Die neurologische Reha war für mich ein wichtiger Schritt meine Erkrankung besser zu verstehen, zu akzeptieren und eine Idee zu bekommen, wie ich zu Hause besser zurechtkommen kann. Die Mitarbeiter haben sich engagiert und zugewandt um meine Gesundheit bemüht und mir stets weitergeholfen. Ihre Gedanken um die Patienten reichen über die direkte Behandlungszeit hinaus und alle begegnen einem voller freundlichen Willens zu unterstützen. Wer Reha al…
mein Vater war dort nach einem Schlaganfall und wurde unter aller Würde behandelt.
Personell unkompetent und unfreundlich. Ärzte kümmern sich nicht und verschreiben falsche Behandlungen.
Nicht geputzt, Bettwäsche nicht gewechselt.
Sehr geehrter Herr Filusch,
wir sind für konstruktive Kritik immer dankbar. Leider können wir Ihre Rezension nicht ganz nachvollziehen. Die Bilder zeigen Staub und das sollte so natürlich nicht sein. Dafür entschuldigen wir uns. Gegen Ihre anderen Anschuldigungen möchten wir uns entschieden wehren. Patienten werden bei uns nicht würdelos behandelt und die ärztliche und generell die medizinische Versorgung wird dokumentiert, ist also nachvollziehbar. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich doch bitte persönlich an den Chefarzt der Klinik. Freundliche Grüße, MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
Zimmer werden nicht richtig geputzt, Schimmel im Nassbereich, Pflegepersonal stellenweise sehr unfreundlich. Umgebung der Rehaklinik sehr viel Müll, von Plastik Abfall bis zu Zigaretten und leeren Flaschen. Aufenthalt war sehr ernüchternd, nie wieder. Schon andere Rehakliniken gesehen die viel sauberer und besser waren.
Sehr geehrter Herr Bootz. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Sauberkeit und Freundlichkeit sind uns sehr wichtig. Wir ermuntern unsere Patienten bei Schwierigkeiten während des Aufenthalts die Sprechstunde des Beschwerdemanagements zu nutzen. Meist können wir so Unstimmigkeiten aus der Welt schaffen. Haben Sie diese Möglichkeit genutzt? Wir werden Ihre Kritik an die Teamleiter weitergeben. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum, Bernkastel-Kues
Ich kann die Neurologische Klinik nur weiterempfehlen.
Das wichtigste bei einer Reha sind für mich die Therapeuten und die Therapie. Hier kann man bei der Neuro alle nur loben. Die komplette Reha lief reibungslos ab, die Therapeuten machen allesamt einen tollen Job und wissen auch was sie tun!
Mein Zimmer war für den Reha Aufenthalt vollkommen in Ordnung, genau wie das Essen. Es gab immer genügend leckere Auswahl um satt zu werden. Das nach ein …
Sehr geehrter Herr Schmidt , vielen Dank für die tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Das Lob geben wir gerne an unsere Therapeuten weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin alles Gute!
Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues
Die Ärzte sind super und auch das Pflegepersonal ist toll. Alle super nett. Aber der Rest, die Zimmer nicht sauber und es wird nicht richtig geputzt. Die Möbel total veraltet und abgewohnt. Über das Essen muss man nicht reden. Schmeckt nach nix und ist verkocht. Schade
Sehr geehrte Frau Bossing, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer medizinischen Abteilung sehr zufrieden waren und wir Ihnen helfen konnten.
Pandemiebedingt mussten wir bereits geplante Renovierungsmaßnahmen leider verschieben. Die Aufrechterhaltung des Klinikbetriebs und die Haltung aller Mitarbeiter trotz Krise hatte oberste Priorität. Nachdem wir dies gemeistert haben, sind in diesem Jahr auch wieder sukzessive Renovierungsmaßnahmen geplant und bereits gestartet. Ungeachtet dessen sollte es natürlich sauber sein und wir möchten uns entschuldigen, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen von der Mosel. Ihr MEDIAN Rehazentrum Bernkastel-Kues, Beschwerdemanagement
Das Haus mag einiger Updates bedürfen, aber die Therapeuthen machen einen super Job!
Sehr geehrter Herr Scherer.
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr. Das Lob geben wir gerne an unsere Kolleg*innen weiter. Weiterhin alles Gute für Sie, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues
I was there 1 year ago, Oh my God what a good personel there. Such pleasant and kind personel like mdeical tehnician. In any spot of night or day they were handfull to me. Thank you again!!!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Das ist unsere größte Motivation. Viele Grüße von der Mosel, Ihr MEDIAN Reha-Zentrum Bernkastel-Kues
Ärzte, Schwestern und Therapeuten super gut.
Einziges Manko an der Reha waren das Essen viel zu salzig, Freizeitgestaltung eher schwierig und dürftig. Klinik an sich befindet sich in Modernisierung.
Sehr nettes und hilfsbereites Personal.
Sehr nettes Pflegepersonal. Die Patientenzimmer könnten sauberer sein.
Normalerweise würde ich nie eine solche harsche Bewertung schreiben aber wenn beim Besuch mit Enkelkind mit der Polizeigedroht wird platzt mir der Kragen Dr.Achmed Ali (stand auf dem Namensschild) drohte damit wenn ich nicht mit meinem 7jährigen das Klinikgebäude verlasse die Polizei zu Rufen. Ich dachte immer das Familie ein wichtiger Part der Genesung bei älteren Menschen sei. Anscheinend nicht hier in diesem 70er Jahre Neurologie Knast.
Mal se…
Sehr gute und nette Therapeuten.
Freundliche Dame am Empfang, gute Therapeuten, unfreundliches Pflegepersonal, Ärzte zum Teil sehr unhöflich und überheblich.
Kliniknamen sind Vertauscht
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