Kfz-Prüfstelle Bewertungen & Top Anbieter in Düren

Angestellte/r o auf

Kununu

Top Arbeitgeber

Sascha H auf

Google

Ich habe mit dem Autohaus Horn leider wiederholt negative Erfahrungen gemacht, sowohl im Service (Filiale Düren) als auch zuletzt im Rahmen einer Verkaufsanbahnung für ein Neufahrzeug. Die Abläufe wirkten mehrfach wenig strukturiert und nicht ausreichend kundenorientiert. Besonders irritierend war, dass ich wiederholt zur angeblichen Fertigstellung eines Fahrzeugs kontaktiert wurde, obwohl sich keines meiner Fahrzeuge in Wartung befand. Hier stelle ich mir die Frage, wie mit meinen Kundendaten umgegangen wird. In der Gesamtschau entsteht für mich leider der Eindruck, dass es an entscheidenden Stellen am grundlegenden Feingefühl im Umgang mit Kunden fehlt. Es handelt sich dabei möglicherweise um einzelne Vorfälle, in der Summe ergibt sich jedoch ein konsistentes Bild.

Beate auf

Google

Kommen seit Jahren gut ,mit Auto Koch ,aus .

Nicole E auf

Google

Wir haben vor drei Wochen einen neuen Toyota Hilux mit 36km , ohne Finanzierung, gekauft. Im Gegensatz zu anderen Kunden haben wir keinen Präsentkorb zum Kauf bekommen. Laut des Inspektionsheftes haben wir schon in zwei Wochen schon die erste Inspektion. Mein Mann hat versucht dies anzusprechen, doch leider ruft uns keiner zurück. Schon nach zwei Wochen haben wir den ersten Mängel zu melden. Die Kommunikation erweist sich als schwierig. Mal schauen, wie es weiter geht...