Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Hallo zusammen ich war Freitag kurz vor Ladenschluss dort und mir wurde trotzdem noch geholfen. Ging super schnell und ich bin voll zufrieden 👍🏼
Martina hat mich richtig super beraten und so habe ich mich nach ein paar Probefahrten für ein neues eBike entschieden. Heute konnte ich mein neues Gazelle Rad abholen :-) Bei der Übergabe wurde alles freundlich und ausführlich erklärt. Bin gut und happy zu Hause angekommen. Vielen lieben Dank! LG Petra
Schlechtester Kundenservice überhaupt!!! Nicht zu empfehlen, sobald man was gekauft hat wird man im Regen stehen gelassen! Ich bin mehrere Jahre Kunde dort und ich kann nichts positives über den Service berichten. Nicht mal 1 Stern verdient!!! Das nächste Rad werde ich definitiv nicht dort kaufen. Antwort: Das Einzige was mir patzig gesagt wurde war warum kommen sie ohne Termin, müssen sie heute nachmittag wieder kommen von etwas warten war nie d…
Gute Beratung, persönliche Gespräche. Für den Service muss man sich etwas Zeit einplanen. Sehr gefragtes Geschäft. Gehe gerne hier hin.
Ich habe nur einen Fahrradschlauch an der Kasse bezahlen wollen und stehe dementsprechend an. Als der Kunde vor mir bezahlt hat und ich meinen Fahrradschlauch bezahlen wollte, ging der Verkäufer, obwohl er sah, dass ich nur den einen Schlauch bezahlen wollte. „Komme gleich wieder“, sagte er noch und verschwand. Nach ungefähr 10 Minuten wurde ich dann von einem anderen Verkäufer bedient, was ungefähr 20 Sekunden dauerte. Kundenservice schaut ander…
Das Fahrradgeschäft ist optisch sehr schön und hat bestimmt viele tolle Räder von Qualität! Nur leider lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu wünschen übrig! Obwohl ich mit meiner Familie dort war und wie jeder Kunde auf ein Verkäufer gewartet habe, wurde ich nicht bedient als ich an der Reihe war! Nicht einmal mein Anliegen wurde hinterfragt! Ich denke meine zwei Fragen hätte jeder kompetente Mitarbeiter beantworten können aber durch das sc…
Auf der Suche nach einem perfekten E-Bike bin ich bei Beilken gut aufgehoben gewesen und gut beraten worden. Hier gibt es eine große Auswahl an verschiedensten Modellen. Es ist schon super wenn der Fachhändler einem die Vor- und Nachteile aufzählt die so ein E-Bike mit sich bringt. Gute und fachmännische Beratung heißt für mich auch gleichzeitig eine Weiterempfehlung an Freunde und Bekannte. Dieses wird hier auch so sein. Vielen Dank dafür. Loth…
Leider sind wir hier unzufrieden gegangen. Wir hatten genaue Vorstellungen, hatten uns zuvor im Gazelle-Testcenter beraten lassen. Die Preise hier lagen leider bis zum 400 EUR über dem derzeitigen Marktpreis und... was noch viel wichtiger ist, uns hat man kein eBike verkaufen wollen. Für Ihre Größe haben wir keine eBikes (61, 65 Rahmen). Vermutlich wird dort viel von der Marke Cube gesteuert und gesponsert. Die haben aber nur Rahmen bis 58. Und o…
Kompetente Verkaufsberatung von Nöel, der dann im After-Sales Service hilfsbereit und kulant war und gemeinsam mit Waldemar Missverständnisse und Probleme zu unserem Wohl aus der Welt geschaffen hat.
Sehr guter Service, sowie große Auswahl an Fahrräder. Sehr freundliches Personal.
Das Team hat auch beim zweiten Mal überzeugt. Es gab zwar kleine Bearbeitungsprobleme, aber diese konnten kundenorientiert gelöst werden. Das wird nicht das letzte Fahrrad von Beilken sein :-)
E bike Akkuzellen ware unterkühlt. Fehler wurde schnell behoben. Und das ganz umsonst. Vielen vielen Dank. Nun kann ich wieder Fahrad fahren
Wurden sehr gut von André beraten, sehr sympathischer Kerl! Haben uns für ein Riese&Müller E-Bike entschieden, jedes Detail wurde mit uns durchgegangen und er konnte jede Frage beantworten, außerdem hatte er uns auch gute Tipps auf den Weg gegeben, die man als Laie überhaupt nicht auf dem Schirm hat. Des Weiteren sieht der Laden auch Top aus! Da kommt man gerne wieder!