Verteilung der Bewertungen

Positiv
89%
Neutral
2%
Negativ
9%
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44 Bewertungen
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Hans-Juergen H

Ischgl ist ja irgendwie immer eine Reise wert Das Apartment war jetzt nicht wirklich so toll kein Fenster im Schlafzimmer und Bad da kommt ja schnell zu Gerüche die nicht sehr angenehm sind wenn es auch nur manchmal war

Antwort des Unternehmens
Hallo Hans-Jürgen, vielen Dank für Dein Feedback. Wir hoffen, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns trotzdem gefallen hat und würden uns freuen, Dich bald wieder in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfüber Sportreisen Team
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manon R

Een top stek en alles schoon en fris. Ruime kamers en enorm leuk personeel. Bij ontbijt zalige muziek en vrolijke mensen, dat is nog eens wakker worden. Je bent in 2 minuten bij de lift en in het hartje centrum. Ontbijt ook uitgebreid, wij zijn blij!

Antwort des Unternehmens
Hello Manon, thank you for your great feedback. We always do our best to make our guests' holidays as pleasant as possible. We therefore hope to welcome you back soon. Kind regards your Kopfueber Sportreisen Team
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M S

Buchungsversprechen wurde nicht eingehalten. Unterkunft für 4 Personen nur ein Doppelbett und ein Klappsofa. Zugesagt 2 Doppelbetten. Um auf die Toilette zu gehen mussten alle durchs Schlafzimmer durch. Preis / Leistung Euro 1600 Euro für 4 Nächte zu diesen Bedingungen ist absoluter Wucher. Reklamationen wurden vor Ort nicht angenommen und keiner war oder wollte der Ansprechpartner sein. Anschliessende Reklamation direkt bei Kopfüber wurde auch n…

Antwort des Unternehmens
Hallo Monika, es tut uns leid, dass Du mit Deinem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden warst. Dazu müssen wir jedoch sagen, dass schon vor Abschluss der Buchung klar einsehbar ist, dass die 4er-Apartments in dem von Dir gebuchten Haus aus einem Doppelzimmer und einem Wohnbereich mit Schlafsofa bestehen. Auch bei Abschluss der Buchung und in der Buchungsbestätigung ist klar aufgezeigt, um was für ein gebuchtes Apartment es sich dabei handelt. Zudem sind wir Dir nach Deiner Beschwerde aus Kulanz nicht unerheblich entgegengekommen. Es ist richtig, dass eine Reklamation oder Beschwerde bei uns im Büro und nicht vor Ort in den Häusern bearbeitet wird, da diese sorgfältig geprüft und intern besprochen werden, um die beste Lösung für alle Beteiligten zu finden. Durch lediglich einen Anruf konntest Du jedoch Deine Reklamation an uns übergeben. Es ist jedoch nicht richtig, dass diese Beschwerde nicht ernst genommen wurde, da genaustens zugehört wurde, Daten und Buchungsinformationen nachgeschaut wurden, Preise herausgesucht und erläutert wurden. Es wurde außerdem mehrfach erwähnt, dass diese Unzufriedenheit natürlich nachvollziehbar ist, wir jedoch sowohl auf unserer Webseite, als auch auf den Buchungsportalen, alle unsere Apartments und Zimmer genaustens beschreiben und die Information über die Aufteilung des Apartments an verschiedenen Stellen einsehbar war. Mit freundlichen Grüßen, Kopfueber Sportreisen Team
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Andreas N

Wir waren im Hotel Daniel in Ischgl, das Appartement sowie das gesamte Hotel ist sehr gepflegt und hat uns sehr gut als Familie gefallen. Der morgendliche Brötchen Service hat uns auch gut gefallen. Das Hotel liegt sehr zentral und doch sehr ruhig. Wir können es nur empfehlen und kommen wieder.

Antwort des Unternehmens
Lieber Andreas, vielen Dank für Deine nette Bewertung. Wir freuen uns, Dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfüber Sportreisen Team
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Bettina W

Und hat es im Hotel Daniel sehr gut gefallen. Das Hotel liegt super zentral. Das Frühstück war sehr gut und wir kommen in jedem Fall wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Bettina, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, Dich auch in der kommenden Saison wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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M G

Tolle Lage, super Team vor Ort

Antwort des Unternehmens
Lieber Gast, vielen Dank für Dein Feeback und hoffentlich bis zur nächsten Skisaison. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Magnus L

Just in the middle of Ischgl and even so, very close to the "rolling pavement" which takes you directly to the cabin lift. A smaller and familiar style apartment hotell in good standard.

