Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Autohändler in Nürnberg
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Ich habe den Händler im Urlaub erreicht und er hat mich gebeten ab Samstag wieder anzurufen da ist er wieder in der Firma. Er hat sich dann aber selbst gemeldet was ich sehr gut befand. Aber ich hatte bereits eine andere Entscheidung getroffen. Top Verkäufer.👍
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Ich war für den silbernen BMW 530 d Kombi bei der Fa. MM Trading. Vorher habe ich mich per Mail und per Telefon nach dem Auto erkundigt. Ich habe klar nach Kratzer, Dellen oder Unfallschäden gefragt. Es wurde mir gesagt, dass das Auto top da steht, unfallfrei ist und in gutem Zustand sei. Leider waren die Stoßstange hinten, die Seitenschweller unten und die Stoßstange vorne massiv verkratzt durch Aufsetzen bzw. Rempler. Die Stoßstange vorne war zudem mind. 4 mal gebrochen und die Spaltmaße stimmten nicht. Außerdem war Sie schon einmal mangelhaft nachlackiert worden. Durch das Aufsetzen vorne, war auch der rechte Scheinwerfer gebrochen. 2 Türen hatten Macken bzw. Lackbeschädigungen und die A Säule am Einstig hatte diverse massive (ca. 7-8 cm lange) Dellen vom eingeklemmten Gurt. Im Innenraum gab es noch weitere Schäden (Aufplatzung Klimabedienteil, Abschürfungen am Leder etc.). Vieles fällt sicher unter Gebrauchsspuren aber nicht bei 59.000km, und eine gebrochene Stoßstange mit gebrochenen Scheinwerferglas am Rand, würde bei BMW mind. 3.500,00 EUR in der Reparatur kosten. Vor Ort sprach ich Herrn Mies darauf an, dass er mir dazu nicht die Wahrheit gesagt habe. Eine Probefahrt wurde mich nicht gewährt, erst wenn ich mich mit dem Kaufpreis einverstanden erkläre. Ich habe ihm dann gesagt, dass die Reparaturen doch erheblich wären und dass das schon eine nennenswerte Beschädigung sei im Frontbereich. Außerdem habe er mich nicht über die schon einmal (schlecht) lackierte Stoßstange informiert(Lack Nasen). Man könne alles kleben usw. und das sei schon nicht so schlimm, sagte mir Herr Mies, aber seiner Meinung nach sei das Auto dann nichts für mich. Da hat er Recht, ein so ungepflegter Wagen mit Schäden die eine erhebliche Reparatur nach sich ziehen, sowas suche ich nicht. Aber genau danach fragte ich vorab ! Was ich bemängele, dass er am Telefon nicht die Wahrheit gesagt hat und dann vor Ort die festgestellten Mängel abtut als ,,normale,, Gebrauchsspuren. Bei einem 5 Jahre alten Wagen mit 59.000 km wird sowas aber nicht als Gebrauch durchgehen. Das ist unsachgemäße Behandlung mit offensichtlichen Schäden als Resultat. Das sollte man den Leuten auch sagen wenn Sie konkret danach fragen. Das war einfach unseriös und ist ärgerlich für die vertanen 5 h Autofahrt. Da andere Kunden offensichtlich anders behandelt werden (Google Rezensionen), wollte ich dieses Verhalten hier mal kundtun. Augen auf beim Auto Kauf bei der Fa. MM Trading ! # p.s. ich hatte einen Bekannten dabei, der genau diesen Sachverhalt bezeugen kann.
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Wie kann ich bei einem 40 Jahre alten Auto sicher sein, dass alles passt? Die Antwort vom Chef: gar nicht! Will hier gar nicht zu lange ausholen, aber ich war vom ersten Kontakt bis zur WhatsApp nach den ersten 150 km, dass ich wunderbar angekommen bin, total zufrieden. Athanasios und seine Söhne haben sich viel Zeit genommen, waren transparent und allen Belangen und haben es sogar begrüßt, dass ich nochmal mit einem KFZ Spezialisten vorbei geschaut hab, um das Auto auf der Bühne zu begutachten. Innerhalb einer Woche nach meiner Kaufentscheidung war der TÜV und das Gutachten erstellt, die besprochenen Kleinigkeiten repariert und auf Verdacht hat man mir prophylaktisch sogar noch für 300€ zwei Bauteile erneuert. Berechnet wurde mir das nicht! Ich bin super zufrieden und hoffe, dass ich lange Spaß mit der Kiste hab. Wo ich zum Kundendienst vorbei schau ist wohl keine Frage 😉
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Freundliches, kompetentes Personal, Werkstatt arbeitet schnell und zuverlässig. Toller Service...Hier fühlt man sich immer Wohl. Würde gerne mehr Sterne geben als 5 :)
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Einfach zu teuer
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Fritz Neuser die number one!!!
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Der "Fritz" ist ein Patriarch und glaubt er ist was Besonderes, wie seine Car's.....(!) 💤🤓
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Sehr freundliche und kompetente Terminierung und auch am Schalter wird man immer freundlich bedient. Serviceberater ebenfalls sehr freundlich, kompetent und bemüht. Bei den Werkstatt-Arbeiten hatte ich noch nie etwas zu bemängeln. Ich bin seit Jahren Kunde und immer zufrieden.
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Auf der Suche nach einem "kurzfristig verfügbaren" Fahrzeug für unseren Betreuungsdienst wurde ich bisher noch nie so enttäuscht, wie in diesem Autohaus. Aus einem ursprünglich zugesagten Übernahmetermin wurden ganze vier Wochen später, was unseren Betrieb in große (finanzielle) Schwierigkeiten brachte. Ich werfe besonders zwei Autoverkäufern vor, dass sie einfach nicht in der Lage waren, ehrlich mit mir als Kunden zu kommunizieren und Verzögerungen zu verantworten haben, die hätten vermieden werden können, die da wären: Mehrmals falsche Angabe der Unternehmensbezeichnung in den Verträgen; mehrere Wochen Wartezeit der VW-Leasing über Entscheidung; geforderte Depot- bzw. Sonderzahlung, von der zuvor nie die Rede war; fehlende eVB-Nr. für die Zulassung; die Zulassungsunterlagen dürfen plötzlich nicht mehr digital unterschrieben werden, sondern müssen im Original vorgelegt werden; es müssen trotz Einzelvertretungsvollmacht beide Gesellschafter unterschreiben; Fahrzeug wohl bereit, aber Kfz-Brief fehle noch; Zulassungsstelle habe wohl angeblich mehrere Tage zur Anmeldung benötigt. Für mich fadenscheinig. Alles Ausreden. Vieles wäre vermeidbar gewesen. Als das Fahrzeug endlich abholbereit war und ich einen Blick in den Innenraum warf, wurde noch einmal mein negativer Eindruck dieses Autohauses bestätigt: Es fehlten die anfangs bestellten Gummifußmatten. Mir wurde versprochen, dass diese direkt am Folgetag in unser Büro geliefert würden - ich warte heute noch darauf.