Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.41 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 899 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Von Tag 1 bis zur Übergabe ist alles bestens gelaufen,ich hab mich von Anfang an sehr wohl gefühlt.Herr Schätzler hat top beraten und bei der Übergabe sich Zeit genommen mein Auto zu erklären.Ein sehr höflicher Mensch mit einem sehr guten Service
Gruss N L 😉
Sehr gute Beratung und Unterstützung der Kaufentscheidung, kundenfreundliche Abwicklung der Rückgabe des Altfahrzeugs-insgesamt top!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Manhard,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Grund zu Kritik oder Anregungen für uns haben, wie wir unsere Arbeit weiter verbessern können, zögern Sie nicht uns auf direktem Wege, zum Beispiel per Mail an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie Vorschläge haben, wie wir uns auch den 5ten-Stern verdienen können, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
Hallo Herr Sauer,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten.
Sollten Sie Vorschläge haben, wie wir uns auch den 5ten-Stern verdienen können, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
Nachtrag.
Inzwischen sind alle Probleme gelöst.
Vor allem Frau Vetter hat sich hier sehr viel Mühe gegeben und viel Verständnis gezeigt. Es wurden dann auch schnelle und gute Lösungen gesucht. Ich hoffe nun, dass es keine weiteren Probleme gibt und das nächste Update OTA verfügbar ist.
Vielen Dank !!
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Schon bei der Übernahme des Wagens fiel dann meinem Ehemann auf, dass an der Innenseite der Türe ein Schaden am „Innenlebe…
Liebe Frau Burken,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service weitestgehend zufrieden sind. Es interessiert uns natürlich gleichzeitig sehr, wie wir Ihnen auch den letzten Stern hätten entlocken können. Sollten Sie also Anregungen, Kritik oder Wünsche haben, wie wir Ihre Erfahrung noch weiter verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir haben gerne ein offenes Ohr bzw. Postfach für Sie. Unseren Werkstattservice betreffend unter serviceleitung@herbrand.de, unseren Verkauf betreffend unter verkaufsleitung@herband.de. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um stetig besser zu werden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
**⭐⭐⭐⭐⭐**
Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung beim Autokauf mit Herrn Thomas Dahms.
Von Anfang an war er äußerst professionell, freundlich und geduldig. Herr Dahms nahm sich die Zeit, all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen zu erklären, ohne jemals Druck auszuüben.
Besonders beeindruckt hat mich seine Fachkenntnis und die Fähigkeit, genau das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse zu finden. Der gesamte Prozess war re…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr van Baal,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte über Ihre Erfahrung bei uns in Mönchengladbach. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Dahms Ihnen beim Autokauf so professionell und freundlich zur Seite stand. Gerne leiten wir Ihr Feedback natürlich weiter.
Sollten Sie darüber hinaus einmal Anregungen, Kritik oder Vorschläge haben, wie wir unsere Leistungen weiter für Sie verbessern können, zögern Sie nicht, uns auf direktem Wege, wie gewohnt über Ihren Verkaufsberater oder an verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
Vom ersten Telefonat über die Probefahrt bis zur Abholung alles voll professionell. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Ein Top Service. Besonders erwähnen möchte ich den _Verkaufsberater Herr Küll. Sehr nett und hilfsbereit bei noch zu klärenden Fragen und immer erreichbar. Wenn ich 6 Sterne vergeben könnte , würde ich es tun.
Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Hofacker,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wirklich netten Worte, die wir natürlich auch gerne an Ihren Verkaufsberater Herrn Küll weiterleiten. Es freut uns sehr, zu lesen, wie zufrieden Sie mit unseren Leistungen sind. Sollten Sie dennoch einmal Anregungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne an Ihren Verkaufsberater oder direktem Wege per Mail an uns. Wir haben gerne ein offenes Ohr bzw. Postfach unter verkaufsleitung@herbrand.de für Sie.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Herbrand-Team in Mönchengladbach
Mein Mann hat dort sein erstes Auto gekauft. Ein Smart #1. Leider sind wir sehr unzufrieden. Der Wagen wurde ohne neues Update ausgeliefert. Nun haben wir den Wagen 1 Monat, und es hat sich nichts getan. Mehrere falsche Versprechungen und sogar einen völlig sinnlosen Termin in der Werkstatt Krefeld folgten. Es scheint keiner „die“ Lösung zu haben. Angeblich sollte das Update seit dem 15ten via OTA verfügbar sein. Fehlanzeige. Nun müssen wir vermu…
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