Verteilung der Bewertungen

Positiv
85%
Neutral
3%
Negativ
12%
Google
Google
738 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
52 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
15 Bewertungen
M
Mathias S

Alles soweit i.O. Danke

T
Trigger T

Naja gut sind sie net mehr kann man dazu nicht sagen

Antwort des Unternehmens
Hallo, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Viele Grüße Lenja - Autohaus Gruppe Spindler
A
Andreas L

Nach einer Leasinganfrage über null-leasing habe ich prompt ein Angebot von Herrn Cedric Wünsche erhalten. Nach meinem Interesse am Angebot rief ich kurz vor Geschäftsschluss an, habe jedoch niemanden erreicht. Die Überraschung kam noch am selben Abend: Selbst um 20 Uhr hat mich Herr Wünsche noch telefonisch kontaktiert, um mit mir alle weiteren Punkte durchzusprechen und all meine Fragen zu beantworten. Hier wurde ich nicht nur kompetent sondern

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Autos zu helfen. Unser Team ist stolz drauf, einen erstklassigen Service anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Kai - Autohaus Gruppe Spindler
M
Michelle H

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe vor ein paar Tagen mein Auto zum TÜV und zur Inspektion hier gehabt. Herr Richter am Empfang, sowie Herr von Räsfeld waren sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner! Tolle gespräche und schöner service. Ich freue mich das nächste Mal wieder diese Ansprechpartner zu haben und komme sehr gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag! Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung gemacht haben. Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen das freundliche Personal und die Qualität unserer Arbeit gefallen haben. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Kai - Autohaus Gruppe Spindler
H
Hauke S

Frau Endres von der Firma Spindler ist zu jeder Zeit sehr nett und zuvorkommend was unsere Fahrzeugflotte betrifft. Frau Endres macht fast immer alles möglich auch wenn wir kurzfristig Termine brauchen. Vielen Dank für die 100% Unterstützung in allen Bereichen.

Antwort des Unternehmens
Hallo , herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Das Lob gebe ich direkt an Frau Endres weiter, sie wird sich sehr freuen! Viele Grüße Ramona - Autohaus Gruppe Spindler"
A
Alkan D

Antwort des Unternehmens
Hallo, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Viele Grüße Kai - Autohaus Gruppe Spindler
D
Dan _

Die Leasing Rückgabe war sehr unangenehm und sehr kleinlich. Wir leasen hier nicht mehr.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag! Vorne herein danke für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht positiv war. Es tut uns sehr leid, dass sie nicht den gewünschten Service erhalten haben. Wir sind gerade dabei Ihren Fall intern zu klären und sind aktuell mit dem zuständigen Verkaufsleiter in Kontakt. Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Lösung bei Ihnen und wünschen Ihnen dennoch eine gute Fahrt.                                                                                                              Viele Grüße Alina – Autohaus Gruppe Spindler
V
Viktor S

Super cool 😎

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Stefanovic, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Alina - Autohaus Gruppe Spindler
H
Harsh V

Wonderful people/place and services

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Harsh Vatsyayan, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Alina - Autohaus Gruppe Spindler
R
René K

Waren mit unserem VW Crafter auf der Durchreise nach Italien, Dpf voll … unser navi hat uns zu diesem Super Händler geschickt. Haben uns super schnell und freundlich geholfen… einfach perfekt vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag! herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Kai - Autohaus Gruppe Spindler
J
Jochen H

Perfekter Service.

Antwort des Unternehmens
Hallo, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und diese Bewertung ist eine Bestätigung großartiger Kundenarbeit. Viele Grüße Alina - Autohaus Gruppe Spindler
R
Robert S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scheer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich sind wir daran interessiert, das Vorgehen zu prüfen und schnellstmöglich zu klären. Bitte senden Sie uns doch eine E-Mail an feedback@spindler-gruppe.de mit der Schilderung des Falls und Ihrem Ansprechpartner. Ich will gerne nochmal auf die zuständigen Kollegen zugehen. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, stetig Fortschritte zu machen. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, Sie doch noch von uns zu überzeugen. Viele Grüße Juliana – Autohaus Gruppe Spindler
Helm
Volkswagen Caddy Maxi Kasten 2.0 TDI / AHK, Bluetooth

Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage, sehr freundliche Antwort am Telefon

Nichts

F
Frank L

Liebes Spindler-Team, meine Frau hat sich vor ein paar Wochen einen gebrauchten "VW-Taigo" bei dem besten Verkäufer Peter Klein zugelegt. Wir waren sofort auf einer "Wellenlänge" und hatten uns auf einen wirtschaftlichen Preis geeinigt. Herzlichen Dank an dieser Stelle an Peter für die Anmeldung des Fahrzeugs und alles was zu dieser positiven Abwicklung vonnöten gewesen ist. Liebe Grüße und weiter so!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Autos zu helfen. Unser Team ist stolz drauf, einen erstklassigen Service anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Kai - Autohaus Gruppe Spindler
S
Sebastian H

Werbeanzeigen mit vermeintlich Angeboten zum Ora-Leasing. 5 mal angerufen, 5 mal keine Lust ein Auto zu verkaufen. Auf versprochene Rückrufe wartet der Kunde hier vergebens. Wieso macht man überhaupt Werbung, wenn man nichts verkaufen will?! Völlig unverständlich. Nachtrag: Ich glaube, man hat hier ein völlig falsches Serviceverständnis. Ich möchte jedenfalls nicht dem Autohändler hinterher rennen. Wenn der gute Mann nichts verkaufen möchte, ist

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hartmann, bei der Autohausgruppe Spindler streben wir einen exzellenten Service an und bedauern deshalb sehr, dass Sie diesen nicht bekommen haben. Wir werden ihre Kritik zur Verbesserung unseres Kundenservices nutzen. Schreiben Sie gerne unserm GWM Experten eine E-Mail, jan.hessmann@spindler-gruppe.de und er wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße Kai -- Autohaus Gruppe Spindler
V
Vitaliy S

Wurde gebeten ein Review abzugeben. Wir habe uns Wunschauto bekommen und es war einiges an Aufwand für den Verkäufer. An manchen Stellen müsste wir nachhelfen um den Prozess für uns transparent zu gestalten. Nicht desto trotz hatten wir am Schluss ein Gefühl eine Katze im Sack zu kaufen. Das Auto ist für uns perfekt aber es muss an der Kommunikation mit Kunden etwas gearbeitet werden.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung und das Feedback. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Viele Grüße Kai – Autohaus Gruppe Spindler
A
Annabelle S

Es war alles mehr als perfekt. Ein großes Lob und Dankeschön an Frau Schömig, Frau Zillinger und Frau Hofmann für die hervorragende Unterstützung bei der Suche nach einem neuen Auto :) es ist auch mittlerweile schon mein 2. Auto, welches ich bei Spindler bestellt habe. Es wird auch nicht das letzte sein ;)

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schömig, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Auswahl Ihres neuen Autos zu helfen. Unser Team ist stolz drauf, einen erstklassigen Service anzubieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob leite ich gerne weiter. Viele Grüße und gute Fahrt wünscht Kai - Autohaus Gruppe Spindler
W
Werner K

Auch und besonders werden nicht einfache, technisch herausfordernde, Probleme kompetent und mit Engagement gelöst. Auch ein vertrauensvollen Miteinander zum Kunden gehört dazu, wie auch das Finden von kulanten Lösungen. Herzlichen Dank an alle Beteiligten und weiter so!

Antwort des Unternehmens
Hallo, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und diese Bewertung ist eine Bestätigung großartiger Kundenarbeit. Viele Grüße Kai - Autohaus Gruppe Spindler