Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg

Xeniyon auf

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Hallo zusammen ich war Freitag kurz vor Ladenschluss dort und mir wurde trotzdem noch geholfen. Ging super schnell und ich bin voll zufrieden 👍🏼

Oliver F auf

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Schlechtester Kundenservice überhaupt!!! Nicht zu empfehlen, sobald man was gekauft hat wird man im Regen stehen gelassen! Ich bin mehrere Jahre Kunde dort und ich kann nichts positives über den Service berichten. Nicht mal 1 Stern verdient!!! Das nächste Rad werde ich definitiv nicht dort kaufen. Antwort: Das Einzige was mir patzig gesagt wurde war warum kommen sie ohne Termin, müssen sie heute nachmittag wieder kommen von etwas warten war nie die Rede. Das wäre auch kein Problem gewesen,wenn es vernünftig kommuniziert worden wäre.

Ingrid B auf

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Nettes Team, schneller und guter Service!

Mathias auf

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Absolut nicht zu empfehlen! Es werden Reparaturen durchgeführt, die vorher nicht besprochen oder beauftragt wurden. Es werden Defekte behauptet, die nachweislich nicht vorlagen. Und man hat versucht, einen mehr als doppelt so hohen Preis abzurechnen, obwohl schriftlich vereinbart wurde, dass man sich vorher telefonisch meldet, falls der Preis höher als angegeben ausfallen sollte.

Naib B auf

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Bester Fahrradladen und die nettesten Mitarbeiter

Patrick B auf

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Vorab: Hilfe bei Problemen = unterirdisch! Meine Mutter hat in 2017 ein eBike Kalkhoff Agattu dort erworben. Leider stellten sich diverse Probleme ein: Motor einmal innerhalb der Gewährleistung getauscht und seit 1,5 Jahren wieder defekt. Seitdem fährt sie mit lauten Geräuschen mit dem Motor rum, weil ein Austausch nicht lohnt. Jetzt ist auch noch der Rahmen gebrochen. Dazu muss man sagen, dass Inspektionen regelmäßig durchgeführt wurden. Sicherlich kann Munderloh für die Qualität des Fahrrads nichts. Jedoch würde ich als Premium Adresse für Fahrräder erwarten, dass Kunden auf die Registrierung hingewiesen werden, zur Verlängerung der Garantie für Motor (von 2 auf 3 Jahre) und Rahmen (10 Jahre). Bei allen Problemen mit dem Rad hat Munderloh immer nur mit den Schultern gezuckt und konnte gar nicht helfen, außer mit der Entsorgung und natürlich einem neuen eBike. Munderloh kann auch nichts für das Einkommen meiner Mutter. Mit ihrem Bike fährt sie jeden Tag als 62 jährige in die Stadt um für ihren Lebensunterhalt an der Hartz IV Grenze irgendwie über die Runden zu kommen. Bus fahren ist mit so einem Rad definitiv günstiger. Fazit: - Ich habe ihr mittlerweile abgeraten noch jemals dort hinzugehen. - Gerade bei den älteren Kunden wäre es wohl angebracht den Kunden auch über Dinge wie Registrierung aufzuklären. - Ich würde sogar erwarten, dass ein Premium Händler solche Dinge selbst übernimmt und dem Kunden hilft.

Christian F auf

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Lieferung hat super schnell geklappt (3-Tage!!!) und das Fahrrad war gut verpackt und optisch einwandfrei. Der AKKU war leider nicht geladen und das beigefügte Ladegerät zudem defekt. Das hätte meiner Meinung nach vor der Auslieferung überprüft werden sollen und der AKKU sollte besser schon vorgeladen sein. Habe das Ladegerät dann in einem Giant Store auf Grantie ausgetauscht. Also deswegen nur 4 Sterne, aber ansonsten würde ich wieder hier kaufen.

Stefanie B auf

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Am 31.03. habe ich lt Webside ein sofort verfügbares Lastenrad von babboe bestellt. Versand in 1-2 Werktagen. Nachdem ich nach einigen Tagen weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung erhalten habe, habe ich eine Mail geschrieben. Daraufhin wurde mit mitgeteilt dass das Fahrrad nicht auffindbar ist und ich mich bis Dienstag (heute) leider noch gedulden muss, da dann erst der zuständige Kollege wieder da ist. Leider kam heute keinerlei Reaktion der Firma. Telefonisch ist leider auch niemand erreichbar. Nach mehreren Mails meldete sich ein Mitarbeiter per Telefon und wollte den Sachverhalt klären. Da noch ein paar offene Fragen waren wollte er sich am nächsten Tag gegen 10 Uhr melden. Dieses Telefonat bliebt aus. Auch wurde mir nicht per Mail geantwortet. Somit habe ich den Vertag widerrufen. Ich würde nie wieder bei e-bike-only bestellen: falsche Lagerbestände, falsche Angaben von Versandzeiten, telefonisch nicht erreichbar, schlechte Kommunikation per Mail.