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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.94 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 48 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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47 Bewertungen
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1 Bewertung
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Kunst K

Seit mehr als einem Jahr ist meine Mutter nun in der Residenz Ambiente untergebracht. Sie wird sehr gut betreut, das gesamte Personal ist freundlich zu ihr und man kümmert sich bestens. Das Zimmer ist geräumig, ruhig und sie hat einen wundervollen Blick in’s Grüne. Als Angehörige sind wir gut eingebunden. Für die Bewohner wird eine Menge geboten. Regelmäßige Veranstaltungen, Konzerte, Ausstellungen, Spiele, sehr gute physiotherapeutische Betreuun

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir danken Ihnen von Herzen für diese positive Rückmeldung! Es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Arbeit und die Atmosphäre in unserer Residenz schätzen. Wir freuen uns, auch in Zukunft für unsere Bewohner da zu sein und Ihnen eine angenehme Zeit bei uns zu bereiten. Herzliche Grüße Das Team der Residenz Ambiente Bonn
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Gabriele R

Wir hatten in dieser Woche eine Hausführung in dieser Einrichtung, da wir auf der Suche nach einer Möglichkeit zum Betreuten Wohnen für meine Eltern in Bonn sind. Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal bedanken für die ausführliche und sehr informative Beratung, die wir bei dieser Gelegenheit erfahren haben. Das Haus hat uns sehr gut gefallen (wir haben bereits einige vergleichbare Einrichtungen in letzter Zeit besucht), die Anlage wirkt se

Antwort des Unternehmens
Lieber Gabriele R, Ihre ausführliche Bewertung hat uns sehr glücklich gemacht. Pflegebedürftigen Menschen zu helfen, ihnen mehr Gesundheit und Leichtigkeit zu schenken – das macht Pflege zum wichtigsten und schönsten Beruf überhaupt. Noch schöner wird unser Beruf, wenn wir eine so tolle Rückmeldung erhalten. Wir bedanken uns von Herzen und wünschen alles Gute. Viele Grüße Das Team der Residenz Ambiente Bonn
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Vera B

Mein Vater war in einem sehr fortgeschrittenen Stadium der Demenz, zeitlich und örtlich nicht orientiert und wir waren froh, endlich einen Heimplatz für ihn gefunden zu haben, auch mit der Konsequenz, dass dies eine Selbstzahler Einrichtung ist und das angebotenen Zimmer aufgrund der Quadratmeterzahl 500 €/mtl.. mehr kostet. Bei Vertragsunterzeichnung war uns gar nicht klar, dass dies ein Probevertrag befristet auf drei Monate ist und so wurde un

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Bayley, wir bedauern es sehr, über diese Plattform von dem Verlust Ihres Vaters erfahren zu müssen. Das gesamte Team der Residenz Ambiente möchte Ihnen und Ihrer Familie unser tief empfundenes Beileid aussprechen und wünscht Ihnen viel Kraft in dieser schweren Zeit des Abschiednehmens. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Unzufriedenheit nicht in einem persönlichen Gespräch mit uns geteilt haben. Bereits bei der Vertragsunterzeichnung wurde Ihnen von unserer Residenzberatung mitgeteilt, dass Sie bei Fragen oder Beschwerden jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner haben. Trotz häufiger Kontakte wurde die von Ihnen hier angesprochene Problematik jedoch nie im persönlichen Gespräch thematisiert. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass bei der Vertragsunterzeichnung die dreimonatige Befristung, der Ausschluss der Anpassungsverpflichtung sowie die Tatsache, dass es sich um ein offenes Haus ohne behüteten Bereich handelt, transparent kommuniziert wurde. Der Umzugstag Ihres Vaters wurde vormittags von unserer Residenzberatung begleitet, die Sie auch bei der Suche nach einer geeigneten Einrichtung unterstützt hat. Es war für uns selbstverständlich, dass sich der geforderte Krankentransport zeitlich nach hinten verschieben ließ. Der Vorschlag, den Transport privat zu organisieren, wurde von einer Pflegekraft unterbreitet, um Ihnen entgegenzukommen, da es wohl im Vorfeld eine zeitliche Absprache mit der neuen Einrichtung gab. In den letzten Jahren haben umfangreiche Renovierungsarbeiten in unserer Einrichtung stattgefunden, die dem Wohl unserer Bewohner dienen. Der Fassadenanstrich ist eher kosmetischer Natur und nicht entscheidend für das Wohlergehen unserer Bewohner; unser Fokus lag daher favorisiert auf der Renovierung der Wohnbereiche und Bewohnerzimmer. Wir danken Ihnen auch für Ihre positiven Worte über unsere Betreuungskraft, die sich intensiv und viel um Ihren Vater gekümmert hat. Dies steht jedoch im Widerspruch zu Ihrer vorherigen Aussage, dass keine Kommunikation stattgefunden habe und nur die notwendigste Pflege geleistet wurde. Unser Bestreben ist es, trotz des Pflegenotstands, auf den wir Sie ebenfalls transparent hingewiesen haben, jedem Bewohner ein selbstbestimmtes und, wenn möglich, selbstständiges Leben zu ermöglichen. Das Wohlergehen unserer Bewohner liegt uns sehr am Herzen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung Mit freundlichen Grüßen Das Team der Residenz Ambiente
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AG

