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Bewertungen
Mein Nachtrag auf die Antwort von Euronics Torhaus Melodie: Meine Bewertung war und ist keine Fake-Bewertung, sondern meine Erfahrung mit diesem Unternehmen. Vielleicht wäre es ja angebracht, die Geschwindigkeit der Bearbeitung zu optimieren, anstatt Kunden zu verärgern und als Lügner hinzustellen! Zwei Fotos als Nachweis für meine Aussage: 1. Foto > Abgabe zur Reparatur 2. Foto > Eingang in der Reparaturstätte ************ Mein Ärgernis ist sc…
Bei meinem Versicherungs bzw. hast der Vorhang insgesamt 3 Monate gewartet. Anrufe werden zu 90% weggedruckt nach dem es klingelt. Anscheinend auch kein bock zu telefonieren naja geht wo anders hin wenn ihr könnt vorallem wenn ihr Apple Produkte ist dies leider der falsche Ansprechpartner. Ich wünschte ich könnte eine positive antwort schreiben, da is leider nichz viel zu sagen…
Ich kann das Tonhaus Melodie nur wärmstens empfehlen. Hier wird Beratung groß geschrieben, das findet man heute kaum noch und der Service ist 1A. Ich würde hier jederzeit wieder kaufen, vielen Dank für das rund um Paket
Ich musste 15 Tage auf meinen bestellten Miele Staubsauger warten. Als dieser heute endlich ankam musste ich feststellen das es sich um einen verdeckten zweite Wahl Artikel handelt. Schon beim Karton viel auf das dieser bereits geöffnet war und wohl schon durch mehrere Hände gegangen ist. Es ist wirklich frech so ein teures Markenprodukt in solch einem Zustand zu versenden Nachtrag: Auf unsere Reklamation wurde nett und zügig reagiert. Bei der …
Auf einer schier endlosen Suche nach einer Kühl/ Gefrierkombination, bin ich kurz vor Ladenschluss im Tonhaus Melodie gelandet. Das im Netz angezeigt Gerät war vorhanden und alle meine Fragen wurden trotz näher kommendem Ladenschluss geduldig beantwortet. Ich bin kein Freund von Vorführgeräten (Gerät war in Top Zustand ausgestellt) bekam ich das Angebot kurzfristig ein Original verpacktes Gerät zu bekommen, nun war ich 100% glücklich und habe gek…
Beratung beim Kauf, Lieferung und Installation der Geräte waren zufriedenstellend. Die Kommunikation beim Kundenservice war leider sehr ernüchternd, ich hatte das Gefühl, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde. Auf meine Rückfragen wurde erst nach langer Zeit reagiert, und es wurde am Ende keine Lösung angeboten.
Tonhaus Melodie ist meiner Meinung nach der beste Euronics in Berlin. Sehr gut sortiertes Geschäft mit hochwertigen Produkten (Miele, Löwe usw.). Kompetente und freundliche Fachberatung ohne Druck oder Kaufzwang. Hier steht noch die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle. Gute Preise, schnelle Lieferung sowie Installation. Auch bei Fragen und Problemen wird man hier immer freundlich unterstützt. Wie schön das es so etwas in der heutigen Zeit n…
Von mir gibt es keinen Stern. Habe mein Radio vor drei Wochen zur Reperatur abgegeben und nach 2 Wochen hieß es, nachdem ich im Laden persönlich vorbei gegangen bin, die Reparatur kann nicht durchgeführt werden. Da das Radio nicht im Laden ist, sollte ich per E-Mail eine Nachricht bekommen, wann ich es abholen kann. Bis heute habe ich keine Antwort. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen. Den Stern musste ich ankreuzen, sonst hätte ich den Post n…
Ich habe vor einiger Zeit Geschirrspüler und Waschmaschine, beide Teil einer Einbauküche, ausgetauscht. Da ich aus gesundheitlichen Gründen nicht so einfach in den Laden kann habe ich den Kauf per Mail und Telefon abgewickelt. Man hat einen Techniker vorbeigeschickt der die exakten Möglichkeiten geprüft hat. Danach bekam ich ein ausführliches umfassendes Angebot. Nach Terminabsprache erfolgte Lieferung , Ausbau und Entsorgung Altgeräte. Danach d…
Das Ersatzteil für unseren Miele Staubsauger wurde schnell als Originalteil geliefert. Alles lief reibungslos und ich bin sehr zufrieden