Verteilung der Bewertungen

Positiv
71%
Neutral
12%
Negativ
17%
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4228 Bewertungen
I
Ina O

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ina Otto, wir sagen ❤️-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir unseren Service weiter verbessern und würden uns sehr über 2-3 Sätze freuen, was Sie genau vermisst haben. Somit möchten wir sicherstellen, dass wir Sie in Zukunft noch mehr begeistern können. Das gesamte Möbel Höffner-Team freut sich, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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U
Ute W

Enttäuschung pur! Nachdem mein erstes Sideboard, aufgrund ungenügender Verpackung beschädigt bei mir ankam, suchte der super kompetente, engagierte und äußert freundliche Verkäufer, er bekommt die Höchstanzahl an Sternen (KV: HÖ-7503014-3) ein neues adäquates Sideboard für mich, um schnell einen Austausch zu ermöglichen. Doch auch dieses war wieder defekt. Der nette Fahrer hatte das schon beim Aufladen bemerkt und dem Kundendienst mitgeteilt. Die…

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S
Someone S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Someone S, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem Besuch in unserer Filiale nicht erfüllen konnten. Gerne möchten wir unseren Service und Ihre Zufriedenheit verbessern. Geben Sie uns dazu die Möglichkeit und ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätzen. Wir sind immer an Feedback interessiert, damit wir Ihr Einkaufserlebnis in der Zukunft verbessern können. Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner-Filiale wieder ❤️-lich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
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M
Marcel K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marcel Kozma, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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X
X D

Bezieht sich nur auf das Frühstück bei Ikea!: Wir waren früher echt gerne mal bei Ikea frühstücken aber das hat echt richtig nachgelassen. Uns ist es schon vor paar Monaten aufgefallen dass die Auswahl immer geringer wird und wir wollten es heute noch mal testen u waren auch wirklich Punkt 9 Uhr da. Die Auswahl an kalten Speisen war zwar diesmal größer (sonst waren wir meist erst um 10 Uhr da , da gab es bis auf die fertigen Teller kaum noch was …

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag X D, bei Ihrer Bewertung zu unserer Einrichtungsfiliale von Möbel Höffner muss es sich wohl um ein Versehen Ihrerseits handeln. Ihre Schilderung hat keinerlei Verbindung zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns, wenn Sie in unserer Filiale vorbeischauen und Ihre Bewertung entsprechend Ihrem Besuch bei Möbel Höffner anpassen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
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E
Elisa G

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Elisa Grüttner, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Möchten Sie uns vielleicht mit 2-3 Sätze Ihre Bewertung ergänzen, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Service weiter für Sie zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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M
Michael S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Michael Stadach, wir sagen ❤️-lichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir unseren Service weiter verbessern und würden uns sehr über 2-3 Sätze freuen, was Sie genau vermisst haben. Somit möchten wir sicherstellen, dass wir Sie in Zukunft noch mehr begeistern können. Das gesamte Möbel Höffner-Team freut sich, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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O
Ondrä C

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ondrä Champ, vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie. Mit ❤️ Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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R
Rene M

Komme gern wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rene Mirwald, das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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R
Rolf Z

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rolf Zeller, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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L
Leon S

Durchweg unfreundliches Personal. Es sind leider keine Einzelfälle, ich war jetzt 2 Mal hier und hatte Kontakt zu 4 verschiedenen Mitarbeitern. Als Kunde hat man regelrecht das Gefühl, unerwünscht zu sein. Mehr Zeichensprache als Worte, unfassbar! Auf Nachfragen leider nur plumpe Schlagwörter als Antwort. Wer freundliche und kompetente Beratung sucht, ist hier fehl am Platz. Zum Anschauen und später irgendwo online bestellen reicht es. Da ich b…

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Leon Schwedler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen genannte Schilderung spiegeln nicht unser Serviceanspruch wieder. Selbstverständlich haben wir die Hausleitung über Ihre Bewertung informiert. Wir entschuldigen uns ganz herzlich bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden-Elbepark
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K
Kathrin R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kathrin Richter, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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M
M S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M S, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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K
Klaus-Dieter W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Klaus-Dieter WEIß, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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R
Ronny T

War heute im Möbelhaus,wollten einen Esstisch für meine Mutter kaufen der auch etwas hochwertiger ist. Durch meine langjährige Tätigkeit als Monteur bei Höffner war unsere Entscheidung schon vorher fast fest,Venjakob oder ähnliches sollte es werden , ist zwar teurer aber was für die Ewigkeit und stabil. Als wir in der Fachabteilung an kamen saßen 2 Damen in der Infoabteilung die gerade sehr intensiv eine Unterhaltung führten. Auf meine Anfrage we…

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Guten Tag Ronny Tausend, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne annehmen, um unseren Service für Verbesserungen zu überprüfen. Gerne möchten wir Sie hervorragend beraten. Ihre Darstellung entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, wo wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Für einen optimalen Beratungstermin können Sie vorab bequem einen Termin buchen. Spezifische Fragen lassen sich im Vorfeld dadurch gut vorbereiten. https://www.hoeffner.de/markenmoebel/beratungstermin-markenmoebel Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
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J
Jan J

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jan Jan, es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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M
missofsun

Schlechtesten Restaurant Service denn ich je gesehen habe, die beachten einen einfach garnicht und geben dass falsche esse 👎

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Guten Tag missofsun, wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist. Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten. Ihr kritisches Feedback nehmen wir gerne an, damit wir unseren Service auf Verbesserungen prüfen können. Wir bedauern sehr, dass nur die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat, dass Ihnen folglich nur eine Bewertung mit einem Stern möglich ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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A
Anett P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Anett Parnitzke, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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A
Andreas H

Was die Freundlichkeit der Mitarbeiter angeht, ist noch Luft nach oben...

Antwort des Unternehmens
Guten Tag A. Hertenstein, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
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C
Cliodhna

Ich möchte hier nur das Essen im Restaurant in Dresden bewerten. Schnitzel mit Kartoffeln und Pilzrahmsoße je knapp 10€. Das Schnitzel war blass, das Fleisch zäh, die Panade ungewürzt und mehlig. Die Kartoffeln waren wie erwartet. Die Soße ein einziger viel zu intensiver „unnatürlicher Pilzgeschmack“. Alles war lauwarm und einfach nur schrecklich. Mir fehlen tatsächlich die Worte, wie man dies an Menschen verkaufen kann… was hier aus wertvolle…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Cliodhna, wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist. Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten. Gerne hätten wir vor Ort sofort von Ihrer Beanstandung erfahren. Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft. Wir bedauern sehr, dass nur die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat und Ihnen folglich eine Bewertung unseres Möbelhauses mit nur einem Stern möglich ist. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Dresden
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