Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Euskirchen

Maik N auf

Google

Freundliches Personal. Zumindest die Junge Dame welche am Empfang stand. Sehr angenehmer Kontakt. Auch mein Problem konnte super schnell gelöst werden. Wiederum ein dickes Lob an die nette Dame vom Samstag am Empfang. Macht weiter so. 👍👍👍😉

Marvin A auf

Google

Service ist nie erreichbar! Sollte Montags kontaktiert werden, heute haben wir Mittwoch nach Ladenschluss... Selbst >30x Angerufen, keine Reaktion. Man muss schon persönlich vorbeifahren um Kontakt aufzunehmen. Kurzes Update… Wurde nach erneuten und fehlgeschlagenen Versuchen nach mehreren Tagen zurückgerufen. Termin zur Reparatur vereinbart und 40km Anfahrt in kauf genommen. Angekommen und sofort vertröstet worden mit Ausreden, welche weder Hand noch Fuß haben. Also mit leeren Händen und Versprechen 40km wieder zurück. Wer mit Rolf Horn zusammen arbeitet ist meiner Meinung nach selber Schuld

Karin S auf

Google

Nochmals vielen Dank, es tut uns sehr leid, dass Sie so viel Zeit investiert haben und letztendlich unser Schuld an dem Problem war. Es war auf jeden Fall keine Absicht, danke für Ihren Verständnis am heutigen Tag!

Marco W auf

Google

Schufa Missbrauch aufgepasst! Ich hatte ein Fahrzeug dort wegen einer Garantiereparatur. Dieses Fahrzeug hat jemand anders dort vorbeigebracht. Leider muss ich in meiner Schufa lesen, dass diese Firma eine vollumfängliche Schufa Bonitätsauskunft bei mir eingeholt hat. Dort ist folgendes zu lesen: Am 24.05.2024 hat Autohaus Raiffeisen Eifel-Saar-Mosel GmbH eine Anfrage zur Bonitätsprüfung anlässlich einer Bestellung auf Rechnung oder einer Bezahlung mittel Ratenzahlung gestellt. Diese Anfrage kam aus dem Haupthaus in Wittlich. Diese konnte ich zuerst nicht zuordnen, da ich mich an keinerlei Verbindung nach Wittlich erinnern konnte. Ich wiederhole, es ging um eine Garantieleistung meines Kia Sportage, es war nicht absehbar, dass es zu irgendeinem Zeitpunkt eine Zahlung meinerseits geben würde und ich habe dazu keinerlei Erlaubnis abgegeben, ja das Auto nicht mal persönlich dort abgegeben. Ich habe den Filialleiter Herrn Blum aus Euskirchen und den Kundendienstleiter zur Rede gestellt. Es ist offenbar so, dass die Raiffeisen AG für alle 8 Autohäuser dies als Vorgabe gibt. Er könne nichts machen. Passt auf eure Schufa auf! Gerade selbstständige haben Nachteile, wenn die Schufa derart missbraucht wird. Alle 8 Autohäuser der Eifel-Saar GmbH handeln lt. Herrn Blum so. Das ist eine Frechheit und Missbrauch dieses Schufa Systems der Banken. Herr Blum sagte unter Zeugen, dass jeder, selbst wenn er ein Ersatzteil per EC oder Kreditkarte bezahlt, eine Einwilligung zur Schufa geben muss...

Sascha auf

Google

Ich habe dort meinen Firmenwagen zusammen mit Herrn Ploog konfiguriert sowie im selben Zuge mein Privatfahrzeug an RKG verkauft. Die komplette Abwicklung beider Vorgänge, der Service und die Zusammenarbeit mit Herrn Ploog war absolut unkompliziert, freundlich und komfortabel! Ganz klare Weiterempfehlung meinerseits!

Markus K auf

Google

War zum Wiederholten Male mit meinem Dienstwagen dort gewesen, jetzt wiedermal zum Reifenwechsel. Termin können die dort immer noch nicht, auch nachdem er Telefonisch von der RKGverschoben wurde war der Termin nicht auffindbar.(Es würde dort bei mir noch nie ein Termin eingehalten der mit der App erstellt wurde!) Als dann nach 20 min.alles geklärt war und nochmal 2 Stunden warten würde mir das Auto mit falschen Luftdruck in den Reifen übergeben.!! Vorderrad und Hinterrad vertauscht!!

Mike S auf

Google

Nettes Personal und schnelles bearbeiten und laden

Firehead 9 auf

Google

Mein KFZ wurde nach Neukauf aufgrund eines Lackierfehlers zwei Mal neu Teillackiert. Das Ergebnis ist gelinde gesagt katastrophal. Scheinbar ist man nicht in der Lage ein KFZ fehlerfrei zu lackieren. Des Weiteren bestreitet man das mein KFZ jemals dort Teillackiert wurde. Eine E-Mail an die Geschäftsführung blieb unbeantwortet. Am liebsten würde ich gerichtlich gegen dieses Autohaus vorgehen, aber die Anwalts-/Gerichtskosten würden wahrscheinlich die Lackierkosten in einer Fachwerkstatt übersteigen. Leider kann man nicht NULL Sterne vergeben. Ich kann nur von Opel Dresen in Euskirchen abraten, NIE WIEDER!!!!!!

pruntha r auf

Google

Wir waren sehr zufrieden

Caro T auf

Google

Wir waren leider nicht ganz so zufrieden. Wir haben Herrn Fahle aufgesucht, um einen Dacia Sandero zu kaufen. Vermutlich hatte er einen schlechten Tag , denn ich hatte nicht wirklich den Eindruck, dass er bemüht war. Da haben wir in anderen Häusern deutlich mehr Engagement gespürt. Auf die legitime Frage, was preislich noch drin ist, bekamen wir die läppische Antwort, er könne uns die Zahlen ausmalen. Das war schon ziemlich frech. Aber wir haben in einem anderen Haus jemand gefunden, der uns mehr entgegen kommen konnte. Auch eine zeitnahe Probefahrt war nicht so einfach möglich, aber dieser Punkt hatte sich nach diesem Gespräch bereits für uns erledigt.