BMW | MINI Autohaus ROLF HORN Euskirchen

Marvin A

Service ist nie erreichbar! Sollte Montags kontaktiert werden, heute haben wir Mittwoch nach Ladenschluss... Selbst >30x Angerufen, keine Reaktion. Man muss schon persönlich vorbeifahren um Kontakt aufzunehmen. Kurzes Update… Wurde nach erneuten und fehlgeschlagenen Versuchen nach mehreren Tagen zurückgerufen. Termin zur Reparatur vereinbart und 40km Anfahrt in kauf genommen. Angekommen und sofort vertröstet worden mit Ausreden, welche weder Han…

Vor einem Monat auf

Roland K

Absolute Note 6 der Stern nur weil einer rein muss. Vorführer Motorrad MT125 dort gekauft . Laut Verkäufer wurde alles gemacht . An Service . Motorrad war vom ersten Tag an an der Wasserpumpe undicht . Keine Reaktion von Seiten des Autohauses . Keine Reaktion auf emails oder Anrufe . Auch die Chefin selber versprach sich zu kümmern aber nichts kam . Jetzt wurde das Motorrad zu einem anderen zertifizierten Händler gebracht und was soll ich sagen …

Vor einem Monat auf

Maik N

Freundliches Personal. Zumindest die Junge Dame welche am Empfang stand. Sehr angenehmer Kontakt. Auch mein Problem konnte super schnell gelöst werden. Wiederum ein dickes Lob an die nette Dame vom Samstag am Empfang. Macht weiter so. 👍👍👍😉

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, Herr Neumeister, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Ihr Problem gelöst werden konnte. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Georg

komme seit fast 30 Jahren zu BMW Horn mit meinen diversen Motorrädern, zuerst in Düren, seit Jahren jetzt schon in Euskirchen; egal ob Verkauf oder Service, mir wird grundsätzlich eine erstklassige Behandlung zuteil; meinen Dank auch ganz aktuell an Waldemar, der in der Werkstatt alles Unmögliche möglich macht und Sebastian aus dem Teilevertrieb, der sich extrem für meine Interessen bei der BMW Zentrale stark gemacht hat; Danke an das Team und ge…

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Andreas S

Antwort des Unternehmens

Schade, zu lesen, dass Sie nicht vollumfänglich zufrieden sind. Was hat Ihrer Meinung nach zu 5 Sternen gefehlt?

Felix E

Vespa GTS 300 im Januar dort gekauft, erstmal kein Licht eingestellt bei der Übergabe, leuchtete in den Himmel. Dann 1000km Inspektion im April und wurde im Vespa Portal nicht eingetragen und die Garantie ebenfalls nicht. Dann im Juni keinen Bremsdruck mehr, hin gefahren und würde dann abgewiesen das Horn kein Vespa mehr vertritt ich muss mir einen anderen Händler suchen, ziemlich Fahrlässig mich ohne Bremsdruck wieder fahren zu lassen.

Christoph R

BMW Autohaus Horn in Euskirchen: 5 von 5 Sternen Vor vielen Jahren habe ich für einen anderen Hersteller als Gebietsleiter Verkauf Autohäuser betreut. In dieser Funktion entwickelt man sehr schnell ein Gefühl dafür, ob ein Laden läuft oder nicht. Beim Autohaus Horn in Euskirchen hat man dieses positive Gefühl sofort, noch ehe man vom Eingang am Empfangsschalter angekommen ist. Ich kenne das Autohaus schon ein paar Jahre, weil ich hier meinen Di…

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die sehr lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Sie glücklich vom Hof gefahren sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Jūrgen R

Wir haben im Juni 2024 ein Auto bei der Rolf Horn GmbH gekauft. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Service, die kompetente Beratung und unkomplizierte Abwicklung durch unseren Verkäufer Herrn Friese. Er stand uns auch nach der Abholung noch bei Rückfragen immer freundlich und zuvorkommend zur Verfügung. Jederzeit wieder...

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Roth, für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, zu lesen, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Irene B

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, liebe Frau Bayer.

Jacek B

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Christopher K

Super Beratung für meine erste Maschine, yzf r125. Hat alles ohne Probleme funktioniert. Ist nun die dritte Maschine von dort in unserer Familie, von daher nur weiterzuempfehlen!

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank für Ihre sehr positive Bewertung, lieber Herr Kuhne. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und allzeit gute Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

CSMarketingRheinbach

Angefangen mit einer fantastischen Beratung, bis hin zum reibungslosen Ablauf zur Übernahme des neuen Fahrzeugs gibt es volle 5/5 Sterne. Herr Friese + Team haben hier einen fantastischen Job geleistet! Klare Empfehlung!

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5_Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Torsten K

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Kalenborn, für Ihre 5-Sterne-Bewertung!

Vor 4 Monaten auf

B. B

Hallo, habe dort gestern eine Vespa 125 Primavera gekauft. Das ganze Team ist echt nett und haben Ahnung. Hat Spaß gemacht

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Bagger, für Ihre mehr als positiven Worte! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen allzeit gute Fahrt mit Ihrer Vespa. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Vor 5 Monaten auf

fabian s

Ich hab jetzt schon meinen 2 Wagen beim Autohaus Rolf Horn gekauft und bin Top zufrieden. Der Service ist immer Top.

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Schwanitz, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug allzeit gute Fahrt und alles Gute für Sie. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Vor 5 Monaten auf

Björn G

Ich habe heute meinen neuen Wagen beim Autohaus Horn abgeholt. Besonderer Dank geht an Hendrik Dünnebacke. Die Abwicklung war tipptopp. So geht „Freude am Fahren“! Immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Golbach, für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Tobias W

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, lieber Herr Welker!

Juergen S

Guter Laden. Habe dort ein Yamaha E-Bike gekauft und bin absolut begeistert. In den Stoßzeiten wie bei allen Zweirad Läden braucht es Geduld. Das muss man einfach einsehen. Können nicht 10 Leute auf Reserve einstellen. Sonst aber alles OK, sehr zuverlässig. Ware toll, Preis gut, Umgang sehr nett! Danke Frank! ;-)

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, lieber Herr Seidel, für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit lief. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn

Gesa J

Anfangs mega, aber die Betreuung bis zur Auslieferung gestaltete sich mehr als schwierig. Krank, nicht zuständig, geliefert ohne Absprache...sonst alles toll, aber das war kein Meisterstück. Schade.

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!