Touren- und Reiseanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Gosia D auf

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Świetna lokalizacja. Cichutko, czysto. Śniadania - każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa służąca pomocą i prze gościnna! Szczerze polecamy!

Sergej K auf

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Gute Lage, aber enttäuschender Service und unzureichende Zimmerreinigung Das Sporthotel Christophorus in Kappl punktet mit seiner hervorragenden Lage: Es liegt sehr nah an Ischgl und einer Skipiste, die fast zu Fuß erreichbar ist. Besonders positiv sind die kostenlosen Parkplätze und der reibungslose Check-In – wir wurden sehr freundlich empfangen. Wir haben unsere Buchung über die Ischgl-App vorgenommen. Hätte ich über Google gebucht, hätte ich im Vorfeld die vielen negativen Bewertungen gelesen und wäre wahrscheinlich gar nicht erst zur Buchung gekommen. Leider stellte sich im Nachhinein heraus, dass viele Gäste genau die gleichen Kritikpunkte bemängelten wie wir. Bezüglich des Zimmers: Die Möbel und Einrichtung entsprachen zwar den Bildern in gewisser Hinsicht, jedoch war das Zimmer, das wir gebucht hatten, nicht 1:1 wie dargestellt, sondern wies deutliche Unterschiede auf. Zudem wurde während unseres Aufenthalts von Sonntag bis Freitag keine tägliche Zimmerreinigung durchgeführt. Frische Handtücher wurden zwar auf Anfrage geliefert, aber das Zimmer wurde weder gereinigt, noch wurde gesaugt oder das Bett frisch bezogen – auch am letzten Tag blieb alles im gleichen Zustand. Auch der Saunabereich enttäuschte: Von drei Saunen funktionierte nur eine, während die anderen komplett außer Betrieb waren. Das Frühstück ließ ebenfalls zu wünschen übrig: Die Mitarbeiter erschienen in Alltagskleidung ohne einheitliche Uniform, begrüßten die Gäste kaum und gingen während des Buffetservices mehrfach auf den Balkon, um zu rauchen und dann direkt an Buffet wieder ran :/. Das Buffet selbst bot lediglich eine Standardauswahl an, ohne besondere Akzente. Obwohl das Hotel einige praktische Vorteile für Skifahrer bietet, fehlt insgesamt die Liebe zum Detail und der gebotene Service steht in keinem Verhältnis zu den 1.300 Euro, die wir für den Aufenthalt bezahlt haben. Fazit: Trotz der ausgezeichneten Lage und einiger positiver Aspekte hat uns der mangelnde Service, die unzureichende Zimmerreinigung und der enttäuschende Saunabereich stark enttäuscht. Ein erneuter Aufenthalt im Sporthotel Christophorus kommt für uns daher nicht in Frage.

Marieluise auf

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Reise "Theodor Fontane - Auf Spurensuche im märkischen Dichtergarten " vom 01.06.-04.06.2023: Reise war perfekt organisiert! Guter Bus; Busfahrer Uwe professionell, angenehm; Hotel sehr gut; von dort aus Sternfahrten; letzter Tag Potsdam; über den gesamten Zeitraum begleitet von einer ausgebildeten Studienreiseleiterin, Frau Brigitte R./Potsdam; sehr sympathisch, humorvoll und mit einem unglaublichen Fachwissen. Als Individualreisender würde man kaum so viel kennenlernen, so viel erfahren und entdecken; es war großartig! Alles in allem: Eine tolle Reise und ich bin froh, endlich diesen so schönen, erlebnisreichen und geschichtsträchtigen Teil Deutschlands kennengelernt zu haben.!

Rainer J auf

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Der allerletzte Verein. Man fragt eine Reise an, mit einer Verlängerungsanfrage. Es wird einem gesagt, dass noch genügend Plätze vorhanden sind und man sich zurück melden würde. Nachdem wir nach zwei Tagen noch nichts gehört haben, meldeten wir uns dort noch einmal. Dort wurde uns dann gesagt, das alles ausverkauft sei. Das war das allerletzte Mal, das wir

Daniel B auf

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Großartig! Wer die Cinque Terre erwandern möchte, dem sei ganz dringend empfohlen, dies mit Natours Reisen zu tun. Von der Ankunft bis zur Abreise war die Begleitung perfekt. Die Unterkunft in Corniglia und das dort servierte Essen waren fabelhaft. Reiseleiter und Wanderführer Petra Holecek und Ulli Vogel haben zudem das Kunststück vollbracht, uns über wunderschöne Wege fernab der ausgetretenen (und überfüllten) Touristenpfade zu führen, so dass uns teils über Stunden kein anderer Wanderer begegnet ist und wir genießen konnten - wahrlich nicht einfach, vor allem in der Osterwoche. Alles in allem eine ganz wundervolle Reise - fünf Sterne für Natours Reisen. Daniel (Cinque Terre 15. - 22.04.2022)

Janine J auf

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Kundenbetreuung? Ich war entsetzt! Die Reise war wunderbar - gut organisiert - wetter /essen /schnee alles perfekt. Aber als ich mir erlaubte die Zimmerbelegungspraxis zu kritisieren und um Erstattung bat, wurde ich abgefertigt und auf Nachfrage verabschiedet (mit Kunden wie mir möchte die Geschäftsführung nichts zu tun haben). Ich würde ein Kundenorientierungsseminar empfehlen :) Selbst wenn ich die Oberzicke wäre/bin sollte man so nicht seinen KundInnen umgehen. Eine unzufriedene Kundin wird mindestens 10 Leuten davon erzählen........