Verteilung der Bewertungen

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357 Bewertungen
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Alex B

Gute und schnelle Hilfe! Ich war für eine einfache schnelle Reparatur da, hier wurde mir geholfen. Andere Läden in der Umgebung haben diese Reparatur einfach abgelehnt ohne sich das Problem anzuhören. Prenzl Repair kann man echt weiterempfehlen!

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Lara B

Good service and helpful staff. It took four days to get my replacement glass for my phone screen and they repaired it in a couple of hours. Hopefully I won't need to go back, but I can recommend them.

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tanja l

Tastatur ausgetausch - seit dem gehen einige Lampen nicht mehr und Blasen sind auf einigen der Tasten seitdem. Batterie wurde ausgetauscht, der nach 10 Monaten komplett tot is. Absolut keine Empfehlung der Laden

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MAIL

👎👎👎Akku nach nicht mal 1 Jahr runter, Garantie gibt's auf sowas natürlich nur 6 Monate, jetzt weiss ich auch wieso.

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Walle

Sehr hilfsbereit.

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ALL C

Ich wurde sehr gut von Nadine beraten und mein Problem wurde schnell gelöst! Kann ich nur weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Nadine Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Ihr Problem schnell gelöst wurde. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Marcel
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W
Wolfgang K

total hilfsbereit, freundlich und kompetent!

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Heinz T

Kometente und freundliche Bedienung schneller Service. Danke nur zu empfehlen

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Mix B

Sehr nette Typen, haben super schnell auf Kritik reagiert: Der neue nicht originale Touchscreen für mein IPhone hatte für 119 Euro eine extrem schlechte Farbwiedergabe, die in den Augen weh tat. Mir wurde sofort der Austausch mit einem orginal Apple Display angeboten. TOP LADEN!

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M
Miriamne F

Sehr professionell. Sehr kompetent. Sehr freundlich. Haben sich Zeit, genommen mein Handy zu untersuchen und haben das Problem sofort behoben. Ich empfehle diesen Laden sehr!

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Ines S

super nette mitarbeiter, die mit rat und tat zur seite stehen.. die hilfe kam sofort und sehr kompetent.. vielen dank nochmal.. ich kann es nur weiter empfehlen.. daumen hoch..

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Bernd S

Für mich der beste Repair-Mobil-Shop den ich kenne!!🤩. Zu Besuch in Berlin, Samstag 11:00 Uhr Apple 12pro mit defektem Frontglas abgegeben, es wurde kurz geschaut, ja-Display ist vorhaben. Konnte noch zw. zwei Qulitätsstufen wählen. Ab in die Werkstatt, um 13:00 abholbereit. Unterwegs viel mir auf das es eine Software-Meldung gab, die nich weg ging. Um 17:00 Uhr noch einmal zum Prenzl repariert Shop. Auch dieser Fehler war bis Ladenschluss um 19:…

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Alberto S

I recommend this store. They were always nice, and patient. My computer stopped working and they took care of it. It took a while to find out what was the problem, but in the end they solved it. Fair price, professional, and pleasant costumer service. (which is not aways granted in Berlin). They also speak English.

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M
mz

Guter Service! Hatte eine Displayfolie die nach 3 Tagen (vielleicht wegen Spannung durch Temperaturwechsel ) einen kleinen Riss hatte. Er hat sie mir ausnahmsweise ausgetauscht.

Antwort des Unternehmens
Danke 🙏
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M
mr. s

Hatte ein Samsung s 8 dachte es wäre kaputt aber nein ! Durch ihre Hände magischer Weise wieder komplett ohne Probleme also ich kann prenzl nur zu 100% weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
wow, was für eine wundervolle Bewertung! Wir sind überglücklich zu hören, dass Ihr Samsung Galaxy S8 dank unserer Hilfe wieder vollständig und ohne Probleme funktioniert. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen in uns gerechtfertigt haben und dass Sie mit unserer Dienstleistung so zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihr Gerät wieder in Topform zu bringen, und es ist immer schön zu hören, dass unsere Arbeit geschätzt wird. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrer Empfehlung unterstützen und uns weiterempfehlen. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcel Endres Prenzl Repair
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H
Hanne W

Netter und unkomplizierter Service.

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als nett und unkompliziert empfunden haben. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin zufriedenstellen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Marcel Endres Prenzl Repair
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Fabien C

Top service

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unseren Service als "Top" empfunden haben. Wir setzen alles daran, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unserem Service begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Marcel Endres Prenzl Repair
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K
Katharina G

Super freundlich und kompetent! Mein Handy ließ sich plötzlich nicht mehr anschalten. Jeder kennt das Gefühl, wenn man plötzlich dasteht und aufgeschmissen ist, weil Apps nicht mehr zur Verfügung stehen. Hier konnte ich es mit gutem Gefühl abgeben. Mein Handy wurde gründlich durchgecheckt und der Akku neu eingesetzt. Vermutlich hatte er sich bei einem Sturz zuvor gelockert. Ich musste nicht mal etwas zahlen! Ganz lieben Dank an das gesamte Team.

Antwort des Unternehmens
Wir möchten uns von ganzem Herzen bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung bedanken! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets freundlich und kompetent zur Seite zu stehen, und es bedeutet uns viel, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Und Wir sind froh, dass wir Ihnen helfen konnten, als Ihr Handy plötzlich nicht mehr funktionierte. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es freut uns besonders, dass Sie nichts für die Reparatur zahlen mussten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Team und für Ihre netten Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin mit unserem Service begeistern zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Marcel Endres Prenzl Repair
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Lunez

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
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Hamad M

Wenn man mit seinem Handy eine Probleme hat , kann ihn dieses Laden empfehlen Problem innerhalb paar Stunden behoben. Super Leistung ,preiswert, weiter so 👍🏽

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Antwort des Unternehmens
Lieber Hamad, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und uns weiterempfehlen können. Unser Ziel ist es, Probleme schnell und effizient zu lösen, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihr Handyproblem innerhalb weniger Stunden beheben konnten. Wir sind stolz darauf, einen preiswerten und dennoch hochwertigen Service anzubieten, und es freut uns, dass Sie dies ebenfalls zu schätzen wissen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Team und für Ihre Unterstützung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Endres Ihr Prenzl Repair
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