Rehaklinik Bewertungen & Top Anbieter in Bernkastel-Kues

imagro auf

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Ich durfte jetzt 5 Wochen hier im Median Zentrum Moselhöhe verbringen. Diese sehr schlechte Bewertung ist nicht gerechtfertigt! Ja, es ist eine alte Klinik, ja das Essen ist nicht Jedermanns Sache. Organisatorisch / Pläne sind manchmal verwirrend und Spiele im Gemeinschaftsraum könnten aufgefüllt werden, Fehler passieren (menschlich). ABER sobald man ein Problem anspricht erhält man Hilfe und das allerwichtigste ist doch die allgemeine Hilfe die einem hier zu Teil wird!!!! Hier geht es um die Gesundheit und damit seinen Weg zu finden. .... So viel Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ist mir lange nicht begegnet. Hier fühlte ich mich gehört, gesehen, verstanden wertgeschätzt. Es ergaben sich viele Möglichkeiten sich mit Mitpatienten auszutauschen und das Gefühl mit seinen "Anliegen" nicht alleine zu sein. Durch die professionelle Betreuung konnte ich mich voll auf die Reha-Maßnahme (vielen Anwendungen) einlassen. Ganz 💓lichen Dank dafür 😊🙏🏼.... Deshalb danke an Fr. Dr. Heanen, Frau Fuhs, Frau Reinartz, Frau Riffel, Fr. Dr. Königs, Dr. Valerius, Schwestern, dem Reinigungs-, Küchenpersonal, Therapeuten, Ärzten🙏🏼 Landschaftsbilder siehe Bernkastel - Kues und Umgebung

Friedhelm auf

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Das schlechteste was ich bisher erlebt habe. die Ärzte kümmern sich nur sporadisch um einen. mir jedenfalls geht es nach der sogenannten Rhea schlechter als vorher. Das hätte ich mir sparen können, mich dem Spott der Ärzte auszusetzen. Leider habe ich den Fehler gemacht, hier nochmals in die Reha zu kommen vom 31.05.2024 bis zum 05.07.2024. Aber nur weil die Klinik nur wenige Km von mir zuhause ist. Aber es hat sich nichts geändert. Die selben Sperrmüll Reifen Möbel, das selbe schlechte Essen. Einfach ekelhaft. Geiz ist Geil. Einfach nur Profitgier. Leider muss ich einen Stern geben. Aber hier wären Minus Sterne angebracht. Also die Brötchen vom Discounter sind besser was hier Morgens und Abends angeboten wird. Ich habe mir jeden Tag mein Essen selbst besorgt. Für das Wort fraß , entschuldige ich misch. aber ihr habt Recht. Die Auswahl beim Essen ist groß, aber es schmeckt sehr, sehr schlecht. Die Brötchen sind Steinhart und von Minder Qualität. Genauso wie die Wurst. Hier wird doch minderwertige Ware angeboten, sonst nichts. Genauso hat mein Zimmer ausgesehen. Teppich der schon fast keiner mehr war. Möbel Total abgenutzt. Wohlfühlen ist was anderes. Zu ihrer Anmerkung morgens und Abends frisches Obst, das ist ja wohl lächerlich. Frisch von der Tafel wäre wohl zutreffender. Ich würde misch schämen meinen Gästen sowas an zu bieten.

hans-peter S auf

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alles super, essen sehr schmackhaft. fruhstuck und abendessen grosse auswahl. ärzte und therapeuten sehr freundlich. servicepersonal in der mensa hlfsbereit und freundlich. ausser der mannliche kräftige supporter, der ist frech arrogant, behandelt die patienten zu teil sehr respektlos. eigentlich wollte ich eine hausinterne beschwerde machen aber ich dachte mir die kann man leicht wegwerfen. mir hat der unnotige nichts getan aber meinem 86jährigen tischnachbarn.

P. K auf

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Achtung Abzocke!! Da möchte man mal eben einen Freund in der Reha besuchen und bekommt für 2 Stunden Parken eine Rechnung von über 40 €. Auf dem Parkplatz gibt es keinen Parkscheinautomaten, sondern laut Nachfragen meinerseits lediglich ein Hinweisschild, dass man bei längerem Parken als einer Stunde eine Strafe erhält. Ich denke, die wenigsten Leute parken dort weniger als eine Stunde. Das Hinweisschild war für mich nicht erkennbar, und eine Strafe von über 40 € für das Überschreiten der Parkzeit um eine Stunde – was ohnehin unrealistisch erscheint, weniger als eine Stunde dort zu parken – grenzt für mich, gelinde gesagt, an ein unseriöses Geschäftsmodell. Meiner Meinung nach möchte sich die Klinik an ahnungslosen Besuchern bereichern. An der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass es regelmäßige Beschwerden diesbezüglich gibt. Folglich ist es dem Betreiber bewusst, dass er zu wenig auf die erlaubte Parksituation aufmerksam macht, aber lieber weiterhin den Leuten das Geld aus der Tasche zieht. Ich würde jedem Patienten, der gerne Besuch in der Rehaklinik erhält, davon abraten, dort in Reha zu gehen.