Antwort des Unternehmens
Lieber Magnus, vielen Dank für die nette Bewertung. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder in einem unsere Häuser begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Tord M

Hyggelige folk. Godt rom. Kort avstand til byen. Man kan få til heisen. Nadia, Phil of Zoe var hyggelige verter 😊

Antwort des Unternehmens
Hallo Tord, vielen Dank für Dein positives Feedback. Hoffentlich dürfen wir Dich auch in der nächsten Saison wieder als Gast bei uns begrüßen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Sebastian B

Wir waren zu dritt im Apart Tirolerland in Ischgl. Unüblich für Österreichische Verhältnisse war die Immobilie nur gepachtet und es war vor der Reise unklar dass Kopfüber Vermittler und Besitzer/Pächter in einem ist. Daher schrieb ich vor der Reise eine Mail an die Email der Internetseite des Hauses, welche scheinbar nie ankam. Somit wurden wir vor Ort stehen gelassen und erst nach langem Hin- & Her-Telefoniere konnte uns gesagt werden, dass die…

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebastian, vielen Dank für Dein Feedback. Vorerst entschuldigen wir uns für die Missverständnisse und Wartezeiten, welche vor und während Deines Aufenthaltes entstanden sind. Wir versuchen den Ablauf vor Ort immer so angenehm wie möglich für unsere Gäste zu gestalten und werden uns auch diesmal zusammensetzen, um sowas in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Du Deinen Urlaub trotzdem genießen konntest und würden uns freuen, Dich auch in der nächsten Saison in einer unserer Unterkünfte begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Robert W

Der Aufenthalt im Apartment/Alpenperle war perfekt und entsprach unseren Erwartungen + freundlicher Empfang (Reception) + sehr sauberes Appartement + Top Lage + Parkmöglichkeit im Haus …unschön, dass sich einige Gäste nicht an die Mülltrennung oder Nachtruhe gehalten haben, wobei letzteres für uns kein negativer Punkt ist sondern in Ischgl erwartet werden kann/darf ;) Gerne wieder….

Antwort des Unternehmens
Lieber Robert, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit der Unterkunft zufrieden warst und sogar den Lärm, welcher durch die zentrale Lage schwer zu vermeiden ist, wegstecken konntest. ;D Die Mülltrennung ist natürlich auch für uns ein großes Thema und wir versuchen stets auch unsere Gäste dafür zu sensibilisieren. Hoffentlich dürfen wir Dich auch nächste Saison wieder bei uns begrüßen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Skender M

Es war eine sehr schöne Erlebnis. Das Haus Waldheim ist sehr schön,warm und die Zimmer sauber , die küche war klein aber fein ,der Blick vom Balkon war super . Kopfüber Sportreise GmbH . Bei euch muß ich nochmal bedanken es hat alles so gut geklappt. 👍

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Antwort des Unternehmens
Lieber Skender, vielen Dank für Dein Feedback und die coolen Bilder. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Raic O

Tolle Unterkunft mitten in Ischgl. Auch einen großen Dank an Emma für die super Organisation.

Antwort des Unternehmens
Liebe Raic, danke Dir für das positive Feedback. Wir würden uns freuen, Dich auch nächste Saison wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Erick S

Had a good time decent accomodations and close to bus stop.

Antwort des Unternehmens
Dear Erick, Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you back soon. Kind regards Your Kopfueber Sportreisen Team
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Michele S

Antwort des Unternehmens
Liebe Michele, vielen Dank für Deine Bewertung. Hoffentlich sehen wir uns auch nächste Saison wieder. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Angelika B

Ich hatte einen tollen Kurzurlaub 4 Nächte im Shanti Hotel in St Anton beim Skifahren Das Zimmer war sauber, zweckmäßig, groß genug , gutes Frühstück, zuvorkommende , sehr freundliche Hotelleitung. Zimmer mit großer Fensterfront, Blick in die Berge vom Bett aus. Gäste waren überwiegend sehr junge ( im Gegensatz zu mir), sportliche Menschen. Die Sauna wurde täglich nach dem Skilaufen nur eigens für mich eingeschaltet . Abkühlung im Schnee auf der…

Antwort des Unternehmens
Liebe Angelika, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns Dich bald wieder bei uns in St. Anton willkommen zu heißen. Liebe Grüße Dein Kopfueber Sportreisen Team
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Der S

Unser Aufenthalt im Daniel in Ischgl war einfach fantastisch und hat all unsere Erwartungen übertroffen! Von der ersten Minute an fühlten wir uns herzlich willkommen, und das gesamte Personal trug dazu bei, dass unser Urlaub unvergesslich wurde. Die Tiefgarage des Hotels erwies sich als äußerst praktisch, besonders in einer belebten Stadt wie Ischgl. Es war beruhigend zu wissen, dass unser Auto sicher und geschützt untergebracht war. Die Lage de…

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Peter v

Geweldige locatie. Dicht bij de skibus.

Antwort des Unternehmens
Dear Peter, Thank you for the positive feedback. Hopefully we will be seeing you again next season. Kind regards Your Kopfueber Sportreisen Team
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Dick O

Apartment 4. 2-4 persons. Nice apartment not far from Giggijoch lift. 2 things to improve: A) sleeping sofa in kitchen area: the mattras was seriously hard. I got a backache from it. Probably a topping mattrass would help a lot. B) contact for questions was not good. No reactions, or just after a number of days. It would improve to make whatsapp contact possible. The guys at check in / out were friendly & helpfull. I would recommend this place t…

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