösungen gefunden haben.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unseren Familienbetrieb und sind stolz darauf, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Familie Dochow u. Team
Sehr unfreundlich und ein Stück weit abgehoben in der Art und Weise wie kommuniziert wird, vor allem von Fr. Dochow. Nach Übermittlung des vorhandenen Budgets wurde frech gefragt, ob es mein Ernst ist. Alternativ hätte freundlich gesagt werden können, dass das Budget leider nicht realisierbar ist. Stattdessen wird die Anfrage als dummer Witz wahrgenommen und unfreundlich verhalten. Kundenfreundlich geht anders. Nie wieder!
Nachtrag: Auch bei mir…
Sehr geehrter Herr Norbert T.,
es tut mir leid diese Worte hier zu lesen. Ihr Name ist mir als Kundenanfrage nicht bekannt, ich hatte aber vor nicht allzu langer Zeit eine Anfrage für eine komplette Küche inklusive aller Geräte außer einem Kühlschrank, mit Lieferung und Montage für 3.500 Euro. Den Herrn habe ich angerufen, um mich mit ihm über seine Anfrage zu besprechen. Diese Gespräch verlief freundlich und ich erklärte womit er preislich ungefähr rechnen müsse. Was dabei abgehoben ist, erklärt sich mir nicht.
Das wir Sie bei Google gemeldet haben resultiert daraus, dass uns weder Ihr Name noch der Sachverhalt, den Sie schildern, bekannt ist und Ihre Ansprache hier, ein sehr persönlicher Angriff ist.
Nun habe ich mich auf diesem Weg erklärt und bitte um Entschuldigung, sollten Sie der Herr am Telefon gewesen sein, dass war auf gar kein Fall meine Absicht, ganz im Gegenteil, wir wollten gerne helfen.
Super liebes und professionelles Team! Gehen auf alle individuellen Wünsche ein und haben uns auch über den normalen Service hinaus rundum unterstützt. Die Montage lief reibungslos. Absolut zu empfehlen für jeden der eine neue Küche kaufen möchte.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Herr Bäselt!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und viel Freude mit Ihrer neuen Küche,
wünscht Ihnen DOCHOWs Küchen mit Geschmack, Team
Google