Residenz Ambiente Bonn ist ein Selbstzahlerhaus. Das Personal auf allen Ebenen ist sehr kompetent und sehr um das Wohlbefinden der Bewohner bedacht. Die räumliche Umgebung ist sehr einladend und wohnlich. Die Sauberkeit ist perfekt. Die Verpflegung ist gut im Rahmen der Pflegepauschale hierfür. Es gibt viele Dienstleister im Haus (Friseurin, Podologin, Physiotherapeutin). Wir sind als Angehörige, die nicht vor Ort wohnen, sehr zufrieden. Unsere M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir wissen, dass ein Aufenthalt in einer Seniorenresidenz oder ein Umzug dorthin nicht leicht ist. Umso glücklicher sind wir, so ein positives Feedback zu lesen. Wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut gut, dass unsere Arbeit anerkannt wird. Wir freuen uns, dass unsere Bewohner sich bei uns sicher und wohl fühlen. Viele Grüße Das Team der Residenz Ambiente Bonn
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Steffi A

Meine Tante ist seit über 11 Jahren in der Residenz. Zuerst im Servicewohnen mit einigen Höhen (Bei der Feier zum 100sten Geburtstag hatte ich tolle Unterstützung!) und Tiefen. Dann waren wir von einem Tag auf den Anderen auf einen Platz in der Pflege angewiesen. Der Übergang war PERFEKT. Ich hatte die vollste Unterstützung aller überaus freundlichen MitarbeiterInnen. Mit der Vollstationären Pflege mit all ihren, auch kulturellen Angeboten sind w

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Ingo S

Nach einer ausführlichen und empathischen Beratung haben wir uns entschlossen unsere Mutter im Januar 2024 in die sehr guten Hände der Residenz Ambiente zu geben. Dies war aus heutiger Sicht die beste Entscheidung. Es ist schön zu sehen wie wohl sich unsere Mutter beim Residenz-Ambiente-Team fühlt. Wir sind begeistert wie freundlich, einfühlsam und engagiert das Team des Hauses ist. Ebenfalls sind wir dankbar für die Unterstützung und Beratung de

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TuS F

Meine Mutter 95 Jahre ist seit Mai 2024 in der Residenz Ambiente. Bei der Anmeldung wurden wir sehr gut beraten und es lief reibungslos. Meine Mutter hat ein kleines nettes Zimmer mit Balkon, alles hell und freundlich eingerichtet. Sie fühlt sich gut aufgehoben und die Pfleger sind sehr nett und hilfsbereit . Einzelne Mitarbeiter nehmen sich die Zeit Abwechslung in den Tag zu bringen, mit Spielen, Quiz und Backen. Man muss sich aber auch selbst e

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Silke B

Mein Vater wohnt nun seid einigen Wochen in der Residenz und ist nicht ein einfacher Mensch. Aber nun ist er dort angekommen und fühlt sich wohl. Wir sind so froh, dass es ihm dort gut geht. Das Personal ist überall sehr freundlich und hilfsbereit. Das ganze Haus ist sehr geschmackvoll eingerichtet und man kommt sich eher wie in einem Hotel vor. So fühlen sich die Bewohner und auch ihre Gäste / Besucher / Angehörige wohler. Es finden immer wieder

Dr. Eberhard Kenntner
Verifiziert

Uns, 70 und 73 Jahre alt, ging es um Erstinformation über Haus und Kosten. Wir wurden pünktlich und sehr freundlich empfangen. Alle unsere Fragen und Nachfragen wurden ausführlich besprochen. Wir fühlten uns auf Anhieb wohl und angenommen, unsere Liste der erwünschten Seniorenresidenz hat angesichts des umfangreichen Angebotes eine neue Nr.1. Dr. Eberhard Kenntner

