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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.96 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 99 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
45%
Neutral
10%
Negativ
45%
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99 Bewertungen
O
Otmar S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
I
imagro

Ich durfte jetzt 5 Wochen hier im Median Zentrum Moselhöhe verbringen. Diese sehr schlechte Bewertung ist nicht gerechtfertigt! Ja, es ist eine alte Klinik, ja das Essen ist nicht Jedermanns Sache. Organisatorisch / Pläne sind manchmal verwirrend und Spiele im Gemeinschaftsraum könnten aufgefüllt werden, Fehler passieren (menschlich). ABER sobald man ein Problem anspricht erhält man Hilfe und das allerwichtigste ist doch die allgemeine Hilfe di

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir geben dies gerne an unsere Mitarbeiter weiter
T
Thomas E

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung
W
Werner S

Ich war im Rehazentrum Bernkastel wegen einem Herzinfarkt hatte vier Stents bekommen wurde sehr gut aufgenommen die ärztliche Versorgung ist top die Reha-Maßnahmen sind auch gut Therapeuten die die Reha mit einem durchführen sind top und sehr nett, man wird aufgebaut und wieder am Leben teilzuhaben. Das Rehazentrum wird renoviert die Bäder sind ein bisschen altbacken aber egal man ist ja nicht da um Urlaub zu machen.. was auch gut ist es fahren p

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute
K
Konstantinos K

Ich war da vor zwei Jahren nach meinem OP,mein Aufenthalt im Reha war super schön die Umgebung die Landschaft die Weinberge um dem Mosel es war echt sehr schön.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute
M
Matthias D

Reha an der schönen Mosel-sehr zu empfehlen! Mein Aufenthalt in der Median-Klinik Moselhöhe im November 2024 war ein voller Erfolg. Ab dem ersten Tag begannen die vielfältigen Anwendungen. Bei bis zu acht verschiedenen Therapien und Vorträgen am Tag kam keine Langeweile auf. Die Therapien sind abgestimmt auf die Patienten und werden nach Absprache mit den Ärzten auch auf eigene Bedürfnisse angepasst. Das Haus ist zwar nicht neu, jedoch wird daran

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wünschen Ihnen alles Gute.
A
Andreas G

Klink Personal gut Arzt gut Schwestern sehr gut.klinik Renovierungs bedürftig Park gut die Gegend spazieren super

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Wir renovieren unsere Häuser sukzessive, auch die Klinik Moselhöhe. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
E
Elke G

Hallöchen,da meine 4,5 Wöchige Reha sich dem Ende zu neigt,möchte ich gerne meine Zeit hier Revue passieren lassen. Bin voller Hoffnung und großer Erwartung nach einer Lungenembolie hier angereist. Meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Möchte ein großes Dankeschön an jeden einzelnen hier aussprechen,der mir wieder auf die Beine geholfen hat. Ob nun Ärzte/Servicemitarbeiter/Therapeuten/Reinigungskraft,hat jeder sein Bestes gegeben. Verstehe d

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
A
Andreas O

Gute Versorgung..

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin alles Gute. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
F
Friedhelm

Das schlechteste was ich bisher erlebt habe. die Ärzte kümmern sich nur sporadisch um einen. mir jedenfalls geht es nach der sogenannten Rhea schlechter als vorher. Das hätte ich mir sparen können, mich dem Spott der Ärzte auszusetzen. Leider habe ich den Fehler gemacht, hier nochmals in die Reha zu kommen vom 31.05.2024 bis zum 05.07.2024. Aber nur weil die Klinik nur wenige Km von mir zuhause ist. Aber es hat sich nichts geändert. Die selben

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Friedhelm, wir sind für konstruktive Kritik stets offen. Respektlosigkeit möchten wir uns allerdings verbitten. Wir bieten morgens und abends ein Buffet an. Dieses beinhaltet mehrere Sorten Brot und Brötchen, mehrere Sorten Belag wie Wurst, Schinken und Käse sowie vegane Alternativen. Müsli und Marmelade ist ebenfalls Bestandteil, sowie frisches Obst und Salate. Am Mittag hat man die Auswahl zwischen drei Gerichten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Den "Fraß" möchten wir uns verbitten. MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
A
Adi E

Ich war 5 Wochen in der Moselhöhe zur Therapie. Wer ein 5 Sterne Hotel erwartet, sollte lieber Urlaub machen und es selbst bezahlen. Für ein Reha Zentrum war alles in Ordnung und auch die Umgebung (Bernkastel) ist sehr schön.Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Sehr positiv sind mir 2 Therapeuten aufgefallen, Hr. Horenburg u. Hr. Schweer. Ich hatte im 5 Stock mein Zimmer, dort sind keine Teppichböden sondern angenehme Vinylböden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Adi E. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung unserer Klinik. Ihr Lob für unsere Therapeuten werden wir gerne weitergeben. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
T
Toni V

Kardiologie Reha Dauer 3 Wochen Bewertung teilweise nicht zufrieden.zuwenig Anwendungen, gewünschte Entspannungsübungen fanden nicht statt, Wassergymnastik nur einmal in 3 Wochen, Frühstück gut, Mittagessen Geschmacklos, Abendessen befriedigend, Personal freundlich, Ärzte OK, Organisation befriedigend, Sauberkeit der Klinik b efriedigend, Ausstattung ausr eichend, Fazit man kann was für seine Genesung tun

