Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Ein Mega Tolles Autohaus mit sehr kompetenten und lieben Familien Menschen! Da muss ich jetzt mal extra betonen! Gerade Herr Suhaib Sharraffedine macht ein sehr besonderen, tollen und lieben Eindruck und kümmert sich um viele Freunde/Familiemitglieder, aber als auch um seine Teamkollegen!. Mit Gewissenhaft und voller Zuverlässigkeit erledigt er Sachen, die ich in keiner Anderen Werkstatt und Firma so Super erlebt habe, wie bei BMW Rolf Horn Dü…
Habe hier ein BMW 540 erworben. Von Anfang an eine Top Beratung von Hr. Üste erhalten. Nicht nur sehr zuvorkommend, sondern auch zuverlässig und kompetent. Kann dieses Autohaus und vor allem den Verkäufer nur lobend erwähnen. Würde meinen nächste BMW gerne wieder hier kaufen.
!!!Amateur Haft für ein premium marke wenn es um vertrauen geht!!!! Finger weg …
Ich kann es leider nicht empfehlen. Kommunikation mit dem Kunden ist ein Fremdwort. Zurückgerufen wird nicht. Man selbst muss hinterhertelefonieren, wann das Auto fertig ist. Es ist eine Frechheit. Ich kann BMW Horn nicht empfehlen. Der Müll von der Montage lag noch im Kofferraum.
Leider muss ich von wiederholten negativen Erfahrungen mit meinen Mini bei Horn in Düren berichten. Bei zahlreichen Besuchen, über fast schon Jahren, kam es immer wieder zu teils erheblichen Fehlern und Problemen: 1. **Fehlerhafte Leistungen**: Bei mehreren Reparaturen und Wartungsarbeiten gab es immer wieder Probleme. Immer wieder wurden die Arbeiten nicht vollständig, unsauber oder nicht korrekt ausgeführt, was dazu führte, dass ich das Auto zu…
Nette Beratung, allerdings wurde uns die Reservierung eines Wagens zugesagt und einen Tag später wurde dieser verkauft. Sehr enttäuschende Erfahrung.
Ein großartiges Team rund um Herrn Üste! Wirklich sehr freundliche und kompetente Beratung. Der Kauf meines Gebrauchten, war trotz der Entfernung ohne Probefahrt perfekt auf mich abgestimmt. Mit Hilfe von Videocalls blieben keine Fragen offen. Das Team nahm sich meiner Fragen an und nahm sich immer Zeit für mich, selbst mit allen Besonderheiten, die ich mitbrachte. Ich kann die Filiale nur wärmstens weiterempfehlen. Dankeschön!
Letzte Woche haben wir unseren iX1 bekommen und sind sehr zufrieden. Vielen Dank für den grandiosen Ablauf! Von Ansprache bis Verkauf hat bei Herrn Stefan Müller einfach alles gepasst! Hervorzuheben ist die tolle Kommunikation, dass nie genervt sein, auch bei der hundertsten Frage nie das Gefühl zu bekommen das der Kunde mit kleinlichen Fragen nerven würde, auch unsere 2 jährige Tochter hatte zu Hause noch von Herrn Müller erzählt. Vielen Dank …
Habe mir hier einen gebrauchten Mini Clubman ausgesucht und gekauft. Von Probefahrt bis Abwicklung/Zulassung und Service sowie Geschäftsgebaren ein großes Lob! Herr Schmallenbach machte dann auch noch eine frühere Übergabe als geplant möglich!!! Jederzeit wieder👍🏼👍🏼👍🏼
The team is very professional. The car matches the photos perfectly and I had no bad surprises when I picked it up. Thank you Ilir for your professional and for following up on my files and thank you Lukas for your warm welcome !
Das war heute ein tolles Beispiel, wie Service auch sein kann. Ich habe mein Radmutternschloss verlegt und bekomme die Räder nicht ab. BMW hat die passenden Adapter und hat die 4 Schrauben gegen andere getauscht. Da sie aber keine neuen hatten, wurden gebrauchte genommen, was ja kein Problem ist. Das Ganze ohne Termin, sofort erledigt und hat noch nicht mal was gekostet. Klasse, Daumen hoch und vielen Dank!
👍👍👍
Vom ersten Telefonat als Interessent über ein Leasingportal bis zum Care-call 1 Woche nach Auslieferung meines neuen BMWi4 hat hier wirklich alles gepasst. Herr Müller hat alles für mich zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Kompetent-freundlich-persönlich. Sehr außergewöhnlich ist es in diesem Autohaus, dass ich Herrn Müller direkt erreichen kann. Falls nicht, berichtet ihm eine Vertretung von meinem Anruf. Und er ruft zurück! Das bin ich s…
Aufgrund eines Rückrufes habe ich meinen BMW diese Woche zu BMW Horn gebracht. Der Service hat mir super gefallen. Alle Kollegen waren super nett und mit dem Leihwagen hat auch alles einwandfrei funktioniert. Was mir leider nicht gefallen hat ist zum Einen, dass das Auto nicht richtig sauber gemacht wurde. Vorne wurde alles schön gesaugt, aber die hinteren Fußmatten waren genauso dreckig wie vorher auch. Zum Anderen ist wohl beim Ein- oder Ausb…
Ich wurde durch BMW Horn bestens betreut, danke an die professionellen Service Mitarbeiter.
Zeer goede ervaring gehad met de aankoop van mijn BMW premium selectie. De verkoper Mehmet was zeer correct, communicatief, hulpvaardig en prettig in de omgang. Kortom in fijne en betrouwbare partner om zaken mee te doen.
👍
Letzte Woche habe ich bei euch meinen 420i gekauft und wurde sehr gut von Herrn Üste beraten. Herr Üste konnte mir im Gespräch alle Fragen gut beantworten, und ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Heute habe ich mein Auto abgeholt und wurde von den beiden Herren Chentit und Roszinszky aufgeklärt sowie wurden meine restlichen Fragen beantwortet. Ich werde euch weiterempfehlen und komme gerne wieder.
Obwohl BMW Horn bisher nicht meine Vertragshändler Werkstatt war, hat man nicht gezögert und mir schnellst möglich geholfen, als meine Motorlampe bei meinem Mini anging. Meine bisherige Werkstatt, hat erst mal 3 Tage gebraucht bis jemand zurückgerufen hat , nur um abzuklären ob ich überhaupt damit weiter fahren kann. Die Aussage war… Wagen direkt stehen lassen und den frühsten Termin zum auslesen und reparieren… 3 1/2 Wochen später. Obwohl ich g…