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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.3 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 675 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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82%
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5%
Negativ
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54 Bewertungen
S
stefan z

Bis jetzt war ich immer zufrieden, Am 06.12.2024 hatte ich mit meinem Kia Rio ein fremdverschuldeten Unfall Wegen eines Kostenvoranschläge wollte sich ein MA melden. Bis heute ist noch nichts passiert.Öfter habe ich mich schon gemeldet mir wurde immer versichert das sich jemand meldet. Passiert ist nichts. Dann Anfang Januar, nachdem ich mich wiederum erkundigt habe bekam ich endlich einen Termin zur Begutachtung des Schadens. Der Gutachter legte

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Felix S

Took delivery of a very nice car. Good and friendly service on site. I planned a test drive via Kia website and picked up the vehicle locally, all smooth.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Felix, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Alexey S

Kundenservice kostet doppelt so viel als bei der Konkurrenz. Weiterfahren lohnt sich voll.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexey Schmidt, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
J
Jörg S

Freundlicher Service bei Wartung oder Reparatur. Die evtl. Wartezeit wird durch gemütliche Sitzgruppen und kostenlosen Kaffee erleichtert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt-Korth, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Wir werden Ihr Feedback bzgl. unseres Kundenservice natürlich dementsprechend weiterleiten, sodass dieses Problem in Zukunft nicht mehr besteht. Nochmals danke und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Metropol Automobile Team.
F
Frank U

Absolut zu empfehlen. Der Blaue ist jetzt meiner ;)

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frank, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Dankeschön. Ihre Meinung ist uns wichtig. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
T
Thomas A

War mal gut - zumindest der Verkauf und die Beratung. Auch die Services haben funktioniert. Seit Mai 2024 warte ich aber darauf, dass ich eine Rückmeldung zu einer Unfall-Reparatur bekomme. Behoben ist der Schaden noch nicht. Monatlich frage ich nun mal nach. Ich bin gespannt... Verbesserungsvorschlag: Es wäre gut, wenn zugesagte Termine eingehalten würden. Alternativ wäre eine Benachrichtigung (z.B. Email oder Telefon) hilfreich. Eben habe ich

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Thomas Albrecht, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Besuch bei uns enttäuscht sind. Wenn Sie uns mitteilen (marketing.fgg@feser-graf.de), was Sie im Einzelnen gestört hat, werden wir uns schnellstmöglich mit dem Thema befassen und eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
J
Jana S

Freundlich&hilfsbereit Auf der Urlaubs-Durchreise wurde uns super schnell geholfen:) Fehler ausgelesen, Problem erkannt und direkt behoben. Herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Dankeschön Jana, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊 Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
M
Martina B

Personal freundlich kompetent und zuvorkommend.

Antwort des Unternehmens
Hallo Martina Büller, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
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Patrick D

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Patrick, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
T
Thomas K

Modernes Autohaus, guter Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas, 😊 wir möchten uns herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
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adel A

Top. In nicht mal 15 Minuten wurde mein Anliegen bearbeitet und das Problem im Wagen behoben. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag adel Ask, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade für uns zu lesen, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Bitte schreiben Sie mir doch daher eine E-Mail an marketing.fgg@feser-graf.de, damit wir näher auf Ihre Unzufriedenheit eingehen können. Ich freue mich von Ihnen zu hören. Mit lieben Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
T
Thamer A

Antwort des Unternehmens
Hallo Thamer, 😀 wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
T
Thomas E

Top Modernes Autohaus in Nürnberg. Kundenberater Maximilian Godoor versteht sein Handwerk. Sehr große Ausstellungsfläche der Kia Modelle

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Thomas, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Besten Dank. Ihre Meinung ist uns wichtig. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
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René H

Antwort des Unternehmens
Dankeschön René, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
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Gábor G

Alles war super, Danke Herr Winter!

Antwort des Unternehmens
Hallo Gábor, besten Dank, für die großartige 5 Sterne Rezension Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser Graf Team 🚗💨
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Djentle M

Habe mich bei Kia Metropol in Nürnberg Nord sehr wohl gefühlt. Die Lounge und ein Getränk wurden mir sofort angeboten, falls mal doch eine kurze Wartezeit entsteht. Das Verkaufsgespräch erfolgte transparent und ohne Zeit- und Kaufdruck. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Auch mit meinen Kindern wurde sehr freundlich umgegangen, bisher kann ich insgesamt nur gute Erfahrungen berichten. Ich hoffe, die Servicetermine setzen das gute Bild fo

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
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yasin k

Super Team, man fühlt sich bei der Firma Kia sehr gut aufgehoben!

Antwort des Unternehmens
Hallo yasin, wir möchten Ihnen herzlich für Ihre fantastische 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Attila S

Sie konnten zwar nicht helfen, aber die Qualität des Service, die Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind unübertroffen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Attila, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzlichen Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Mit besten Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
G
Günter G

Antwort des Unternehmens
Hallo Günter, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine großartige 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
A
andrzej p

Antwort des Unternehmens
Hallo andrzej, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzlichen Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team