Alles gut und planmäßig gelaufen. So sollte es sein, danke.
Guten Tag Herr Schmitz! Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Gute Beratung
Sehr geehrter Edelzwicker, ihre Bewertung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Herzliche Grüße. Ihr Team vom
Audi Zentrum Neuss
Sehr geehrter Herr Wagner, Ihr letzter Besuch bei uns verlief für Sie nicht zufriedenstellend. Damit das in Zukunft anders wird, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts geben würden. Wir würden Sie bitten unseren Serviceleiter Jean Frédéric Remberg unter 02131-9456-47 zu kontaktieren, vielen Dank. Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Super Team, Super Service. Einfach alles Perfekt. Immer wieder gerne.😊👍
Guten Tag Herr Jonek, vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte und natürlich für Ihre positiven Kommentare zu unserem Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und auf die zukünftige Zusammenarbeit! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Sehr geehrter Herr Hassbecker, vielen Dank für tolle Bewertung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie zufrieden sind. Herzliche Grüße und Ihnen weiterhin alles Gute! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Im Rahmen einer präventiven Sicherheitsmaßnahme wurde ich von Audi angeschrieben, dass bei meinem Audi der Beifahrerairbag ausgetauscht werden muss.
Ich vereinbarte also einen Termin für den 15.01.2025. Man sagte mir am Telefon zu, dass mein Fahrzeug noch am gleichen Tag fertig werde.
Als ich dann zum vereinbarten Termin erschien, sagte man mir, dass das Ersatzteil nicht geliefert wurde.
Ich hatte mir extra für diesen Tag frei genommen und erfuhr…
Sehr geehrte Frau Heinrichs, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und werden die Gelegenheit nutzen, uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von unserem gesamten Autohaus-Team.
Ich wurde super von Hr.Borbe betreut und beraten. Er stand immer als Ansprechpartner für mich zur Verfügung. Das Autohaus incl Mitarbeiter sind aus meiner Sicht sehr zu empfehlen. DANKE
Hallo, wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu Ihrem Besuch. Vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung, die uns erfreut und uns ebenso anspornt! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Im Rahmen der Rückgabe unseres Leasingfahrzeugs und eines möglichen Leasing-Folgevertrages waren wir mit dem für uns zuständigen Mitarbeiter, Hr. Huang, sehr unzufrieden. Für unrund laufende innerbetriebliche Prozesse können wir als Kunde nichts, doch dieses dann durch den Mitarbeiter auf uns abwälzen zu wollen, kundenunfreundlich und verständnislos zu reagieren passt in der heutigen Zeit einfach gar nicht! Hr. Huang bekommt von uns keine zweite …
Sehr geehrter Herr Tembaak,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis in unserem Haus unzufrieden waren.
Ihre Schilderung entspricht nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und den Vorgang intern prüfen werden, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden.
Es tut uns leid, dass sowohl die Kommunikation als auch die Abwicklung der genannten Themen nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies in einem persönlichen Gespräch näher zu erörtern, um Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Gerne können Sie mich direkt kontaktieren unter 02131-945655 oder deniz.altunok@audi-zentrum-neuss.de.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Deniz Altunok
Verkaufsleiter Audi Neuwagen
Bin sehr zufrieden,ich hätte einen Gesprächstermin für mein Audi und hat alles super geklappt. Vielen Dank.
Sehr geehrter Herr Hamada, wir freuen uns sehr über Ihre hervorragende Google Bewertung! Herzlichen Dank und Ihnen weiterhin alles Gute! Es grüßt Sie das Team vom Audi Zentrum Neuss
Tolle nette, kompetente und hilfsbereite Menschen trifft man hier und natürlich viele schöne Fahrzeuge.
Egal ob man nur eine Frage oder auch mal ein größeres Problem hat wird hier immer eine gute Lösung gefunden.
Hans Werner Huettepohl, da wir stets eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit anstreben, freuen wir uns umso mehr über Ihre positive Erfahrung bei Audi Zentrum Neuss - Gottfried Schultz Automobilhandels SE.
Nicht zu empfehlen
Sehr geehrter Herr Ellouke,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem gestrigen Besuch bei uns unzufrieden sind, dass gemeinsam geführte Gespräch hat keine Abhilfe schaffen können.
