Sehr schlechter Lieferservice. Dürfen nicht über Kopf arbeiten, die Mauer war 1 Meter hoch und geliefert haben es keine Zwerge. Nie wieder Möbel Höffner.
Wollte heute mich über ein Boxspringbett erkundigen, sehr unfreundliches Personal, die kein Intersse am Verkauf hatte , hatte es nicht nötig von ihrem Stuhl aufzustehen , habe jetzt wo anders gekauft
Guten Tag Ich Ich,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und einen tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, so dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Wir wurden ohne Grund rausgeschmissen
Guten Tag finnley,
bei Ihrer Bewertung zu unserer Einrichtungsfiliale von Möbel Höffner muss es sich wohl um ein Versehen Ihrerseits handeln. Ihre Schilderung hat keinerlei Verbindung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns, wenn Sie in unserer Filiale vorbeischauen und Ihre Bewertung entsprechend Ihrem Besuch bei Möbel Höffner anpassen. Sollte ein Missverständnis vorliegen, ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen oder passen Sie gerne Ihre Bewertung an.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Ich möchte mich an dieser Stelle beim Herr Hartmann bedanken!Trotz dessen das er eigentlich Feierabend gehabt hätte,hat er sich die Zeit genommen und uns bei einer Küchenplanung geholfen. Sehr sehr nett und zuvorkommend! Ich kann jeden der sich beraten lassen will,nur raten geht zu Herr Hartmann! Er geht auch auf die Wünsche und Vorstellungen ein. Bei so einem Service kommt man natürlich gerne wieder!
Guten Tag Lisa Cookie, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit der Beratung durch unseren Mitarbeiter so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Küche und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Guten Tag همام الأكراد,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Wir können Möbel Höffner im Elbepark Dresden nur Weiterempfehlen! Danke an Hr. Marthias Holland aus der Abteilung Teppich Träume - wir wurden aktiv angesprochen, sehr gut beraten und haben einen somit ein richtig gutes Ergebnis erzielt! Wir kommen gerne wieder - Danke 🙏
Guten Tag Thomas Klüber, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit Ihrem Kauf in der Teppichabteilung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Schade, dass es kaum noch Verkäufer gibt. Anwesende Mitarbeiter grüßen gerade noch zurück, glotzen in ihre PC und wollen sichtlich nicht mit Verkaufsabsichten belästigt werden.
Hatte ich letztes Jahr noch anders in Erinnerung. Schade.
Guten Tag Bianka Schmidt,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Sie hervorragend beraten und Ihre Darstellung entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch.
Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, wo wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können.
Für einen optimalen Beratungstermin können Sie vorab bequem einen Termin buchen. Spezifische Fragen lassen sich im Vorfeld dadurch gut vorbereiten.
https://www.hoeffner.de/markenmoebel/beratungstermin-markenmoebel
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Guten Tag Heinz Jörg Beer,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Hurra. Wir haben eine neue Couch gekauft. Dabei wurden wir spitzenmäßig beraten von Frau Grosse, die sich mit Geduld und Freundlichkeit eine Flasche Sekt verdient hat 😂👍
Die Auswahl bei Höffner ist auch die beste vin den Möbelhäusern, die wir in Umkreis besucht haben und es gibt scheinbar auch keinen Schott sondern Qualität.
Jetzt hoffe ich, dass sich das bei der Lieferung bestätigt und die 9 Wochen nicht überschritten werden 🤞
Guten Tag Sven Weise,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
جودة عالية و دقة فائقة
Guten Tag Dlovan Hassan,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Langsam habe ich es satt vom Personal in dieser Filiale ignoriert zu werden. Auf der Suche nach einem Bett waren wir jetzt bereits 3 mal hier und jedesmal das gleiche Spiel , es scheint als hätte man keine Lust zu arbeiten. Das Bett welches unser Interesse geweckt hat kostet immerhin fast 5000 €. Dann die Krönung heute - die Dame in der Abteilung saß auf ihrem Stuhl, war mit dem Handy beschäftigt sah den Kunden zu und bewegte sich keinen Meter…
Guten Tag Pe Ja,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die von Ihnen genannte Schilderung spiegeln nicht unser Serviceanspruch wieder.
Selbstverständlich haben wir deiner Bewertung an unsere Haus Leitung weitergeleitet.
Wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen.
Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner aus Dresden
Gilt fürs Restaurant: Klasse Ochsenbäckchen heute!!
