Reisebüro Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Max auf

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Ни раз обращались в это турагенство. Сервис всегда был на высоте. Ребята прислушиваются к пожеланиям и подбирают максимально релевантные варианты с хорошим соотношением цена-качество. Всегда очень доброжелательные и отзывчивые. Помогают, хорошо разъясняют. Рекомендую данное агентство.

J B auf

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WARNUNG! Bitte woanders buchen. Wir haben in diesem Reisebüro eine Reise gebucht und wurden sehr enttäuscht. Es gibt absolut keinen Kundenservice! Wir wurden im Ausland im Stich gelassen. Über das Wochenende ist keiner zu erreichen und sonst ist die Kommunikation eine reine Katastrophe! Günstiger ist es im Vergleich zu anderen Anbietern ebenfalls nicht. Unterlagen wurden nicht verschickt trotz Zahlung. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und sprechen gebrochenes deutsch. Legen bei nicht verstandenen Gesprächen einfach auf. Bitte erspart euch den Stress und bucht woanders !

Patricia E auf

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Top Reisebüro, kann ich nur empfehlen, alle Wünsche erfüllt. dziekujemy

Piet J auf

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schlechte Kommunikation. Fehlt.

Hülya k auf

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Flüge nach Barcelona gebucht. Alles lief einwandfrei!! Immer hilfsbereit und super freundlich gewesen. Danke an die Liebe Diren für die preiswertigen Flüge!

Kong S auf

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Ich muss leider sagen das das Reisebüro des öfteren verspricht sich zu melden . Leider erfüllen sie ihre Erwartungen nicht und auch nach mehrmaligem Melden wird immer das gleiche gesagt. Leider alles ohne Erfolg daher eigentlich null 🌟...

Gosia D auf

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Świetna lokalizacja. Cichutko, czysto. Śniadania - każdy znajdzie coś dla siebie. Obsługa służąca pomocą i prze gościnna! Szczerze polecamy!

Sergej K auf

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Gute Lage, aber enttäuschender Service und unzureichende Zimmerreinigung Das Sporthotel Christophorus in Kappl punktet mit seiner hervorragenden Lage: Es liegt sehr nah an Ischgl und einer Skipiste, die fast zu Fuß erreichbar ist. Besonders positiv sind die kostenlosen Parkplätze und der reibungslose Check-In – wir wurden sehr freundlich empfangen. Wir haben unsere Buchung über die Ischgl-App vorgenommen. Hätte ich über Google gebucht, hätte ich im Vorfeld die vielen negativen Bewertungen gelesen und wäre wahrscheinlich gar nicht erst zur Buchung gekommen. Leider stellte sich im Nachhinein heraus, dass viele Gäste genau die gleichen Kritikpunkte bemängelten wie wir. Bezüglich des Zimmers: Die Möbel und Einrichtung entsprachen zwar den Bildern in gewisser Hinsicht, jedoch war das Zimmer, das wir gebucht hatten, nicht 1:1 wie dargestellt, sondern wies deutliche Unterschiede auf. Zudem wurde während unseres Aufenthalts von Sonntag bis Freitag keine tägliche Zimmerreinigung durchgeführt. Frische Handtücher wurden zwar auf Anfrage geliefert, aber das Zimmer wurde weder gereinigt, noch wurde gesaugt oder das Bett frisch bezogen – auch am letzten Tag blieb alles im gleichen Zustand. Auch der Saunabereich enttäuschte: Von drei Saunen funktionierte nur eine, während die anderen komplett außer Betrieb waren. Das Frühstück ließ ebenfalls zu wünschen übrig: Die Mitarbeiter erschienen in Alltagskleidung ohne einheitliche Uniform, begrüßten die Gäste kaum und gingen während des Buffetservices mehrfach auf den Balkon, um zu rauchen und dann direkt an Buffet wieder ran :/. Das Buffet selbst bot lediglich eine Standardauswahl an, ohne besondere Akzente. Obwohl das Hotel einige praktische Vorteile für Skifahrer bietet, fehlt insgesamt die Liebe zum Detail und der gebotene Service steht in keinem Verhältnis zu den 1.300 Euro, die wir für den Aufenthalt bezahlt haben. Fazit: Trotz der ausgezeichneten Lage und einiger positiver Aspekte hat uns der mangelnde Service, die unzureichende Zimmerreinigung und der enttäuschende Saunabereich stark enttäuscht. Ein erneuter Aufenthalt im Sporthotel Christophorus kommt für uns daher nicht in Frage.

Daniel B auf

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Großartig! Wer die Cinque Terre erwandern möchte, dem sei ganz dringend empfohlen, dies mit Natours Reisen zu tun. Von der Ankunft bis zur Abreise war die Begleitung perfekt. Die Unterkunft in Corniglia und das dort servierte Essen waren fabelhaft. Reiseleiter und Wanderführer Petra Holecek und Ulli Vogel haben zudem das Kunststück vollbracht, uns über wunderschöne Wege fernab der ausgetretenen (und überfüllten) Touristenpfade zu führen, so dass uns teils über Stunden kein anderer Wanderer begegnet ist und wir genießen konnten - wahrlich nicht einfach, vor allem in der Osterwoche. Alles in allem eine ganz wundervolle Reise - fünf Sterne für Natours Reisen. Daniel (Cinque Terre 15. - 22.04.2022)

Janine J auf

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Kundenbetreuung? Ich war entsetzt! Die Reise war wunderbar - gut organisiert - wetter /essen /schnee alles perfekt. Aber als ich mir erlaubte die Zimmerbelegungspraxis zu kritisieren und um Erstattung bat, wurde ich abgefertigt und auf Nachfrage verabschiedet (mit Kunden wie mir möchte die Geschäftsführung nichts zu tun haben). Ich würde ein Kundenorientierungsseminar empfehlen :) Selbst wenn ich die Oberzicke wäre/bin sollte man so nicht seinen KundInnen umgehen. Eine unzufriedene Kundin wird mindestens 10 Leuten davon erzählen........