Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Nürnberg
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Ich hatte mir die Tage meinen neuen i20 abgeholt, ein Traumwägelchen in Preis und Leistung! Beratung (wie immer) kompetent und nett von Herrn Dervishi. Weiter so!
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Wir wollten uns über den IONIQ 5 oder 6 informieren und uns für einen entscheiden. Wir wurden von einer freundlichen Dame empfangen und sollten hinten warten, bis ein Verkäufer frei wird. Nach ca. 10 Minuten war einer der vor dem Ioniq 6 saß frei und wir haben uns bei ihm gemeldet. Unsere Begegnung mit dem Verkäufer war ziemlich unangenehm. Er hatte überhaupt keine Lust, mit uns zu reden, und meinte nur, wir müssten einen Termin machen, weil ein Kunde in 20 Minuten nach seiner Probefahrt wiederkommt. Das war unser kurzer Dialog! Ich glaube, hier muss man vielleicht noch einmal überlegen, wie man einen Dialog mit den Kunden führen kann, denn als Kunde hat man heute überall andere Alternativen. Am Schluss bin ich wieder zu der Dame am Empfang und habe mich beschwert, sie hat sich freundlich entschuldigt und gesagt, der andere Verkäufer würde uns anrufen. Nach ein paar Stunden -wenn wir woanders eine Beratung hatten- hat uns jemand von hier angerufen, aber ich hatte kein Interesse mehr.
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Sehr zu Frieden. Super tolle Beratung alles wie beschriebene
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Trauriges Erscheinungsbild
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Sehr netter Kontakt zum Herrn La-Rosa
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Nachtrag: vor 3 Jahren hab ich mein Auto nach einem Unfall reparieren lassen. Da verlief alles gut wie man der ersten Berwertung entnehmen kann. Ca. 6-8 Monate später bekam ich Probleme mit Wassereintritt. Der Fussraum lief voll, alles schimmelte, im Winter gefror innen alles. Die Problemsuche hat mich in den 2 1/2 Jahren 800€ gekostet. Vor einer Woche und nach der 4. Werkstatt wurde das Problem gefunden. Das Dreiecksfenster wurde nicht richtig verklebt/Kotflügel nicht richtig eingesetzt. Das diese Reparatur vorgenommen wurde, war dem Gutachten zu entnehmen. Ich suchte die Werkstatt auf und bat um Reparatur auf Kulanz. Ich hatte schließlich genug Kosten. Die Antwort von Herrn Diefenbacher: "Wieso sind sie nicht gleich gekommen. Wir haben nur 2 Jahre Garantie auf Reparaturen und deswegen können wir nicht auf Kulanz reparieren". Ja, warum bin ich nicht gleich gekommen? Weil ich immer der Meinung war, das VW ordentlich und zuverlässig arbeitet und keinen Schaden kaput repariert. Demnach hätte ich niemals gedacht, daß der Schaden durch VW kommt. Knapp 7300€ Reparatur kann man zwar in Rechnung stellen aber wenn ein Schaden durch Reparatur entsteht welche für VW mutmaßlich kaum Kosten beschert, ist man nicht mehr fähig. Danke für nichts. Januar 2022 Hab früh bzgl meines Autos angerufen und 2 Stunden später gleich einen Termin bekommen. Trotz angegebener 14 Tage Reparaturzeit bekam ich mein Auto am 9. Tag schon zurück. Vielen Dank an Herrn Diefenbacher für den schnellen freundlichen Service. Klare Weiterempfehlen meinerseits
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Kontakt zum Kauf und Übergabe durch Herrn Haaf bestens! Vielen Dank!
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Super Service von A bis Z. Herr Schneider hat mich sehr gut beraten! Update: Leider muss ich drei Sterne abziehen. Bei meinem erworbenen Audi A4 wurden die Wischblätter beim 110 Punkte-Check als i.O. abgehakt. Leider habe ich auf meinem Rückweg am Abholungstag das Gegenteil feststellen müssen und ein Schmieren + Rattern war der Fall. Ich habe nach Kontaktierung und Aufforderung des Autohauses Videos geschickt - hier war das Problem auch klar ersichtlich. Leider wurde trotzdem mein Mangel nicht behoben, da ich 3 Tage nach Frist von 4 Wochen mich gemeldet hatte (Neujahr lag dazwischen). Der Grund für meine verspätete Rückmeldung habe ich Ihnen auch mitgeteilt - ich habe noch auf eine Erstattung des Autohauses gewartet und wollte Ihnen deshalb noch Zeit geben und mein Problem dann zeitgleich ansprechen. Außerdem musste ich mit meinem neuen Fahrzeug am Abholungstag in die Werkstatt wegen einer leuchtenden Motorkontrollleuchte (Fahrzeugausfall knapp 2 Wochen). Schade das der gute Eindruck am Ende durch verschlissene Wischblätter getrübt wurde.
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Mir wurde schnell und Kompetent geholfen. ich bin sehr zufrieden an ein solches klasse Team gekommen zu sein. Vielen Dank an das gesamte Team und dem Chef.
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Neukunde Begrüßung hatte ich nicht vergessen.