Wie gestern aufgezeigt, handelt es sich bei Ihrer Beanstandung um einen Vorgang, der durch ein ungünstiges Fahrprofil beeinflusst wird, daher weder wir noch der Hersteller Abhilfe schaffen können. Dies habe ich Ihnen im Gespräch und per Mail aufgezeigt. Gern stehe ich Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung,
mit freundlichen Grüßen, Jean Frédéric Remberg, Serviceleitung
Absolut top. Das Audi Zentrum Neuss hat unseren Golf 4 Automatik gerettet. (Getriebeprobleme). Top Ablauf, Top Arbeit, sehr guter Kontakt mit Herrn Remberg. Absolut empfehlenswert, gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Maurmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Werkstattbesuch in unserem Hause. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Werkstattbesuch, werden Sie gern weiter von unserem Service überzeugen, Gruß vom ganzen Team
Sehr geehrtes Team des Audiozentrums Neuss,
ich möchte mich ganz herzlich für Ihren hervorragenden Service und die ausgezeichnete Betreuung bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Christian Robinson. Selten habe ich einen Serviceberater mit dieser außergewöhnlichen Kompetenz und Hingabe erlebt. Es ist beeindruckend, wie engagiert er alles Erdenkliche tut, um seinen Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Einen solchen Serviceberater kann m…
Sehr geehrter Herr Yesimm, vielen Dank für diese positive und ausführliche Beschreibung Ihres Erlebnisses in unserem Haus und insbesonders die namentlichen Erwähnung unserer Kollegen, Herrn Robinson. Wir sind sehr stolz auf dieseBewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Perfekter freundlicher Service. Wie immer sind wir sehr zufrieden
Sehr geehrte Frau Kanthak, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns gefallen hat! Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeitende. Schneller und guter Service. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Sehr geehrter Herr Sasse, schön, dass Sie hier von ihrer positiven Erfahrung mit uns berichtet haben. Das motiviert uns sehr! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit persönlich oder telefonisch zur Verfügung. Viele Grüße das Team vom Audi Zentrum Neuss
Ein ganz modernes und tolles Autohaus. Sehr nettes Telefongespräch mit den Damen an der Information zur Reservierung des gewünschten Fahrzeuges. Bin umgehend vom Verkaufsberater zurückgerufen worden. Nach Besichtigung und Probefahrt wurden sämtliche Details zur gewünschten Kaufabwicklung kurz und knackig erläutert und Wünsche berücksichtigt. Danke Hr. Selzer für Ihr freundliches und kompetentes Auftreten. Ich werde Sie und Ihr Audi Zentrum aber a…
Sehr geehrter Herr Langhammer, wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu Ihrem Besuch und das Lob an unser Team. Vielen lieben Dank für Ihre Empfehlung, die uns freut und uns ebenso anspornt! Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
Top Autohaus! Der Kundenservice ist hervorragend. Ob Reparatur, Reifenwechsel und Inspektion - alles lief immer so ab, wie man es sich wünscht. Freundlich, kompetent und flexibel. Hier bringe ich mein Auto sehr gerne hin.
Sehr geehrte/r Herr/Frau Corinna, wir freuen uns sehr über ihre hervorragende Bewertung!
Sehr schwierige Erreichbarkeit, da immer das Call-Center in Essen antwortet.
Arbeiten an unserem Fahrzeug wurden nicht zufriedenstellend ausgeführt und Autohaus weist das per E-Mail zurück, statt sich das Fahrzeug erneut anzusehen. Da wir zwei baugleiche Fahrzeuge besitzen, wissen wir, dass das der Mangel bei der lockereren Rückleuchte sehr wohl behoben werden kann.
Insofern hatte das Autohaus mehrfach die Gelegenheit, den Sachverhalt zu klären…
Sehr geehrte/r Herr/Frau Stefan Braun, Ihr letzter Besuch bei uns verlief für Sie offenbar enttäuschend. Damit das in Zukunft ander wird, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts geben würden.
Bewertung für Inspektion und Service bei Autohaus Gottfried Schultz
Ich war kürzlich zur Inspektion meines Fahrzeugs im Autohaus Gottfried Schultz und kann den Service nur empfehlen. Besonders hervorheben möchte ich den Serviceberater Herrn Robinson. Er war äußerst kompetent, freundlich und hat mich ausführlich über den Zustand meines Fahrzeugs informiert. Die Kommunikation war klar, und alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Auch die Durchfüh…
Guten Tag Herr Beykirch, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Mitarbeiter Herr Robinson gemacht haben. Sollten weitere Fragen aufkommen, rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine Mail. Es grüßt Sie das Team vom Audi Zentrum Neuss
Alles bestens hat super geklappt
Sehr geehrter Herr Habel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Team vom Audi Zentrum Neuss
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