annette b auf

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Sehr sehr gute Therapeuten und Ärzte, die sich sehr viel Mühe geben. Einfache aber saubere Zimmer und sehr gutes Essen. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit 👍👍

Anneliese G auf

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Die so eine gute Bewertung abgeben, waren wahrscheinlich in einem anderen Haus untergebracht und nicht in der Klinik Bernkastel. Wie ich in dem Haus aufgenommen worden bin, wurde ich schon sehr unhöflich von den Damen an der Rezeption empfangen (die sollten vielleicht mal eine Schulung in Höflichkeit besuchen). Dann wurde ich von einer Asiatin empfangen, die kaum deutsch sprach. Sie hatte sich aber viel Mühe gegeben, damit wir alles bei der Aufnahme hinbekommen. Dann musste ich mittags zu einem Stationsarzt Herr Fasuri. Diesen Stationsarzt konnte man kaum verstehen und ich musst immer wieder nachfragen, was er meint. Er konnte auch nicht verstehen, dass ich keine Schmerzen wegen meiner Knieoperation habe und wollte mich trotzdem mit Schmerzmitteln vollpumpen. Dies habe ich verweigert. Das Zimmer ist veraltet und was die Ausstattung betrifft, könnte auch etwas aufgefrischt werden. So weit war das Zimmer sauber. Das Pflegepersonal war auch immer freundlich und hat versucht zu helfen. Die Therapeuten waren alle sehr nett und super. Die haben mir sehr geholfen. Das Essen war so weit, für eine Klinik auch ok gewesen und das Servicepersonal auch immer nett und hilfsbereit. Wenn man auf einen Montag entlassen wird, hat man keine Schanze schon am Wochenende zugehen. Dies wird strikt abgelehnt (in meinen Augen nur Geldmacherei). Leider konnte ich meine Reha nicht komplett durchführen, aufgrund das ich mir einen grippalen Infekt zugezogen hatte (wie so viel Patienten in dieser Klinik). Man bekommt sofort eine Maske und wir isoliert. Man darf sich das Essen im Speisesaal holen und muss mit dem Essen auf das Zimmer gehen. Bei mir meinte die Ärztin ich könnte alle Anwendungen bis auf das Schwimmbad durchführen, was ich nicht für richtig hielt (jedes Kind weiß, dass man bei einem grippalen Infekt kein Sport machen soll). Ich habe mich an den Oberarzt Dr. Schneider-Metz gewandt und ihm gesagt, dass ich aufgrund meines grippalen Infektes die Reha abbrechen möchte. Er meinte das er sich darum kümmert und ich möchte bitte auf Zimmer gehen und warten. Das habe ich gemacht und sage und schreibe 3 Stunden gewartet. Ich habe mich am Abend am Pflegedienst gewandt und gefragt, ob der Doktor eine Nachricht hinterlassen hat. Leider war es nicht so. Der Pflegedienst meint zu mir das er einen Termin für morgen früh um 9:00 Uhr mit dem Dr. Schneider-Metz festlegt. Ich bin an dem morgen zum Doktor hin und er schaute mich schon verdutzt an. Ich habe ihm gesagt, dass ich auf eine Antwort wegen meiner Entlassung warte. Er meine zu mir das er doch einem Bescheid gesagt hat das sie mich informieren sollen. Ich habe ihm gesagt, das keiner erschienen ist. Er hat sich mehrmals entschuldigt. Er musst aber eine Kollegin anrufen, weil er selber jede Menge Termine hatte. Die Stationsärztin Frau Dr. Henke hat mich untersucht und gesagt, dass ich dann morgen gehen könnte. Wenn man in dieser Klinik nicht Druck ausübt oder denen sagt, was man weiß, dann bleibt man bis zum Schluss. Das Personal kann in dieser Klinik nur einen leidtun. Die gehen vor Arbeit unter. Wegen den Therapeuten und dem anderen Personal würde ich immer wieder diese Klinik aufsuchen, aber was den teil von Ärzten betrifft, nein danke. Was das WLAN betrifft, finde ich es eine unverschämtheit so viel Geld zunehmen, vorallem bei so einer schlechten Verbindung. P.S.: und ich bin nicht die einzige die sich über diese Klinik geärgert hatt.

A A auf

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Küche und Personal top .

Janusz F auf

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mein Vater war dort nach einem Schlaganfall und wurde unter aller Würde behandelt. Personell unkompetent und unfreundlich. Ärzte kümmern sich nicht und verschreiben falsche Behandlungen. Nicht geputzt, Bettwäsche nicht gewechselt.