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr von den Driesch. Vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Die Klinik Moselhöhe durchläuft gerade umfangreiche Renovierungsmaßnahmen, inklusive einer baulichen Erweiterung der MTT. Den Umfang und die Art der Therapien werden von unserem Ärzteteam verordnet. Wir können nur jedem Patienten raten, bei Unzufriedenheit das Gespräch zu suchen. Oftmals kann so der Unzufriedenheit entgegengewirkt werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
R
Reiner T

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
I
Isolde J

Ich war vor ca. 4 Wochen nach einer schweren Lungenembolie für 18 Tage zur Reha in der Klinik Moselhöhe. An der Anmeldung wurde ich wahnsinnig freundlich und zuvorkommend empfangen. Ich dachte das geht nun so weiter. Aber schon bei der Aufnahme durch eine Ärztin wurde ich anders belehrt. Vieles von dem Aufnahmegespräch wurde nicht erfasst und dementsprechend nicht berücksichtigt. Erstmal war ich mit dem Kardiologen(Oberarzt) zufrieden, aber auch

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jarendt, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihr Lob für unsere Rezeption, Pflege und Therapie geben wir gerne weiter. Selbstverständlich werden wir auch Ihre Kritikpunkte intern besprechen. Konstruktive Kritik bringt uns voran, deswegen freuen wir uns, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
C
C R

Leider bin ich gar nicht in den Genuss gekommen die Klinik kennen zu lernen. Ich hätte ein halbes Jahr den Aufnahmetermin stehen. Dann wurde mir 3 Wochen vor Aufnahme die Reha wegen Kapazitäten Mangel storniert. Ich habe versucht mit den Leuten zu reden das ich dann gar keine Reha bekomme, weil ich 2 Wochen nach Ende der Reha einen neuen Arbeitgeber habe. Aber das hat keinen interessiert. Man ist bei Median eben kein Mensch sondern nur eine Numme

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne würden wir dies persönlich mit Ihnen besprechen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail an beschwerdemanagement.mrz@median-kliniken.de. Wenn Sie uns eine Telefonnummer hinterlassen, rufen wir Sie gerne zurück. Herzlichen Dank und bis dahin alles Gute, Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement
A
Ann H

Mir hat die Rentenkasse 5 Wochen mit Verlängerung genehmigt und nun bin ich in meiner letzten Woche. Die Klinik ist echt in Ordnung, die Therapeuten, Ärzte, Pflegepersonal, Angestellten und Zimmerfeen sind alle nett und freundlich. Die Therapien sollte man mit dem Arzt besprechen, denn nur dann kann man vieles machen. Das Augenmerk liegt auf dem Sportprogramm, dass ich zwischenzeitlich sehr gut finde, bin in der Tat schon viel fitter geworden. A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Ann Hd, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir nehmen Ihre Punkte gerne auf und besprechen die Möglichkeiten in unserem Team. Wenn Sie am Dienstag noch da sind, kommen Sie gerne in unsere Feedbacksprechstunde. Dann können wir uns persönlich unterhalten. Ansonsten wünschen wir Ihnen weiterhin eine gute Genesung! Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement
G
Gundula P

Viel Gutes kann ich leider nicht berichten. Gut, die Anwendungen tun gut, sofern man alles machen kann. Wenn 7 Leute im Fitnessraum sind, von 8 oder 9 Geräten 3 defekt sind, kann man nicht von optimaler Anwendung sprechen. Das Essen ist sehr eintönig! Es gibt keine Diabetikerkost. Das, was man als Diabetiker essen kann oder sollte, ist einfach zu wenig. Die Pflege läßt zu wünschen übrig. Auch manche Physiotherapeuten sind sehr bestimmend und zieh

M
Margareta J

Aus reiner Nostalgie (meine Reha liegt mittlerweile über ein Jahr zurück) habe ich mir die Klinik-Seite angeschaut, denn noch immer denke ich sehr gerne an diese Zeit zurück. Die Reha (7 Wochen) hat mein Leben verändert und massiv zur Gesundung beigetragen. Ob Ärzte, Therapeuten, Haus-Personal/Rezeption, Reinigungskräfte, Küchen-Personal … ALLE waren sehr bemüht, wohlwollend, verständnisvoll und haben ihr Bestes gegeben. Um in einer Klinik Erfolg

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jung, herzlichen Dank für Ihre tollen Worte und die Wertschätzung unserer Arbeit. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch rückblickend gerne an Ihren Aufenthalt bei uns erinnern. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und senden sonnige Grüße von der Mosel. Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues
S
Silke P

Ich war als Begleitung dort. Der Service war gut und sehr nett/hilfsbereit. Internet wie mehrfach von anderen beschrieben eher Richtung Null und wlan sehr schlecht und überteuert. Die medizinische Leistung bewerte ich hier nicht.

V
Valerian F

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren. Bin seit dem 03.04.2024.. bis 08.05.2024 in der Klinik Moselhohe ,Sagen wir so,sind auch plus und minus Sauberkeit konte besser sein weil das ist eine gigiena vur die Loite wo da sind. MEDPERSONAL sehr net immer hast einen wo du kannst ansprechen was Tag oder nachts die Ärzte sind auch alle in Ordnung.Unten beim Sport der egal welche hast du Anwendungen im Hilfs bereit.bei Information bekommst du auch was

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Feldbusch, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement