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Car4twenty e auf

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Wir waren mit unserem BMW 530d xDrive im Februar 2025 wegen Wechsel der Bremsflüssigkeit bei Rolf Horn in Düren. Die Terminvergabe über die My-BMW-App hat wieder einwandfrei funktioniert. Wir hatten uns entschieden, vor Ort auf unser Auto zu warten und bekamen einen leckeren Kaffee und ein Wasser spendiert. Als wir so im Showroom zwischen den neuen Autos flanierten, wurden wir vom sehr engagierten, zugewandten Autoverkäufer Stefan Müller angesprochen. Wir kamen zu car4twenty e.V. in Gespräch und stellten die Frage, ob es eventuell eine Möglichkeit der Kooperation zu älteren Inzahlungnahmen gibt. Hier wollte Herr Müller bei Gelegenheit mal mit der Geschäftsführung sprechen und sich dann zurückmelden. Es kam, wie es kommen musste, und das Gespräch kam auf Elektroautos und den neuen i5 Touring. Der kam nun als xDrive mit Allradantrieb und sagenhaften 394 PS auf den Markt und wir, da wir als Verein auch sehr mit Nachhaltigkeit zu tun haben, interessierten uns näher für Reichweite, Ladenetz und allgemeines Handling zu sprechen. Herr Müller nahm sich sehr viel Zeit für unsere Fragen, beantwortete kompetent und ausführlich auch die kleinsten Details und lud uns dann zu einer kurzen Probefahrt ein. Schon als Beifahrer ist der i5 ein echtes Erlebnis. Einige Tage später durften wir das Auto selbst eine ganze Stunde lang zur Probe fahren und sind seitdem "elektro-infiziert". Das ist eine neue Form der Mobilität, kein wirkliches Fahren mehr, sondern mehr ein Schweben und Gleiten. Da Herr Müller uns zuvor unsere bestehenden Bedenken zu Reichweite und "Liegenbleiben" mit 0 Prozent Akku ausgeräumt hatte, haben wir uns dann mal ein Fahrzeug in Wunschkonfiguration ausrechnen und bei der BMW Bank in München anfragen lassen. Der Preis stimmte, die Bank gab grünes Licht und so unterschrieben wir mit großer Vorfreude Anfang März 2025 die Bestellung für unser neues Vorstandsfahrzeug. Anfang Juli wurde das Fahrzeug dann in Düren angeliefert und nachdem die Zulassung erledigt und die Anzahlung gezahlt war, konnten wir unser Fahrzeug gestern Mittag in Düren in Empfang nehmen. Und ja, so ein Elektroauto, insbesondere der i5, benötigt viel Einweisung. Es ist der absolute "Technik-Overkill" und wir bemerkten ans uns selbst, dass wir nach 2 Stunden nicht mehr aufnahmebereit waren. Wir werden sicher in den kommenden Tagen und im Alltags-gebrauch noch ein paar Fragen haben und uns mit Herrn Müller in Verbindung setzen. Insgesamt ein sehr positives Kauferlebnis, das vor allem von dem sehr engagierten, empathischen und zugewandten Stefan Müller geprägt war, dem wir hier ausdrücklich für seine "Projektbetreuung und -beratung" danken möchten. Nichtsdestotrotz haben wir einige Verbesserungsvorschläge, die wir Herrn Müller in einer persönlichen E-Mail näher gebracht haben.

Michael M auf

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Ich bin mit dem Service der Firma Horn sehr unzufrieden! Die Werkstatt bekommt von mir volle 5 Sterne. Über den Service kann und werde ich leider nichts positives berichten. An Arroganz und Desinteresse nicht zu überbieten. Mit den kleinsten Anliegen überfordert. Für einen Garantiefall nimmt man sich nicht die erforderliche Zeit und für den Kunden ist es sehr aufwändig hier ein Ergebnis herbeizuführen. Ergo: Ich werde dieses Autohaus nach Möglichkeit meiden. Mini und BMW fahre ich trotzdem gerne weiter. Nur nehme ich dann für Kauf,Leasing und Service gerne weitere Wege in Kauf. Vielleicht ist es bei einer Niederlassung besser als bei einem Vertragspartner!!!