Fachgeschäft für Haushaltsgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Erik auf

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Meine Erfahrung mit Mobilplus war echt super :) Ich habe dummerweise den falschen Geschirrspüler bestellt und konnte diesen nach Absprache (da ich nicht weit weg wohne) zurückbringen und direkt einen neuen kaufen und mitnehmen. War alles sehr unkompliziert und mein Fehler war mir ziemlich unangenehm. Alle Mitarbeiter von Mobilplus waren jedoch super freundlich zu mir und hatten sogar Verständnis und haben mir versichert, dass dies mal vorkommen kann. Von daher kann ich mich nur bedanken und Mobilplus weiterempfehlen :)

Julifene auf

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Geschirrspüler über Otto bestellt. Lieferung wurde telefonisch angekündigt für 8-16 Uhr. Ich habe mir einen Tag frei genommen und auf die Lieferung gewartet. An dem besagten Tag ist niemand erschienen und es gab auch keine Information. Einmal und nie wieder!!!!

Max G auf

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Super Mitarbeiter und Service

mary l auf

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Absolut enttäuscht. Wir haben vor einigen Wochen, zusammen mit unserer Mama für ihre neue Wohnung eine Wohnlandschaft bei Möbel Höffner gekauft und einen Liefertermin für Mai vereinbart. Leider meinte es das Schicksal nicht gut mit uns. Unsere Mama hat einen schweren Schlaganfall erlitten und liegt mittlerweile auf der Palliativ Station im Krankenhaus, es werden nur noch wenige Tage bis zu Ihrem Ableben vergehen. Wir wollten die Wohnlandschaft aus diesem Grund heute stornieren. Wir haben der Kollegin Frau Rex im Kundenservie, persönlich, den Sachverhalt genauso geschildert. Sie war sehr unfreundlich und kam uns gleich mit Vertragsstrafen um die Ecke, schließlich bestünde ja ein Kaufvertrag. Sie wollte, dass wir ihr einen Nachweis eines Arztes vorlegen, der das baldige Ableben unserer Mama bestätigt, oder wir sollten doch gleich die Sterbeurkunde vorlegen. Dann könnte man versuchen etwas, ohne Geldeinbußen zu klären, was dann allerdings und das betonte sie, nur ein Kulanzfall wäre, versprechen könne sie jedoch gar nichts. Bitte was ? Sie fing an auf ihrem Taschenrechner zu rechnen, wieviel Geld Höffner einbehalten würde. Wir sagten ihr sie könne das lassen, wir haben verstanden was sie uns sagte. Sie rechnete weiter und ließ sich auch durch mehrmaliges bitten nicht davon abhalten. Wir waren geschockt von der Reaktion und sagten ihr auch, dass die Stornierung beim Nachbar Ikea überhaupt kein Problem dargestellt hat. Ikea war sichtlich betroffen und verständnisvoll. Sie antwortete uns schnippig, dass Höffner eine völlig andere Firmenphilosophie als Ikea verfolge. Das haben wir gemerkt... traurig.