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Sandra M

Mein Vater ist seit einem Monat im Ambiente und es gefällt ihm sehr gut. Für mich war es wichtig das eine gute Kommunikation zwischen allen Parteien vorhanden ist, da ich im Ausland lebe. Dies ist hier hervorragend gegeben und ich kann es jedem weiterempfehlen. Von Beginn an fühlte ich mich auch als Angehörige sehr gut betreut. Man kann nur Gutes in dem gesamten Paket weitergeben. Vielen Dank an alle Mitarbeiter um dies möglich zu machen!

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Jörg K

Wir brauchten kurzfristig einen Platz für meine Mutter und waren vom ersten Tag begeistert. Das Haus, das Personal, die Pflege, das Angebot, alles muss man mit sehr gut bewerten. Leider ist meine Mutter nach nur 6 Wochen in der Residenz Ambiente gestorben. Trotzdem kann man sagen, sie hat diese kurze Zeit sehr genossen! Danke an alle Mitarbeiter!

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Yvonne S

Wer sich für einen Beruf in einer Pflegeeinrichtung entscheidet, entscheidet sich für Menschlichkeit gepaart mit Empathie. Jeden Tag für die Bewohner da zu sein, als wären es die eigenen Eltern oder Großeltern. Ich bin glücklich und dankbar, ein Teil dieser Familie zu sein. Kein Tag ist wie der andere, aber jeder Tag ist herzlich, liebevoll und voller Dankbarkeit, für die Menschen da zu sein, die Unterstützung benötigen. Und es kommt eine Menge a

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Sybille S

Ein Haus, in dem ich bisher nur freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erlebt habe. Die Leitung, das Verwaltungspersonal, die Mitarbeiter an der Rezeption und die Pflege- und Reinigungskräfte sind durchweg freundlich und hilfsbereit und ich empfinde den Umgang mit den Bewohnern als sehr liebevoll. Die Zimmer sind hell, freundlich und mit weißen Holzmöbeln bestückt. Macht alles einen gepflegten Eindruck.

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Paula W

Meine Oma ist seit November in dieser Einrichtung. Sie hat ein sehr schönes Zimmer mit Balkon und das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich:) Sie ist sehr zufrieden.

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Beate H

Unsere Mutter wohnt jetzt seit gut 3 Monaten in der Residenz und wir sind sehr zufrieden. Das Zimmer ist frisch renoviert, modern und ansprechend eingerichtet, hat einen kleinen Balkon und es ist möglich das Zimmer mit persönlichen Sachen zu gestalten. Das Pflegepersonal geht sehr herzlich und hilfsbereit mit den Bewohnern um und hat auch für uns als Angehörige immer ein offenes Ohr. Die Atmosphäre ist freundlich , offen und professionell. Es gib

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Karina

Meine Schwiegermutter wohnt seit einem viertel Jahr in der Residenz. Sie fühlt sich dort sehr wohl. Die Zimmer können auf Wunsch individuell eingerichtet werden, das Pflegepersonal ist hilfsbereit und freundlich. Auch für unsere Fragen haben Leitung und Pflege immer ein offenes Ohr.

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Heike K

Meine Mutter bewohnt seit August letzten Jahres das Residenz Ambiente. Von Anfang an fühlte sie sich wohl und gut aufgehoben. Die Pfleger, obwohl es gelegentliche Wechsel gibt, sind stets freundlich und kümmern sich um ihre Bedürfnisse. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der Pflege und Betreuung, die meine Mutter hier erhält. Es gibt eine Vielzahl von Aktivitäten, die den sozialen Austausch fördern, wie beispielsweise gemeinsames basteln, spiel

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Dietrich U

Nach dem Tode meiner Frau suchte ich eine Bleibe mit unterschiedlichen Betreuungsangeboten. Ich fand eine solche Unterkunft hier in der Residenz Ambiente Bonn. Das Appartement mit Bad, Einbauküche und Terrasse entspricht meinen Erwartungen an Größe und Ausstattung. Die Mitarbeiter, -innen erlebe ich außerordentlich freundlich, hilfsbereit und rücksichtsvoll, und zwar in allen Aufgabenbereichen und auf allen Ebenen. Für Kontakt unter den Bewoh