Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Ein K auf

GoLocal

Sehr gute Beratung ohne den Kunden zu einer Entscheidung zu drängen. Auch guter After Sales Service. Geschäft sehr zu empfehlen.

Paul S auf

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Super Beratung vor Ort! Danke 🙏🏻

Node C auf

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I ordered a sofa 6 weeks ago. Before ordering I asked if they were sure to deliver it within the 6 weeks, they promised so, but I haven't heard from them since then. Its impossible to reach them on the phone, no one replies emails and it has been basically silence besides one time that a guy answered the phone and said he was "on the road" so he couldn't speak with me. Horrible service! Even if the product may be good (I don't know cause I haven't received my couch) I wouldn't recommend anyone to buy here.

Albert Peter auf

ReviewHero

Wir haben ein Bett gekauft und es uns an eine Lieferadresse nahe der Schweiz liefern lassen. Spezielle Lieferung, Mehrwertsteuer Rückerstattung, Rückversand der Mehrwegverpackung und eigener Transport über die Grenze; alles nicht ganz trivial. Aber dank der grossartigen Unterstützung durch Delia hat es perfekt geklappt. Übrigens, das Bett selbst ist eine Augenweide und macht sich wunderbar in unserem neuen Schlafzimmer

Stephanie K auf

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Top Artikel Lieferung top

Niklas Z auf

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Lieferzeit war mehr als doppelt so lange wie beschrieben (21.07.2020 bezahlt, 17.11.2020 geliefert; 120 Tage Lieferzeit = 3 Monate und 28 Tage ~ 4 Monate also, 17 Wochen und 1 Tag. Angegeben ist: ca. 6-8 Wochen !!!), Shop ist oftmals telefonisch nicht erreichbar während der Geschäftszeiten. Qualität ist gut, allerdings sind die LED Sockel meines Bettes nicht gut verarbeitet sowie nicht in den richtigen Maßen beziehungsweise die Füße des Bettes sind viel zu kurz, dementsprechend war es nicht Mal möglich die LED Sockel anzubringen, ausser man möchte das diese auf dem Boden aufliegen (Metal zerkratzt allgemein den Boden aber das ist dem Hersteller unschlüssig), der Kundenservice hat mir erst längere Füße versprochen, aber dann hat der Shop keine anderen nach langem Email Verkehr. Beweisbilder liegen vor, wurden an den Verkäufer übermittelt. Dieser droht/erpresst mich als Kunden seinen Anwalt einzuschalten wenn ich eine schlechte Rezension fertige. Einen Stern vergebe ich dafür das ich meine Ware auch wenn nicht makellos, endlich geliefert bekommen habe. Entschädigung für die bezahlten LED Sockel gab es auch nicht. Nie wieder würde ich hier etwas bestellen. Artikel: Baron Chesterfield Boxspringbett mit Bettkasten Beige Stoff 180*200 für 1549,90

Mascha A auf

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Die beste Matratze, die ich jemals hatte!!!

Stef B auf

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Ausführungen zur Matratzenqualität spare ich mir, einzige für mich aber relevante Kritik ist der "Liefervorgang": Vorweggenommenes Fazit für diejenigen, die nicht alles lesen wollen: Wer auf eine Lieferung zuhause angewiesen ist, der muss entweder ausschließlich im Homeoffice arbeiten, arbeitslos sein oder anderweitig 24/7 eine Person haben, die in der Wohnung anwesend ist, weil eine transparente Kommunikation des Versandvorganges nicht erfolgt. Bett1 legt im Sinne ihrer unternehmerischen Entscheidung offensichtlich keinen Wert darauf, den Versandvorgang kundenfreundlicher zu gestalten, indem sie auf vertrauenswürdige Lieferanten setzt. Sachverhalt: Bestellung der Matratze erfolgte am 20.5.23, für die Lieferung beauftragt wurde das "allseits für Kundenzufriedenheit bekannte Unternehmen DHL". Nachdem die gesamte Folgewoche eine Lieferung für den 26.5.23 (Tag meines Einzuges in eine neue Wohnung) angekündigt wurde, erfolgte der Zustellungsversuch ohne weitere Rückmeldung tatsächlich einen Tag früher am 25.5.23. Nachdem - selbstverständlich - niemand angetroffen wurde, wurde die Lieferung an den Absender zurückgesendet. Mit Schreiben vom 28.5.23 wurde durch bett1 eine Neulieferung und eine Sendungsnummer angekündigt. Nachdem keine weiteren Informationen erfolgten, erhielt ich am 6. Juni 2023 auf meine weitere Anfrage vom 2. Juni 2023 den Sendungsverlauf von bett1, wonach - selbstverständlich ohne weitere Ankündigung - am 5. Juni 2023 ein Zustellungsversuch erfolgte und ich das Paket nun in einem 30 Minuten entfernt liegenden Paketshop abholen könnte. Auf meine weitere Anfrage wurde mir nicht vermittelt, dass bett1 eine weitere Lösung meines Problems anstrebt.