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Vorab: Hilfe bei Problemen = unterirdisch! Meine Mutter hat in 2017 ein eBike Kalkhoff Agattu dort erworben. Leider stellten sich diverse Probleme ein: Motor einmal innerhalb der Gewährleistung getauscht und seit 1,5 Jahren wieder defekt. Seitdem fährt sie mit lauten Geräuschen mit dem Motor rum, weil ein Austausch nicht lohnt. Jetzt ist auch noch der Rahmen gebrochen. Dazu muss man sagen, dass Inspektionen regelmäßig durchgeführt wurden. Sicherl…
Bin nur Zufällig vorbeigelaufen, Fußgängerzone halt und hab mich da von dem jungen Herrn Marten beraten lassen, wollte mir zwar eigentlich nie ein E-Bike zulegen, aber nach seiner Beratung und der Probefahrt, muss ich schon sagen, dass es zu viel Spaß macht, als das ich es lasse. Werde Zeitnah nochmal auf Herrn Marten zurück kommen. Soweit erstmal Toll, das es euch gibt. Weiter so!👍🏻
Von Herrn Martens persönlich beraten und bedient freundlich kompetent. Auf alle Fragen eingegangen und preislich ist er auch immer offen gewesen. War sehr positiv überrascht . Kann es nur empfehlen .
Unglaublich, meine Frau probierte gestern Fahrradhelme auf und eine absolut unfreundliche Verkäuferin fängt an am Helm herum zu drücken und mault uns an das meine Frau noch aus beruflichen Gründen einen Zopf getragen hat und immer mal wieder tragen muss. Ok mag fachlich ja nicht falsch sein. Auf unsere Frage was denn besser wäre Zopf und Helm oder beim Zopf ohne Helm antwortete sie: ohne Helm. Ok??? Sie ging zu ihrer Kollegin zwecks Rücksprache u…
Ich habe ein Fahrrad für einen Anhänger gekauft und wurde schlecht beraten. Das Fahrrad hat nicht genug Power, um den Anhänger gut zu ziehen und ist qualitativ minderwertig. Nachdem ich das zurückgemeldet habe, kam leider keine Rückmeldung in Bezug auf eine Lösungsfindung. Ich werde das Rad verkaufen und zur Konkurrenz gehen.
Selten so unfreundlich und unprofessionell beraten worden. Dies ist bereits das zweite Mal, das ich schlechte Erfahrungen in diesem Geschäft gemacht habe. Ich gehe davon aus, dass es die Eigentümerin war. Nie wieder!
Der Service war sehr schlecht. Nach der Reparatur sind weitere Kosten aufgetreten. Keine professionelle, kundenorientierte Mentalität des Chefs, des Personals. Ich empfehle gar nicht.
Absolut gar nicht zu empfehlen! Das Rad war 11 Wochen in Reparatur!!!! Davon gab es 1.5 Wochen ein Leihrad. Auf Nachfrage wie man denn zur Arbeit kommen soll, wurde gesagt, dass man sich ein Zweitrad kaufen soll. Der versprochene Anruf zur Abholung kam auch nicht wie versprochen. Also selbst der eine Stern ist noch zu viel! Werden den Laden nicht mehr betreten. Die Bremse am Rad quietscht genau so wie vorher und von der bremsleistung ist es auch …