Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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154 Bewertungen
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1 Bewertung
B
Birgit W

Wir können dieses Autohaus nur weiter empfehlen. Wir wurden von Herrn Gath ganz toll beraten und hat uns bis ins kleinste Detail eingewiesen, wie unser neuer Kamiq funktioniert. Das ist nicht das letzte Auto was wir dort gekauft haben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Birgit, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre hervorragende 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
J
J. H

Berufsbedingt brauchten wir ziemlich schnell ein Auto. Der Mitarbeiter bemühte sich so sehr, so dass wir den Leasingvertrag inkl. Auto rechtzeitig hatten. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo J. H., es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
G
Giulia G

Die Beratung durch Herr Lehner war sehr unkompliziert, kompetent und freundlich. Die 250km Anreise waren es für den Preis des Autos definitiv Wert. Probefahrt konnte unkompliziert vereinbart werden. Vor dem Verkauf des Autos wird ein TÜV-Gutachten erstellt, was einen sehr guten Eindruck macht. Auto wird mit neuem TÜV und sowohl innen als auch außen aufbereitet ausgeliefert, ein Service des Autohauses. Wir sind sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Giulia, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team
K
Kerstin L

Danke an Herrn Maximilian Lehner für den reibungslosen Ablauf,bin sehr zufrieden👍

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kerstin, wir danken Ihnen für Ihr fantastisches Feedback. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
G
Gerhard W

Einfach top, der Berater, Herr Lehner, hat sehr schnell und freundlich agiert, alles in die Wege geleitet, inkl. sofortiger Klärung von zeitlich kritischen Themen, so dass meinem neuen Wagen nichts im Wege steht. Genauso stell ich mir Kundenorientierung vor!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Gerhard, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
U
Uwe W

Waren sehr zufrieden mit der Beratung von Maximilian Lehner. Danke für den reibungslosen Ablauf.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Uwe, 😀 wir möchten uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚗💨
M
Marc P

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Auto und der gesamten Verkaufsabwicklung, auch über die Entfernung! Der Preis war deutlich besser als bei jedem Händler in unserer Nähe. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Marc, wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
M
Markus B

Sehr freundliches Autohaus kann nur positives berichten. Haben bei Herrn Gath einen neuen skoda gekauft. Herr Gath ist ein top Verkäufer super freundlich und nimmt sich Zeit für einen und erklärt alles sehr verständlich. Auch die Auslieferung klappte wie vereinbart. Sollte ich mir demnächst noch ein Auto kaufen und es würde ein skoda werden dann würde ich es bei Herrn Gath kaufen

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Markus, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😀 Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
J
Jürgen S

Herr Gath vom Verkauf in Erlangen keinen besseren kann man sich nicht vorstellen optimale Erklärungen von A-Z alles übers Auto und sucht die besten Verträge für den Käufer heraus !!!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Jürgen, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
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Ingo R

Super Beratung, Herr Gath war mein Ansprechpartner. Hat alles bestens funktioniert. Absolut empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ingo Rebhan, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
K
Klaus R

Hr. Gath hat von der ersten Minute bis zur Fahrzeugübergabe alles perfekt betreut. Selbst nach der 500 km Heimreise meldet er sich und beweist Verbindlichkeit. Toll, dass es in der Feser-Graf Gruppe einen solchen Mitarbeiter gibt! Vielen Dank und hoffentlich bis zum nächsten Fahrzeug in 24 Monaten.

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Klaus, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Team Škoda Erlangen | Feser-Biemann
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David H

Von Anfang an sehr gut, direkt, verständlich, unterstützend beraten worden, auch bei - scheinbar naiven - Rückfragen stets einfach beantwortet. Durch die Nähe zum Bahnhof kann man bequem ohne Auto anreisen.

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Antwort des Unternehmens
Fantastisch, David! Ihre Rezension hat uns überwältigt. Vielen Dank für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus zu sehen. 🙌 Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Gero A

Hr. Maximilian Lehner hat gut beraten wir waren sehr zufrieden!!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Gero, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 😊
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E. A

Ich mochte Herrn Lehner meine hochste Anerkennung für die ausgezeichnete Beratung und Betreuung beim Kauf meines neuen Skoda aussprechen. Von Anfang an fühlte ich mich bestens aufgehoben und professionell beraten. Herr Lehner nahm sich die Zeit, alle meine Fragen geduldig und verständlich zu beantworten und ging auf all meine Wunsche ein. Dank seiner Fachkompetenz und Freundlichkeit verlief der gesamte Kaufprozess reibungslos und angenehm. Ich bi

Antwort des Unternehmens
Guten Tag E. A, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
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Julia R

Top Beratung Dank Herr Lehner

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, 😀 wir möchten uns ganz herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
E
Edyta S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Edyta, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Wir schätzen Ihre Meinung. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
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Julian R

Leasing ist super gelaufen. Vorbesprechung, Konditionen, Organisation, Anmeldung, Abholung, alles zu meiner Zufriedenheit. Gern wieder nach Ablauf der Leasing-Zeit!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön Julian, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen, Ihr Team Škoda Erlangen | Feser-Biemann
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So D

Beratung & Unterstützung top!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön So Da, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
Rolf Angerer
Verifiziert

Leider muss ich hier eine schlechte Bewertung abgeben. Hatte ein passendes Auto, ŠKODA Oktavia, gefunden und mit Herrn Lehner einen Besichtigungstermin vereinbart. Von Ulm nach Erlangen zum Termin gefahren und dort wurde mir vom Verkäufer, Herr Lehner, mitgeteilt dass besagtes Auto verkauft ist. Eine telefonische Info gab es nicht! Somit waren 440 KM und 5 Stunden Fahrzeit für die Katz!! Aussage Herr Lehner : Ich habe Ihnen eine gute und eine schlechte Nachricht, das von Ihnen gewünschte Auto ist weg aber ich habe das gleiche in Weiß. Sehr Unprofessionell !! Auch der zugesagte Anruf des Verkaufsleiter erfolgte nicht und auch keine versprochene Entschädigung für die entstandenen Fahrtkosten. So enttäuscht und veräppelt wurde ich noch nie.

J
Julian F

Wir haben uns bei Škoda Erlangen gut aufgehoben gefühlt und sind auch schnell fündig geworden. Die Beratung und den Service von Herrn Gath können wir nur weiterempfehlen. Leider ist der Kundenservice nach unserem Autokauf überhaupt nicht zufriedenstellend. Man erhält entweder keine Antwort oder erst auf Nachfrage. Leider gab es danach trotzdem keine Rückmeldung mehr und uns wurde nicht weitergeholfen. Rückrufe werden ebenfalls nicht bearbeitet.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Fuchs, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-BiemannTeam.