Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Neuss
Anbieter in der Kategorie Fahrzeughändler in Neuss
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Vielen Dank an Herrn Klänhardt für die gute Beratung. Klare Weiterempfehlung.
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Von Anfang bis Ende eine einzige Enttäuschung. Die anfängliche Freude über den neuen VW Multivan wurde durch eine lange Leidensgeschichte ersetzt. Unzählige Mängel am Neuwagen, versuchte Abzocke bei der Inzahlungnahme des Gebrauchtwagens und eine kundenunfreundliche Bearbeitung von Reklamationen prägten meinen Aufenthalt bei Gottfried Schulz Neuss. * Mangelnde Qualität: Zahlreiche Mängel am Neuwagen, die bei einer Qualitätskontrolle hätten entdeckt werden müssen, sind einfach unentschuldbar. * Unfaire Geschäftspraktiken: Der Versuch, durch erfundene Mängel bei der Inzahlungnahme mehr Geld zu erwirtschaften, ist eine bodenlose Frechheit. * Schlechter Service: Die Kommunikation war chaotisch, Versprechungen wurden nicht eingehalten und die Kundenbetreuung war mehr als unzureichend. Ich kann Gottfried Schulz Neuss mit bestem Gewissen nicht empfehlen. Wer Wert auf einen fairen Umgang und qualitativ hochwertige Arbeit legt, ist hier definitiv falsch. Die ausführliche Geschichte ist als Foto angehangen da hier leider nicht genug Wortzeichen zur Verfügung stehen..
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Mein letzter Besuch im Audi Zentrum Neuss, zwecks Service-Termin, bleibt absolut positv in meiner Erinnerung! Und dies von Anfang bis Ende. Ich wurde freundlich empfangen; das Beratungsgespräch mit dem zuständigen Mitarbeiter verlief so wie ich es mir gewünscht hatte, mein Fahrzeug wurde termingerecht fertig gestellt und alle angegebenen Mängel wurden perfekt beseitigt. Und am allerwichtigsten für mich, der Endpreis für den Servicetermin hat mich absolut freudig gestimmt! Ich kann das Audi Zentrum Neuss nur wärmstens empfehlen. Gut gemacht Jungs!
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Yallah yallah
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Autohaus Kniest in Neuss Moselstraße
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Die telefonische Erreichbarkeit ist miserabel, die Rückruffunktion wird nicht genutzt, auch persönlich im Laden um den Rückruf vom Service-Mechaniker zu fragen bringt nichts. Also einfach immer wieder probieren. Der Service wurde gemacht, die Preise sind aber jenseits von gut und böse, zum Beispiel neue Scheibenwischer für das meistverkaufte Modell für knapp 80 € zzgl MwSt. Neben dem Service hatte ich noch weitere Probleme, ob und wie diese gehandhabt wurden weiß ich nicht, da ich keine Info dazu bekam und auch zwei Wochen kein Rückruf kam. Service und Erreichbarkeit ist in einer freien Werkstatt sicherlich besser und bei den Preisen bezweifel ich, dass es sich beim Wiederverkaufswert noch rechnet, dass ich jeden Service bei Mercedes habe machen lassen. Und ich dachte, so werde ich nur bei Audi behandelt... Tatsächlich ist BMW der einzige deutsche Premium-Hersteller bei dem ich nie vergleichbare Schwierigkeiten hatte.