Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Saarbrücken

S K auf

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Auf der Heimfahrt aus Frankreich hatten wir Probleme mit unserem Auto. Ohne Voranmeldung und mit kurzer Wartezeit wurde uns sehr hilfsbereit und kompetent geholfen. Vielen Dank liebes Opel-Team, dank euch hatten wir eine gute und entspannte Heimfahrt

Stefan M auf

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Niemanden erreicht, nach einer Minute fliegt man aus der Leitung oder alle Leitungen sind besetzt.

lea a auf

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Vor ca 3Wochen hatte ich das erste mal Kontakt zum Autocenter Saar, davor war es mir nur durch Erzählungen bekannt. Die erste Kontaktaufnahme war morgens gg 5Uhr meinerseits über Whatsapp, bereits am gleichen Tag konnte ich mir Mittags gg 15:30 das Auto, welches mich interessierte, ansehen. Die Mitabeiter vor Ort waren sehr freundlich, und mir wurde ohne große Ausreden das Auto gezeigt, sowie eine Probefahrt angeboten. (Ich habe bereits öfters die Erfahrung gemacht, dass gerade bei gebrauchten Autos erst noch ewig hin und her erklärt wurde, wieso das Auto welche Macken hat, und auf unbestimmte Zeit vertröstet. Hier absolut nicht der Fall!!) Die Anzahlung hatte ich über Sofortüberweisung getätigt, welche mir sofort quittiert worden war. Kurz darauf hatten wir einen Termin ausgemacht um die Restsumme zu begleichen und die Papiere abzuholen. Auch hier lief alles einwandfrei. Das Auto wurde sogar am gleichen Tag noch zur TÜV gebracht, sodass ich es schnellstmöglich mitnehmen konnte. Das Auto sollte eigentlich ein Geschenk werden, allerdings wurde die Praktische Prüfung noch nicht bestanden, daher fahre ich es nun. Das Auto fährt täglich durch die Saarbrücker Innenstadt sowie die Autobahn und läuft ohne Probleme. Es gibt keine versteckten Mangel, Probleme oder sonstige Dinge die mir in den letzten Wochen aufgefallen sind. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist Super, man findet selten so einen guten Deal!! In keinem Moment hatte ich das Gefühl, übers Ohr gehauen zu werden; oder dass mir etwas überteuertes angeboten wird. Erwähnenswert ist auch, dass mir Angeboten wurde mich nach Hause zu fahren, da es geregnet hat und ich mit dem Bus kam. Wirklich toller Service! Besonderes Dankeschön nochmal an das Komplette Team, auch wenn die Schleife vorerst noch eingepackt bleibt, bin ich mir sicher dieses Auto wird ein treuer Begleiter über die nächsten Jahre

