Kindermöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Julia S auf

Google

Kundenservice absolut top, schnelle Rückmeldung, freundlicher Kontakt. Werde definitiv wieder bestellen :)

rainypraha auf

Google

So unpleasant service!!! Depends on staffs but around 14:00 on 16.09.2022, she ruined my Friday mood!!! Disgusting…

Tom S auf

Google

Gut aufgebaut man findet was man sucht

Sergi C auf

Google

Worst of the worst. Bought a Tempur mattress that costed about 4000€. Waited for 6 weeks delivery and when delivered the package of the mattress was open carton + plastic protection and the mattress was dirty. Unbelievable for such a quality mattress. Customer service unresponsive and not helpful. How can you deliver such expensive mattress in such conditions? Not even ikea does this. Highly not recommend to but here.

Anchi G auf

Google

Große Auswahl, freundlicher Service

Nina H auf

Google

Wir hatten einen Beratungstermin bei Herrn Ernst zur Küchenplanung – leider war die Erfahrung durchweg enttäuschend. Trotz vorheriger Online-Terminbuchung, bei der alle relevanten Informationen abgefragt wurden, wirkte der Termin völlig unvorbereitet. Herr Ernst kannte weder meinen Namen noch unsere Angaben – unser Budget hingegen war ihm direkt präsent. Nach meiner Angabe, dass wir die Küche in 12 Monaten benötigen, ließ das Interesse spürbar nach. Uns wurde erklärt, dass eine Planung jetzt keinen Sinn mache – warum kann man dann diesen Zeitraum online überhaupt auswählen? Statt auf unsere Wünsche einzugehen, wurde ohne echte Beratung behauptet, unser Budget sei unrealistisch. Gleichzeitig wurde uns aber ein Vorvertrag angeboten, um sich „gegen Preissteigerungen abzusichern“ – obwohl zu dem Zeitpunkt noch keine Planung erfolgt war. Mit diesem Vertrag sichert man zu, seine Küche nur bei Höffner zu kaufen. Das war widersprüchlich und wirkte nur verkaufsorientiert, nicht kundenorientiert. Alternativen? Keine. Verständnis? Fehlanzeige. Auf mögliche Alternativen wurde gar nicht erst eingegangen. Wir hatten das Gefühl, als Kunden schlicht nicht ernst genommen zu werden. Als ich das Gespräch abbrechen wollte, wurde es unhöflich und belehrend – mit dem altbekannten Spruch: „Für diesen Preis bekommen Sie nirgends eine Küche.“ – ein unprofessioneller Standardtext, der eher abschreckt als überzeugt. Insgesamt leider eine der unangenehmsten Erfahrungen, die wir je in einem Beratungsgespräch gemacht haben. Wer ernsthaft plant, eine Küche zu kaufen, sollte sich gut überlegen, ob er sich hier gut aufgehoben fühlt. Absolut nicht empfehlenswert.