Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
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291 Bewertungen
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Sundararajan S

I would like to thank the reception team and Mr.Daniel Dreitz during the process of ordering my dream new Audi. I have made totally three visits before making the decision. Mr. Daniel Dreitz was very fast in responding my mails, also patient and showed all the interested models and explained the different models of car and its features and also matched our needs by understanding the expectation from us. Also explained the models which had deals

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sundararajan, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
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Tiago P

Nicht guter Service. Ich habe um eine Probefahrt mit einem gebrauchten Q5 gebeten, aber alle Autos waren reserviert. Ich habe eine E-Mail geschickt, in der ich gefragt habe, ob ich ein Auto probefahren könne. Die Antwort war, dass das Auto reserviert sei. Als ich versuchte, ein anderes Auto zu probefahren, sagte er, dass es nicht möglich sei, da auch dieses Auto bereits reserviert sei, obwohl ich nach einem anderen Auto gefragt hatte. Ich habe

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Marian D

Ganz okay mal schauen ob der Service es wieder zurück in mein Herz schafft.

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Trassa E

Sehr guter Service und kundenfreundliche Kommunikation durch Frau Marina Koch. Die Unstimmigkeiten wurden sehr schnell, kompetent und kundenorientiert beseitigt. Danke dafür

Antwort des Unternehmens
Hallo Trassa, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine fantastische 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
H
Hannah E

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Hannah, besten Dank, für die hervorragende 5 Sterne Rezension Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser Graf Team
M
Miriam C

Wie jedes Autohaus von Feser bietet auch dieses alles, was ein Kunde und ein Autoliebhaber wie ich will und liebt. Ich kam über die Straße und sah einen wunderschönen Audi, ich ging hinein, um ihn mir genau anzusehen, die Personal begrüßten sich höflich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Miriam CarLover, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Biemann Team
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Ni c

I'm grateful to Mr Fabian, amazing person the few really amazing person in Germany i ever met, really helpful explaining well,ambitious person, always here to help me when i have problem with my car or questions, i don't know nothing about cars but he is here for me to explain everything, I'm recommending him to everybody🚗

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Guten Tag Ni co, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Nadja

Bei mir trat am Vortag ein Fehler: Sicherheitssystem prüfen auf. Da ich heute Abend in den Urlaub fahre rief ich direkt um 8 Uhr an. Die nette Kollegin am Telefon teilte mir mit das ich direkt vorbeikommen darf. Ein netter Herr aus dem Service las meinen Fehler direkt vor Ort aus, zog noch einen Kollegen aus der Werkstatt hinzu. Mein Problem konnte direkt gelöst werden. Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe!!! :-)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nadja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Gute Fahrt und viele Grüße Ihr Feser-Biemann Team
H
Harry B

Haben einen T-Roc bei Herrn Roth bestellt. Alles lief glatt und unkompliziert ab. Wir wurden ausführlich und kompetent beraten. So wie es sein soll. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr B, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Biemann Team
M
Marius L

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen, bitte schreiben Sie uns diese gerne an: leyla.oezgen@feser-graf.de. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Biemann Team
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Evelyn M

Vielen lieben Dank an die beiden super hilfsbereiten Herren von der Direktannahme eben kurz vor Feierabend. Durch deren unkomplizierte und sehr kompetente Hilfe konnten wir unsere Fahrt in den Urlaub forsetzen. Ihnen schöne und erholsame Osterfeiertage!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Münig, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Michael B

Wir wurden von Herrn Maly bedient. Der Autokauf verlief reibungslos. Alles klappte zu unserer vollen Zufriedenheit.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Böttger, vielen herzlichen Dank! Ihr positives Feedback geben wir gerne dankend an unser Team weiter. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Biemann Team
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Tung L

Bin mit meinem Audi wegen einem Poltern im Innenraum hingefahren. Mein Auto wurde in die Diagnose geschickt ( bei dem mir auch erst bei Termin wo ich mein Fzg. abgegebe gesagt das das schon 200€ kosten wird nur abzuchecken wo der Fehler liegt). Es stellte sich heraus das vorne links der Dämpfer gewechselt werden muss umd 2 sensoren hinten, was mich fast 6000€ kosten soll. Am blödesten fand ich das der Berater ein Kulanzantrag stellt ohne mich zu

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nguyen, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Biemann Team
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Sven J

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Leasingvertrages per Telefon und Email - Auto online bestellt und am Ende der Laufzeit zurückgegeben.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jantzen, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Biemann Team
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Shaquiim D

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Dittrich, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Stephan S

Tolles sehr freundliches Team. Brauchte eine tech. Auskunft, hab ich ohne Umschweife bekommen, mann beachte hier, ich hab kein Geld gebracht sondern Ingo eingefordert. Danke nochmal an das Team (Ersatzteile) Update: Heute wegen Wechsel von Batterie Frage gehabt, Team wie immer sehr freundlich und kompetent. Meine Fragen wurden vollumfänglich beantwortet bzw. geklärt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sammer, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und hoffentlich bis bald, Ihr Feser-Biemann Team.
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Andrea D

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Dix, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Felix K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kemeth, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Patrick D

Freundlich am Telefon und im laden genauso freundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Donner, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Thomas G

Top Service bei M. Kocker

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gegner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team.