Schöne Möbel aber Gepfferte Preise
Guten Tag Diana.Jahnke@gmx.de Jahnke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an.
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag mohammad haidar,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Ich habe einen Hochschrank bestellt. Die Ware war miserabel verpackt (19€ Versandkosten), an zwei Stellen ist der Karton gerissen und wurde notdürftig von DHL nachverpackt. Es grenzt an ein Wunder, dass nicht alle Bretter rausgefallen sind. Sendung reklamiert, warte nach drei Tagen immer noch auf Rückmeldung. Bei Höffner habe ich zum letzten Mal bestellt.
Guten Tag Sergio Garcia Vidal,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Möbel Höffner-Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kann das Möbel Höffner-Onlineteam Ihre Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an
berlin-lichtenberg@hoeffner.de
mit dem Betreff Google, Ihrer Kaufvertragsnummer und eine Kopie Ihrer Bewertung/Schilderung senden.
Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Bei einer Reklamation sind die benötigten Ersatzteile/Elemente leider nicht bei Möbel Höffner im Lager vorhanden sondern werden wie bei einer Bestellung erst produziert.
Gerne möchten wir jede Reklamation so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Somit können wir gemeinsam aktiv die Umwelt und Ressourcen schonen. Wir hoffen, dass Sie diese Nachhaltigkeit für die gemeinsame Umwelt- und Ressourcenschonung genauso positiv finden. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Ich brauchte ein neues Sofa und wurde zweimal sehr kompetent beraten. Deshalb habe ich auch gleich den Couchtisch dazu gekauft.
Die Preise sind sehr moderat.
Nun das Dilemma:
Tisch per DHL geliefert: beschädigt.
Rückmeldung, 2. Lieferung: Tisch noch stärker beschädigt.
Reaktion von Höffner: 15 Euro Nachlass. Für all den Ärger, Aufwand (3. Etage ohne Lift, >20 Kilo), Zeit und Enttäuschung. Nein danke.
Ich forderte jetzt ein tadelloses Produkt.
Der…
Guten Tag Michael Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-lichtenberg@hoeffner.de
mit Nennung Bewertung in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
30 Minuten auf Beratung gewartet, weil Verkäuferin in der Pause war.
Guten Tag Bettina Taubert,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-lichtenberg@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Etwas chaotisch, aber überwiegend lösungsorientiert und alle sehr nett, trotz Trubel.
Guten Tag Grit Hühnerbein,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Das gesamte Möbel Höffner Team freut sich sehr über Ihre lieben Worte.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend für das gesamte Möbel Höffner Team.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Guten Tag Sabine Krüger,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Herzlichen Dank an den Herrn Schulze aus der Küchenabteilung.
Super Beratung und sehr herzlich.
Eine Engelsgeduld und die Planung hat wirklich Spaß gemacht.
Bei ihm merkt man, dass er nicht nur vom Fach ist sondern das auch wirklich gerne macht.
Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal. 👍🏻
Guten Tag Eva Larina,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Freundliche Mitarbeiter. Nehmen sich für die Beratung viel Zeit. Und sind geduldig auch, wenn viele Sonderwünsche gestellt werden.
Guten Tag Harald,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Mangelhafter Schrank für mehrere Tausend Euro, welcher aufgrund der fehlenden Teile nicht aufgebaut werden kann und in 2 Räumen Monate lang zwischengelagert wird... Service Portal hat IT Probleme, sodass die Nachrichten beim Höffner nicht ankommen... Die Nachlieferung dauert Monate! Sie bitten um Geduld und sind untätig...
Sehr schlechter und nicht lösungsorientierter Service. Unzumutbar und unverschämt. Nie wieder Höffner, hier erfahren wir kein…
Guten Tag Maria Kiseleva,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-lichtenberg@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Ist ein schöner Ort zum einkaufen oder gut essen
Guten Tag Yüksel Saat,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag holger hammerholger@freenet.de,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Wir wollten heute Geschirr kaufen, leider fühlte sich keine der angesprochenen Verkäuferinen zuständig . Wir wurden eher noch darauf hinweisen, dass hier Selbstbedienung sei und alle Preisangaben ausgewiesen sind. Leider konnten wir zu unseren gewünschten Artikeln die Preise nicht finden. Kurz um niemand war bereit uns zu helfen, selbst die Info nicht und wir sind unverrichteter Dinge gegangen. Wir werden wohl auch nicht wieder kommen.
Guten Tag Anja Rüh,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
berlin-lichtenberg@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Ein modernes Haus, jedoch ist das Personal komplett überfordert. Lange Wartezeiten und das Thema customer experience scheint dort nicht bekannt zu sein. Man rennt für eine Bezahlung verschiedener Artikel hin und her durchs ganze Haus. Eine Mitarbeiterin der obersten Etage war zu meiner Frau derart respektlos, dass es mir leid tut, dort mein Geld gelassen zu haben. Familienfreundlichkeit ist wohl nur eine Fassade. Kurzer Tipp an alle potentiellen…
Guten Tag Hendryk Arndt,
wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht positiv in Erinnerung geblieben ist.
Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind und möchten uns für Ihre Schilderung entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass nur eine Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat und folglich eine Bewertung mit nur einen Stern Ihnen möglich ist. Ihr Feedback nehmen wir gerne an, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserem Einrichtungshaus wieder herzlich begrüßen dürfen.
Beste Grüße
ihr Möbel Höffner-Team
Guten Tag Christof Horsch,
vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Sehr gutes Angebot, freundliches Personal. Kann man empfehlen
Guten Tag Bernd Schoblick,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Ein Dankeschön an den Mitarbeiter (Herr Butzlaff) in der Lampenabteilung.Super Beratung und Abwicklung unseres Lampenkaufs, auch wenn die Lampe nicht vorrätig war, dann warten wir noch eine Woche.
🌟🌟🌟🌟🌟
Thomas & Sabine aus Berlin
Guten Tag Thomas S.,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Guten Tag Magic XXL cool,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Berlin
Ich will hier leben
Guten Tag honeyandspit, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Berlin
Wir haben bis jetzt alle Möbel bei Höffner gekauft, heute sind wir wegen der Neueröffnung Aktion zur Lichtenberg Filiale gefahren. Ich wollte ein Topper kaufen. Nach dem wir mit den verschiedenen Preisschilder verwirrt waren, habe ich mich an eine Verkäuferin gewendet. Diese kam kurz zu uns, hat die Preise erklärt und sich wieder umgedreht. Eine weitere Frage hat sie nur über die Schulter erklärt. Schade ich hätte gerne ein Topper gekauft, jedoch…
Guten Tag Fatima Pingel,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an berlin-lichtenberg@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Berlin
Google