Guten Tag Ines Philipp,
das gesamte Möbel Höffner Team und unsere Kochmütze bedanken sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns 😋🍽️
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Guten Tag Kornelia Bahls,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Ist ein echt riesiger Höffner in mitten vom Elbepark Dresden.... Wir waren auf der Suche nach einer bestimmten Couch, die nur in diesem Höffner persönlich anwesend war. Zum Glück gab es super Fachpersonal, die uns zu unserer Wunschcouch geführt haben. Alleine hätten wir die nie gefunden. Nun checken wir Daheim nochmal alle Daten und entscheiden uns dann. Dann haben wir im Restaurant von Höffner noch eine leckere Kleinigkeit gefunden und konnten …
Guten Tag Kai Wienand,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Das gesamte Möbel Höffner Team freut sich sehr über Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Guten Tag Veit Kunze,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
Völlig enttäuscht und absolut nicht weiter zu empfehlen.
Lieferzeit für ein Bett 5 Monate.
Für einen Preis von 2500€ erwartet man Qualität.
Fehlanzeige.
Bereits beim 1. Aufbauschritt stellte ich fest, dass ein Bauteil falsch ist.
Lieferzeit für Ersatz 5 Wochen ins Möbelhaus, und dann noch Spedition bis Nachhause.
Das ist absolut inakzeptabel und zeigt die Kundennähe des Unternehmens.
Antwortschreiben des Kundenservices lediglich standardisiert…
Guten Tag Alex D.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Möbel Höffner-Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Leider kann das Möbel Höffner-Onlineteam Ihre Beanstandung nicht in Zusammenhang mit einem Kaufvertrag bringen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze E-Mail an
dresden-elbepark@hoeffner.de
mit dem Betreff Google, Ihrer Kaufvertragsnummer und eine Kopie Ihrer Bewertung/Schilderung senden.
Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Bei einer Reklamation sind die benötigten Ersatzteile/Elemente leider nicht bei Möbel Höffner im Lager vorhanden, sondern werden wie bei einer Bestellung erst produziert.
Gerne möchten wir jede Reklamation so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Somit können wir gemeinsam aktiv die Umwelt und Ressourcen schonen. Wir hoffen, dass Sie diese Nachhaltigkeit für die gemeinsame Umwelt- und Ressourcenschonung genauso positiv finden. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Szybki rozładunek, na noc raczej stać nie można bo nawet nie ma gdzie i są szlabany.
Ludzie z magazynu mili.
Guten Tag Marcin Marcin, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung bedanken. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Wir waren auf der Suche nach einem Kinderbett mit integriertem Gästebett. Bei Höffner hat Oma ein schönes gefunden.
Sie hat sich die Daten geben lassen und wurde aber gleich mit der Aussage unter Druck gesetzt, dass es nur noch bis morgen einen 10% Rabatt für Kunden mit einer Kundenkarte darauf gibt.
Unsere Oma hat uns darauf hin am nächsten Tag in das Geschäft bestellt.
Wir sind hingefahren und haben das Bett schön gefunden und gleich einen Schr…
Guten Tag Alexander Hering,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Einen Schrank bestellt. Lieferzeit 8 Wochen. Nach 24 Wochen steht er nun. 1mal Monteure bringen Teile vorbei, haben aber keine Zeit mehr dies einzubauen, obwohl Aufbautermin an dem Tag war. 2 Mal Monteure kommen vorbei packen alles aus 5 Teile kaputt, teilweise richtig abgebrochen. 3. Mal Monteure bauen endlich auf und geben einen Gutschein von 4% des Kaufpreises überrumpeln meine Freundin und sagen mehr sei nicht möglich, obwohl vorher gesagt wu…
Guten Tag Jörn Teuerle,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen.
Leider können wir keinen E-Mail-Eingang von Ihnen verbuchen und können Ihrem hier bei Google angegebenen Namen keinen Kaufvertrag zuordnen. Damit wir den Sachverhalt klären können, wenden Sie sich bitte nochmals telefonisch (0351 8405-0) oder per E-Mail (dresden-elbepark@hoeffner.de) an unseren Kundendienst.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag!
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Ich schreibe diese Rezension im Namen meiner Eltern:
Wir möchten uns herzlich bei Höffner im Elbepark bedanken! Der gesamte Prozess von der Planung bis zur Montage unserer neuen Küche war einfach hervorragend. Besonders hervorheben möchten wir die präzise und kompetente Arbeit der Küchenplanerin, die uns mit viel Geduld und Fachwissen bei der Auswahl und Gestaltung unserer Traumküche unterstützt hat.
Die Montage und Demontage verliefen reibungs…
Guten Tag Annemarie Wittig, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Eltern mit der neuen Küche so zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Google
