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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.3 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 302 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
83%
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5%
Negativ
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302 Bewertungen
J
Jan P

Seit über 15 Jahren wechsele ich alle 3 Jahre meinen Dienstwagen (bisher immer Audi). In Vorbereitung auf die Rückgabe habe ich meinen Ansprechpartner Stefan Kramp gebeten, er möge doch mein Kennzeichen CO-PU-1 für das nächste Fahrzeug reservieren. Das wurde mir telefonisch bestätigt. Nach der Fahrzeugrückgabe wurde mir am 8.7 auf meine wiederholte Nachfrage per Mail ein zweites Mal bestätigt, dass das Kennzeichen reserviert wird (Email liegt vor

D
dirk l

Das Autohaus hat den Kauf meines neuen Dienstwagens sehr professionell noch kurz vor dem Jahreswechsel abgewickelt. Vielen Dank dabei an Herrn Kramp, der sich sehr bemüht hat, dass alles problemlos und zeitnah erledigt wurde inkl. Umrüstung auf Winterräder, sodass ich den Wagen sicher am vergangenen Freitag nach Norddeutschland überführen konnte. Auch nochmals vielen Dank, dass es unkompliziert möglich war, mich von der Sixt-Mietwagenstation in T

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag dirk, dankeschön, für Ihre fantastische Bewertung. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team
M
Mohammad A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Mohammad, wir möchten uns herzlich für Ihre fantastische Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚗💨
P
Philipp B

Unfreundlich, teuer, schlechter Service. Insgesamt das schlechteste Autohaus mit den meisten negativen Erfahrungen die ich bisher gemacht habe. Für die Reparatur meines Autos (>1100€), bekam ich einen Ersatzwagen. Für die 28 Km die ich verfahren habe "musste" ich noch mal extra losfahren um für 1,80€ voll zu tanken mit dem Kommentar der Service Mitarbeiterin: "Ja wenn sie nicht tanken, muss ich das ja machen, und ich will auch irgendwann mal Fei

I
I'm B

Ich habe ein verdammt teuren Q4 e tron von diesem Feser geleast aber das ausgeliefert Auto ist vollkommend mangelhaft. Ich war schon 3 Mal da, damit Sie nachbessern können aber die Kollegen haben einen unfähigen Eindruck auf mich gemacht. Die Software ist weiterhin fehlerhaft und ich bekomme nicht, dass wofür ich bezahlt habe. Nicht zu empfehlen!

S
sara m

Einfach 5 Sterne! Top Beratung und Preis, einfache Kaufabwicklung. Bin sehr zufrieden mit meinem Q3.

Antwort des Unternehmens
Hallo sara, 😀 wir möchten uns aufrichtig für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
F
Franz G

Sehr höflich und kompetent, bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Franz, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
M
Markus S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Markus, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre großartige 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
J
Jakob H

Wer bei den Öffnungszeiten auf Googlesuche am Samstag bis 14:00 angibt, aber der Service nur bis 12:00 offen hat, kann bei bestem Willen keine andere Bewertung bekommen.....

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Heim, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Herzliche Grüße, Ihr Feser-Biemann Team
S
Sanel B

Absolut unzuverlässig. Bin 200km gefahren um einen A6 probe zu fahren. Habe mich dann auch dazu entschieden ihn zu kaufen. Durch einen angeblichen Fehler vom System konnten sie den kauf nicht direkt abschließen. Es hieß das es am nächsten Tag erledigt wird. Am Folgetag habe ich dann nochmal angerufen um mir dann sagen zu lassen das das Auto verkauft wurde. Selbst wenn das System nicht funktioniert hat sorge ich ja wohl dafür das die Kollegen das

Antwort des Unternehmens
Hallo Sanel Bacinovic, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
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Sundararajan S

I would like to thank the reception team and Mr.Daniel Dreitz during the process of ordering my dream new Audi. I have made totally three visits before making the decision. Mr. Daniel Dreitz was very fast in responding my mails, also patient and showed all the interested models and explained the different models of car and its features and also matched our needs by understanding the expectation from us. Also explained the models which had deals

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sundararajan, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
T
Tiago P

Nicht guter Service. Ich habe um eine Probefahrt mit einem gebrauchten Q5 gebeten, aber alle Autos waren reserviert. Ich habe eine E-Mail geschickt, in der ich gefragt habe, ob ich ein Auto probefahren könne. Die Antwort war, dass das Auto reserviert sei. Als ich versuchte, ein anderes Auto zu probefahren, sagte er, dass es nicht möglich sei, da auch dieses Auto bereits reserviert sei, obwohl ich nach einem anderen Auto gefragt hatte. Ich habe

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Perdigao, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen/wir verbessern sollten und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Biemann Team
M
Marian D

Ganz okay mal schauen ob der Service es wieder zurück in mein Herz schafft.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marian Dolezal, vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung, wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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Trassa E

Sehr guter Service und kundenfreundliche Kommunikation durch Frau Marina Koch. Die Unstimmigkeiten wurden sehr schnell, kompetent und kundenorientiert beseitigt. Danke dafür

Antwort des Unternehmens
Hallo Trassa, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine fantastische 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
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Hannah E

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Hannah, besten Dank, für die hervorragende 5 Sterne Rezension Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser Graf Team
M
Miriam C

Wie jedes Autohaus von Feser bietet auch dieses alles, was ein Kunde und ein Autoliebhaber wie ich will und liebt. Ich kam über die Straße und sah einen wunderschönen Audi, ich ging hinein, um ihn mir genau anzusehen, die Personal begrüßten sich höflich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Miriam CarLover, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Biemann Team
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Ni c

I'm grateful to Mr Fabian, amazing person the few really amazing person in Germany i ever met, really helpful explaining well,ambitious person, always here to help me when i have problem with my car or questions, i don't know nothing about cars but he is here for me to explain everything, I'm recommending him to everybody🚗

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ni co, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße von Ihrem Feser-Biemann Team
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M H

War im Auftrag eines Bekannten dort um ein Auto abzuholen. Die Dame am Info Point war sehr unhöflich (nicht zu sagen schon zickig, kennt kein danke kein bitte)Ich war das Öfteren schon dort um Autos abzuholen hier hat man das Gefühl man wird anhand seines Kleidungsstils behandelt trägt man Anzug wird man bevorzugt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Stier, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen/wir verbessern sollten und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Biemann Team
N
Nadja

Bei mir trat am Vortag ein Fehler: Sicherheitssystem prüfen auf. Da ich heute Abend in den Urlaub fahre rief ich direkt um 8 Uhr an. Die nette Kollegin am Telefon teilte mir mit das ich direkt vorbeikommen darf. Ein netter Herr aus dem Service las meinen Fehler direkt vor Ort aus, zog noch einen Kollegen aus der Werkstatt hinzu. Mein Problem konnte direkt gelöst werden. Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Hilfe!!! :-)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nadja, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Gute Fahrt und viele Grüße Ihr Feser-Biemann Team
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Harry B

Haben einen T-Roc bei Herrn Roth bestellt. Alles lief glatt und unkompliziert ab. Wir wurden ausführlich und kompetent beraten. So wie es sein soll. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr B, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Biemann Team