Verteilung der Bewertungen

Positiv
86%
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2%
Negativ
12%
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270 Bewertungen
A
Anna S

Tolle Elektrogeräte und ein sehr freundlicher, zuvorkommender Service. Top! Kann ich nur weiterempfehlen.

J
Johannes R

Wirklich sehr kompetente und schnelle Hilfe mit meinem Subwoofer.

T
T D

Nach einer Rückfrage zu einem Artikel hat Herr Justin Borchardt meine Frage schnell und kompetent mit einem gewünschten Bildanhang beantwortet. Schneller und guter Service!

H
Harald L

War anfangs etwas skeptisch, wurde aber durch professionelle schnelle und kompetente Hilfe unterstützt! Würde jeder Zeit wieder bei Tonhaus Melodie bestellen!!!!

R
Roshan G

Went to pickup my online order. Everything was smooth and quick.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung 🌟
M
MarineKefar

Der EURONICS Tonhaus Melodie ist einzigartig in Beratung und Betreuung. Ich habe nach 4 (!) Jahren ein TV Gerät der Q90 Serie von Samsung leider reklamieren müssen. Natürlich war der TV versichert über die hauseigene Wertgarantie (Auch diese ist sehr gut) und Tonhaus hat die komplette Abwicklung äußerst kundenfreundlich betreut. Es wurde auch bei vielen Rückfragen und Änderungswünschen sehr gut und vor allem geduldig beraten und unterstützt. Ic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Service macht den Unterschied 😁
P
Pasquale P

Why do electronics stores close? I'll tell you why. I went to this store, looking for ear buds. The employee 1 spoke no English and asked for help. The employee 2 had only one model to offer and when I asked if he had more he simply said no we don't. OK bye. It's the blunt (and sometimes aggressive and rude) way of many Germans of treating others which make them bad sellers, unhelpful and time wasters. PS. got amazing new ear buds on an online

Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid das du mit der Auswahl und der Ansprache nicht zufrieden warst. Ich glaube es gab ein Kommunikationsproblem. Wir werden weiter an unseren Englischkenntnissen arbeiten und versuchen ein ständiges Sortiment der besten Kopfhörer vorrätig zu haben. Wir hoffen das du uns bei Gelegenheit wieder eine Chance gibst. Team Euronics Tonhaus Melodie 🌟
E
Ellen H

Ich bin seit Jahrzehnten eine zufriedene Kundin von Euronics und dankbar für die gute und zuverlässige Beratung und Hilfe, auch bei Installationen in der Wohnung.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und die jahrelange Treue.
A
Andreas R

Hallo zusammen, ich kann nur positives berichten. Ich habe einen Sonos Move 2 bestellt und erhalten. Leider konnte ich das System nicht registrieren, auch nicht mit Hilfe der Sonos Hotline. Das Tonhaus Melodie tauschte diesen Lautsprecher direkt (innerhalb von 3 Tagen) aus. Vielen Dank für die schnelle Hilfe !

Antwort des Unternehmens
Danke für die Bewertung. Unser ECommerce Team gibt jeden Tag Ihr bestes für ein positives Kauferlebnis.
J
Jens W

Schnelle Lieferung, top Ware!

Antwort des Unternehmens
Danke für die Bewertung 😆
S
Solid C

Ich habe online beim Euronics store Tonhaus Melodie bestellt. Der Artikel wurde sehr schnell geliefert und auch telefonische Kontakt und die Beratung waren unerwartet detailliert. Leider hatte ich dann etwas Pech mit dem Artikel, jedoch war auch hier der Kundenservice vortrefflich! Mir wurde umgehend Ersatz zugesagt und auch direkt ein Retourenlabel. Auch eine detaillierte Anleitung welches Bauteil zu tauschen ist wurde mir mitgegeben. Ich war tr

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank das freut unser ECommerce Team sehr🤩
M
Martin

Bestellung wird storniert. Weil Sie falsche Preise angeben. Zum Glück nur 1 Artikel bestellt. Das erste Mal und es letzte mal bei Euronics bestellt. Sowas hab ich noch nie erlebt.

Antwort des Unternehmens
Danke für die Bewertung. Es tut uns leid für die schlechte Erfahrung. Leider können Fehler passieren. Wichtig ist uns dann immer eine klare und schnelle Kundenkommunolation mit einem Ersatzangebot oder einer schnellen Auftragsrückabwickling. Wir würden uns sehr freuen wenn du uns bei Gelegenheit wieder eine Chance gibst. Team Euronics Tonhaus Melodie ⭐️
C
Christian S

Habe über die Euronics Webseite einen Waschtrockner bestellt. Bestellung und Zahlung ging reibungslos. Die Lieferung war super schnell

S
Sebastian A

Alles bestens gerne wieder

U
Uta P

Das Produkt war so wie bestellt, aber die Lieferung hat ziemlich lange gedauert, Lieferzeitraum doppelt so lange als bei der Bestellung angegeben.

A
AS D

Bachblech von Miele online bestellt; leider wurde es "versehentlich" an jemanden anderen geliefert ... nach 2.5 Wochen mit 2x Nachfragen kam die Antwort dann das es nachgeliefert wird.. hätte besser laufen können; aber auch schlechter; daher "nur" ein Stern Abzug ...

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V
Volker S

Schnelle Lieferung, fairer Preis. Alles professionell abgewickelt. Gerne wieder!

R
Reinhard O

Online Bestellung ist supergelaufen ohne Probleme. Euronics Tonhaus Melodie kann man weiter empfehlen