Verteilung der Bewertungen

Positiv
72%
Neutral
11%
Negativ
17%
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5000 Bewertungen
R
ronny p

Unschlagbar!!! Ein sehr guter Service von der Beratung bis zum Entwurf hat ein großes Now How und nun ist die Küche fertig geplant und Bestellt und der Preis passt auch vielen vielen Dank für alles kann ich nur weiterempfehlen 5 Sterne müssen das sein 😎😎😎

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A
Andreas P

Immer wieder gern.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Andreas P., besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Berlin
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Talis R

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Talis Redmanis, wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen. Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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Doreen S

Die Preise werden nach Lust und Laune angepasst. Seid einigen Wochen / Monaten suche ich ein neues Bett. Es kostet regulär immer zwischen 4600 und 4800. Bei Möbel Kraft gibts aktuell 500€ Rabatt also wurde der Preis auf 5079 angepasst, Höffner hat aktuell 44% Rabatt und natürlich kostet das Bett jetzt 8369! Am Ende kostet es immer gleich viel egal mit wie viel Rabatt man gelockt wird. Ich habe alles genau dokumentiert und werde es jetzt an die Ve…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Doreen Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Gerne möchten wir Ihnen folgende Auskunft geben. Eine Artikelpreisentwicklung kann unterschiedliche Einflüsse haben. Einmal unter Berücksichtigung der aktuellen Aktion (Kaufzeitpunkt) sowie die Preisentwicklung in Bezug auf den Hersteller und Möbel Höffner. Unsere Verhandlungen mit unseren Herstellern führen wir bei Bestandsartikel in regelmäßigen Abständen durch. Wir als Serviceunternehmen sind von Preisschwankungen nicht geschützt. Bei positiven sowie bei negativen Verhandlungsergebnissen mit dem Hersteller geben wir bei zukünftiger Bestellung die Konditionen weiter. Zurückliegende Bestellungen und dessen Konditionen können dabei leider nicht berücksichtigt werden. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne direkt bei Ihrem Besuch in unserem Einrichtungshaus an. Wir sind gerne für Sie da. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus aus Berlin
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Rene A

Sehr schönes Möbelhaus man hat große Auswahl und wird gut beraten

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rene Altmann, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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C
Christopher J

Küche Als wir nach langer Planung endlich den äußerst unübersichtlichen Kaufvertrag unterschrieben haben, wurde tatsächlich der Geschirrspüler und das Induktionskochfeld "vergessen" .. das ist uns selbst nach 3 Wochen erst aufgefallen und im Nachtrag haben wir kein Ersatz bekommen und den Vollen Preis zahlen müssen... 1. Termin: die Küche wird zu ca 60% fertig gestellt. 2. Termin nach 3 ½ Monaten: weitere 10% werden fertig gestellt. Auf den 3. T…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Christopher Jakob, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an berlin-lichtenberg@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Berlin
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Dzejlana D

Es gibt teure und günstige beziehungsweise Preis Alternative Sachen zu kaufen Hier findet man alles

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Jav D

Click & Collect funktioniert nicht

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J
Jennifer H

Gute und vielfältige Auswahl, hilfsbereite Mitarbeiter, sauberes Geschäft

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jennifer Hammerstein, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
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Mohit B

Nice collection but i find it bit expensive..for the couch collection its a super store to visit

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mohit Bharti, es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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M
Michael M

Ich brauchte ein neues Sofa und wurde zweimal sehr kompetent beraten. Deshalb habe ich auch gleich den Couchtisch dazu gekauft. Die Preise sind sehr moderat. Nun das Dilemma: Tisch per DHL geliefert: beschädigt. Rückmeldung, 2. Lieferung: Tisch noch stärker beschädigt. Reaktion von Höffner: 15 Euro Nachlass. Für all den Ärger, Aufwand (3. Etage ohne Lift, >20 Kilo), Zeit und Enttäuschung. Nein danke. Ich fordere jetzt ein tadelloses Produkt. Erge…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an berlin-lichtenberg@hoeffner.de mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
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Jasmin B

Ich würde den Laden kein Stern geben. ! Leider viele sehr unfreundlich. Kaum einer zu finden und wenn du ein findest. Ne das ist nicht mein Bereich.. nicht alles ausgepreist. Somit muss man ja jemanden ansprechen. Aber man findet ja keinen! 3h verbracht um nichts zu erreichen. Bin einfach nur enttäuscht. Kundenfreundlich ist anders…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jasmin Bathe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
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ahmad d

Antwort des Unternehmens
Guten Tag ahmad darkashli, vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie. Mit ❤️ Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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David L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag David Lul, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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B
BASTIANEmergencyGame

Antwort des Unternehmens
Guten Tag BASTIANEmergencyGame, es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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Rim G

It’s a large store with a wide variety of furniture and home goods, catering to different tastes and budgets. The showroom is well-organized, making it easy to browse through the different sections, from modern to traditional styles. The selection is generally good, and you can often find both affordable items and more premium pieces. Customer service is usually friendly and helpful. Delivery services are efficient in most cases, though there ar…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rim GHDAS, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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S
Sascha

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sascha, vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie. Mit ❤️ Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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C
Cristy B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cristy Bolaños, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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А
Анна Л

Total zufrieden mein Liebling Laden

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Анна Лосева, vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie. Mit ❤️ Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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Tatjana T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tatjana Tschaukin, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
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