Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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362 Bewertungen
E
Eric K

Got my charger cleaned there. Quick and my charger worked after!

C
Connect

Das ist schon dreist, wenn das Mädchen hinter dem Counter die Augen verdreht vor dem Kunden. Dann mach es wenigsten, wenn man aus dem Laden raus ist!

N
Nicoletta S

Freundliche und geduldige Hilfe beim Daten sichern und übertragen .Mein Transfer aufs neue Handy hat extrem lange gedauert, die junge freundliche Dame hat mir geduldig dabei geholfen.

T
Tim

Gut :) Neues handy 😄 on top

M
Maryam A

Schnell, lieb und freundlich. Schon das zweite mal hier gewesen. Nadine konnte mich gut beraten und mir richtig zugehoert. 100% kompetent. Klar, Preise sind etwas hoch, aber es geht leider zur heutigen Zeit nicht anders. Deshalb vollstes Verstanden auch wenn es schmerzt, besonders für Studenten.

A
Alex B

Gute und schnelle Hilfe! Ich war für eine einfache schnelle Reparatur da, hier wurde mir geholfen. Andere Läden in der Umgebung haben diese Reparatur einfach abgelehnt ohne sich das Problem anzuhören. Prenzl Repair kann man echt weiterempfehlen!

L
Lara B

Good service and helpful staff. It took four days to get my replacement glass for my phone screen and they repaired it in a couple of hours. Hopefully I won't need to go back, but I can recommend them.

T
tanja l

Tastatur ausgetausch - seit dem gehen einige Lampen nicht mehr und Blasen sind auf einigen der Tasten seitdem. Batterie wurde ausgetauscht, der nach 10 Monaten komplett tot is. Absolut keine Empfehlung der Laden

M
MAIL

👎👎👎Akku nach nicht mal 1 Jahr runter, Garantie gibt's auf sowas natürlich nur 6 Monate, jetzt weiss ich auch wieso.

W
Walle

Sehr hilfsbereit.

A
ALL C

Ich wurde sehr gut von Nadine beraten und mein Problem wurde schnell gelöst! Kann ich nur weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Nadine Ihnen so gut weiterhelfen konnte und Ihr Problem schnell gelöst wurde. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Falls Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Marcel
W
Wolfgang K

total hilfsbereit, freundlich und kompetent!

H
Heinz T

Kometente und freundliche Bedienung schneller Service. Danke nur zu empfehlen

M
Mix B

Sehr nette Typen, haben super schnell auf Kritik reagiert: Der neue nicht originale Touchscreen für mein IPhone hatte für 119 Euro eine extrem schlechte Farbwiedergabe, die in den Augen weh tat. Mir wurde sofort der Austausch mit einem orginal Apple Display angeboten. TOP LADEN!

M
Miriamne F

Sehr professionell. Sehr kompetent. Sehr freundlich. Haben sich Zeit, genommen mein Handy zu untersuchen und haben das Problem sofort behoben. Ich empfehle diesen Laden sehr!

I
Ines S

super nette mitarbeiter, die mit rat und tat zur seite stehen.. die hilfe kam sofort und sehr kompetent.. vielen dank nochmal.. ich kann es nur weiter empfehlen.. daumen hoch..

B
Bernd S

Für mich der beste Repair-Mobil-Shop den ich kenne!!🤩. Zu Besuch in Berlin, Samstag 11:00 Uhr Apple 12pro mit defektem Frontglas abgegeben, es wurde kurz geschaut, ja-Display ist vorhaben. Konnte noch zw. zwei Qulitätsstufen wählen. Ab in die Werkstatt, um 13:00 abholbereit. Unterwegs viel mir auf das es eine Software-Meldung gab, die nich weg ging. Um 17:00 Uhr noch einmal zum Prenzl repariert Shop. Auch dieser Fehler war bis Ladenschluss um 19:

A
Alberto S

I recommend this store. They were always nice, and patient. My computer stopped working and they took care of it. It took a while to find out what was the problem, but in the end they solved it. Fair price, professional, and pleasant costumer service. (which is not aways granted in Berlin). They also speak English.

M
mz

Guter Service! Hatte eine Displayfolie die nach 3 Tagen (vielleicht wegen Spannung durch Temperaturwechsel ) einen kleinen Riss hatte. Er hat sie mir ausnahmsweise ausgetauscht.

Antwort des Unternehmens
Danke 🙏