Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 82%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 14%
Google- 766 Bewertungen
Bewertungen
Bei meinem Auto musste die Windschutzscheibe gewechselt werden. Leider war die Scheibe bei Übergabe total verdreckt, sowohl von aussen als auch von innen. Bei einem Reparaturauftrag von über 2.500 EUR darf man wohl erwarten, dass zumindest die Scheibe geputzt wird bzw. das Auto so übergeben wird, wie es abgegeben wurde.
Habe meinen Q3 letzte Woche nach Routine Service (Ölwechsel) abgeholt. Am folgenden Tag ging die Abgaskontroll Lampe an. Kommt mir ein bisschen suspekt vor, zumal ich in der Vergangenheit schon einmal kurz nach einer Inspektion dasselbe Problem hatte. Anrufe mit Bitte um Rückruf von meinem Serviceberater bleiben erfolglos. Ich hätte erwartet, daß ein Motor/Abgas Problem direkt nach einer Inspektion mit einer gewisse Priorität behandelt würde, abe…
Dier Mitarbeiter vom Teiledienst sind leider oft telefonisch schwer bis nicht erreichbar. Wenn man jedoch vor Ort ins Autohaus kommt,ist immer jemand da, der einem bei der Bestellung von Ersatzteilen weiterhilft. Bestellt werden kann als Privatperson leider nur persönlich vor Ort mit anschließender Bezahlung. Leider ist dies nicht per Mail möglich. Aber damit komme ich klar. Die Teile sind spätestens am Folgetag da.
Wir haben uns heute einen neuen Audi angeschaut und konnten diesen direkt ohne Terminvereinbarung Probe fahren. Super nettes Personal, wir haben uns von A bis Z sehr wohl gefühlt.
Die Mitarbeiter scheinen nicht zu wissen welches Angebot audi seinen Kunden mach. Niemand war dazu fähig außerhalb deren üblicher Vorgehensweisen "reperaturannahme" "Kunden vertrösten" zu agieren. Außerdem scheint die Organisation nicht zuzulassen das die Mitarbeiter miteinander kommunizieren. Ich hatte mit 3 Mitarbeitern zu tun und jedem musste ich erklären was ich wollte obwohl der Kollege bereits alles im System eingetragen hatte. Alles in all…
Wir waren und sind vom Einkaufserlebnis sowie Service dieses Audi-Autohauses echt begeistert. Unser Kundenberater, Herr Höber, ist ein Goldstück. Wir werden immer freundlich, kompetent und zuvorkommend beraten. Und das ist, verglichen mit früheren Erfahrungen überhaupt nicht selbstverständlich. Und die positiven Erfahrungen beziehen sich gleichermaßen auf Herrn Fischer (Service) und Herrn Senftleben (Gebrauchtwagen/Leasingrücknahme) und deren Tea…
Mein Fahrzeug war wegen Überprüfung der Elektronik in Reparatur. Dabei wurde ein Marderschaden festgestellt, der ohne Rücksprache repariert wurde. Da es bei meinem Fahrzeug ein zusätzliches versichertes Schadenmanagement gibt wurde nicht berücksichtigt. Meine Reklamation die Rechnung nicht zu begleichen laufen ins Leere….zusätzlich ist der Reparatur ein Pfeifen an meinen Fahrzeug. Bisher war ich eine zufriedene Kundin, aber diesmal ist die Enttäu…
Ich war mit der Betreuung meines Serviceberater sehr zufrieden und auch die Damen/ Herren am Empfang war sehr freundlich. Ich bin mit dem Service und Verkauf im Audi Zentrum Hochstraße sehr zufrieden und werde bald wieder kommen.
Immer super im Service, schnell in der Ausführung und auch der Besorgung von Ersatzmobilität. Einzig die Ersatzleihräder könnten mal auf Vordermann gebracht werden.
Liebes Audi Team ich bedanke mich mit dieser Bewertung nochmals bei Ihnen für den tollen Empfang Zur Erklärung: Ich war mit meinem Fahrzeug auf der Durchreise und hatte ein Problem daher beschloss ich in die Hochstraße zu fahren nachdem mich Trudering abwies. Ein Blonder junger Mann am Schalter nahm sich meinem Problem an und sorgte Dafür das Herr Geisner meine ich war der Name sich prompt und mein Auto Kümmert Das nenne ich Service !!! Vielen …
El lugar es fantástico, lamentablemente la atención es muy mala, tardan mucho tiempo en atenderte. No son serviciales.