Max M auf

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Der Schein trügt - schlimmster Autokauf meines Lebens Normalerweise schreibe ich generell keine Bewertungen und habe erst recht keine Freude am Verfassen schlechter Rezensionen, aber in diesem Fall fühle ich mich auf Basis meiner Erfahrungen mit dem Autocenter Saar moralisch dazu verpflichtet, jeden Kaufinteressenten ausdrücklich vor diesem Händler zu warnen. Denn der erste Eindruck ist durchaus ansprechend: Auf Basis eines freundlichen WhatsApp-Kontakts mit Videos vom Fahrzeug fuhr ich eine lange Strecke nach Saarbrücken, um mir einen sehr schönen Mercedes W221 S500, Baujahr 2006 anzuschauen. Der Wagen machte vor Ort einen guten Eindruck, das Fahrzeug passte zu den Bildern und die Beratung war freundlich. Probefahrt top - kein Problem. Mir wurde glaubhaft versichert, dass bestehende Mängel beseitigt und der zu diesem Zeitpunkt nicht vorhandene TÜV nachgeholt werden würden. Was erst zwei Wochen dauern sollte, streckte sich aber über mehrere Wochen. Und noch schlimmer: Bei meinem zweiten Besuch in Saarbrücken, als der TÜV bereits vergeben wurde, traten die Probleme (Ruckeln der Lenkung/starkes Vibrieren an der Bremse) noch stärker zum Vorschein. Eigentlich hätte ich an diesem Punkt bereits die Reißleine ziehen müssen, aber wahrscheinlich hatte mich der Wagen schon emotional derartig begeistert, dass ich dem Autocenter Saar noch eine Chance gab. Schließlich beim dritten Besuch schien alles ok, ich übergab das Geld (aufgrund eines "nicht funktionierenden Bankkontos" wurde nur Bargeld akzeptiert, auch irgendwie seltsam) und nahm den Wagen mit nach Hause. Das Ganze ging exakt DREI MONATE gut. Danach stellte sich ein kapitaler Getriebeschaden heraus, der das Fahrzeug unfahrbar machte. Auch elektronische Mängel verstärkten sich zunehmend, sodass man wirklich der Eindruck einer "geschminkten Leiche" bekam - als sei das Auto für den Kauf einmal schick gemacht worden, obwohl es technisch Schrott ist. Das ist nur mein Verdacht, bestätigen kann ich es nicht. Anschließende Versuche, von der vertraglich geregelten 12-monatigen Garantie Gebrauch zu machen, verliefen im Sand. Zunächst weigerte sich Autocenter Saar, die Transportkosten nach Saarbrücken (ca. 300km) zu tragen, obwohl Händler gemäß § 439 Abs. 2 BGB dazu verpflichtet sind. Anschließende Mahnschreiben meines Rechtsanwaltes wurden zunächst frech (siehe Foto im Anhang) und danach gar nicht mehr beantwortet. Ob ich weitere rechtliche Schritte eingehen werde, steht noch nicht fest, da mir mein Rechtsanwalt erklärte, dass diese Verfahren heutzutage sehr zeitintensiv sind und ewig dauern können. Unterm Strich war dies der schlimmste Autokauf meines Lebens: Keine Kulanz, falsche Versprechen, laienhafte Reparaturen und verschiedene Anzeichen fehlender Seriosität (nur Barzahlung, schmutzige Werkstatt, teils verkommener Hof) passen nicht zur Durchschnittsbewertung von 4,7 Sternen bei Google. Ich wage sehr zu bezweifeln, dass alle Rezensionen authentisch sind und möchte alle Kaufinteressenten ausdrücklich vor diesem Händler warnen. Im Anhang noch das Schreiben des Händlers an meinen Rechtsanwalt mit "Rechtsanwalt" in Anführungszeichen (das sagt schon vieles....) und der gesetzeswidrigen Weigerung zur Übernahme der Transportkosten.

Hans-Dieter H auf

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Hatte kurzfristig einen Termin wegen diverser Probleme erhalten und bin sehr zufrieden. Besonders lobend erwähnen möchte ich den Kundenberater Alfonso Siena, welcher sich sehr zuvorkommend um meine Anliegen gekümmert hat ! Er hat mir auch ausführlich das weitere Vorgehen erklärt. Ich werde mich auch in Zukunft sehr gerne an ihn wenden !!

Raphael B auf

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Wartezeiten & telefonisch nicht erreichbar

Frank J auf

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Wir wurden freundlich und kompetent bedient. Verkauf, Service und Werkstatt sind top! Vielen Dank und viele Grüße!

Pascal W auf

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Ich fahre lieber Mercedes, die vergessen einen wenigstens nicht nach einem Termin. Naja muss sich ja nicht jeder zurückmelden. Wer nicht will der hat schon. 😉

Inge V auf

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Super friendly and helpfull team! They did everything they could to save our holiday. A big thank you for the great service and the modest bill.

Thomas S auf

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Hatte meinen Peugeot 508 SW, dort zu einer großen Inspektion. Soweit ok, man sagte mir, das Auto wird gewaschen und auch sauber gemacht! Das Fahrzeug bekam ich zurück, nicht gewaschen, trotz Kühlmittel Kontrolle, war Öl in der Kühlflüssigkeit und das Fahrzeug verliert Öl, was meine Verbundsteine bestätigen können. Hatte extra von der Konkurrenz zur PSA gewechselt, werde aber jetzt aus oben genannten Gründen, wieder zurück wechseln und das mit 4 Fahrzeugen. Die PSA hat wohl kein Interesse an Kunden die zufrieden sind. Ich kann DIESE Werkstatt NICHT empfehlen.