Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Ein K auf

GoLocal

Sehr gute Beratung ohne den Kunden zu einer Entscheidung zu drängen. Auch guter After Sales Service. Geschäft sehr zu empfehlen.

Paul S auf

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Super Beratung vor Ort! Danke 🙏🏻

Node C auf

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I ordered a sofa 6 weeks ago. Before ordering I asked if they were sure to deliver it within the 6 weeks, they promised so, but I haven't heard from them since then. Its impossible to reach them on the phone, no one replies emails and it has been basically silence besides one time that a guy answered the phone and said he was "on the road" so he couldn't speak with me. Horrible service! Even if the product may be good (I don't know cause I haven't received my couch) I wouldn't recommend anyone to buy here.

Albert Peter auf

ReviewHero

Wir haben ein Bett gekauft und es uns an eine Lieferadresse nahe der Schweiz liefern lassen. Spezielle Lieferung, Mehrwertsteuer Rückerstattung, Rückversand der Mehrwegverpackung und eigener Transport über die Grenze; alles nicht ganz trivial. Aber dank der grossartigen Unterstützung durch Delia hat es perfekt geklappt. Übrigens, das Bett selbst ist eine Augenweide und macht sich wunderbar in unserem neuen Schlafzimmer

Stephanie K auf

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Top Artikel Lieferung top

Niklas Z auf

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Lieferzeit war mehr als doppelt so lange wie beschrieben (21.07.2020 bezahlt, 17.11.2020 geliefert; 120 Tage Lieferzeit = 3 Monate und 28 Tage ~ 4 Monate also, 17 Wochen und 1 Tag. Angegeben ist: ca. 6-8 Wochen !!!), Shop ist oftmals telefonisch nicht erreichbar während der Geschäftszeiten. Qualität ist gut, allerdings sind die LED Sockel meines Bettes nicht gut verarbeitet sowie nicht in den richtigen Maßen beziehungsweise die Füße des Bettes sind viel zu kurz, dementsprechend war es nicht Mal möglich die LED Sockel anzubringen, ausser man möchte das diese auf dem Boden aufliegen (Metal zerkratzt allgemein den Boden aber das ist dem Hersteller unschlüssig), der Kundenservice hat mir erst längere Füße versprochen, aber dann hat der Shop keine anderen nach langem Email Verkehr. Beweisbilder liegen vor, wurden an den Verkäufer übermittelt. Dieser droht/erpresst mich als Kunden seinen Anwalt einzuschalten wenn ich eine schlechte Rezension fertige. Einen Stern vergebe ich dafür das ich meine Ware auch wenn nicht makellos, endlich geliefert bekommen habe. Entschädigung für die bezahlten LED Sockel gab es auch nicht. Nie wieder würde ich hier etwas bestellen. Artikel: Baron Chesterfield Boxspringbett mit Bettkasten Beige Stoff 180*200 für 1549,90

Karin J auf

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Große Auswahl. Kompetentes Personal ohne nervig zu sein. Super gemütliches Restaurant

Sonja D auf

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Die Marketingstrategie vom letzten Wochenende grenzt an Betrug und ist mindestens eine Verarschung der Kunden. Diverse Artikel werden mit einem sogenannte "Aktionspreis" ausgewiesen. Ursprünglicher Preis kleingedruckt in schwarz, Aktionspreis deutlich größer in rot. Dazu ein Schild auf welchem Aktionspreis steht. Die Preisdifferenz beträgt ca. 40%. (Andere Artikel sind anders deklariert). Dann eine Durchsage: "...heute zusätzlich 40% auf alle Aktionspreise....". Heißt für mich: 40% auf den 'roten Preis', denn der ist als Aktionspreis ausgewiesen. Der Sicherheit halber, frage ich an der Information nach. Ja, ich hätte das Rabattangebot richtig verstanden. An der Kasse das große 'Erwachen'. Man möchte den 'roten Preis' kassieren. Erstmal bezahle ich, denn die Kasse ist aufgrund der "Rabattaktion" sehr voll. Wende mich aber sofort an die Information. Da erklärt man mir, dass die Deklaration als "Aktionspreis" lediglich die Teilnahme an einer Aktion ausweist. Die 40% seien bereits im "roten Preis" verrechnet. Ich weise darauf hin, dass die Durchsage dann aber falsch sei. Schließlich würde man nicht 40% auf den Aktionspreis bekommen sondern lediglich den ohnehin schon ausgewiesenen reduzierten Preis bezahlen. Die Antwort: das wäre in der Tat irreführend, aber eine festgelegte Strategie der Marketing-Abteilung. Ich entschließe mich die Ware zurückzugeben. An der Kasse nimmt man sie mir nicht ab. Ich soll mich erneut an die Information wenden. Dort macht man drei Zeichen auf meinen Bon und schickt mich in die Fachabteilung. Dort gibt man ewig Daten in den PC ein und druckt mir letztendlich einen Zettel aus. Gutschrift... es gibt kein Geld zurück. Wenn ich damit ein Problem habe, soll ich mich an den Kundendienst wenden. Ich musste mir dann die Abteilungsleiterin kommen lassen um mein Geld zurück zu bekommen. Alles in allem ein dermaßen kundenunfreundliches Vorgehen dass ich das letzte Mal bei Höffner war und auch all meinen Bekannten davon abraten werde.