Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Mönchengladbach

Oliver P auf

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Hatte gestern einen Inspektionstermin über die HUK Coburg bei Firma Kolahi und muss sagen das alle Mitarbeiter inklusive des Herrn Kolahi super freundlich und engagiert sind. Desweiteren ist mir aufgefallen das dort unheimlich Wert auf Sauberkeit gelegt wird, im Empfang, Wartebereich und auch in der Werkstatt. Herr Kolahi ist jederzeit für jeden präsent , ansprechbar,hilfsbereit und arbeitet mit seinem gesamten Team extrem Kundenorientiert. Frau Brown schmeißt die Kundentheke mit einem Engagement, Freundlichkeit und einer Sicherheit das man sich als Kunde jederzeit sehr gut aufgehoben fühlt. Die Werkstatt überzeugte mich durch fachliches Auftreten und konnte mir als Laien sehr gut und geduldig alle Fragen beantworten. Alles in allem sehr zu empfehlen und für mich jederzeit wieder rundum für mein Auto die Werkstatt meines Vertrauens. PS: Das Auto war bei Abholung innen und außen picobello gereinigt und das ist auch nicht selbstverständlich. Dankeschön und Grüße ans gesamte Team

Ruben K auf

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Leider kann ich die vielen positiven Rezensionen hier nicht teilen. Ich habe mit Herrn Kolahi über die Restauration eines Oldtimers gesprochen. Er sagte mir, dass sie auch diese umfangreichen Projekte durchführen können. Leider merkte ich schnell, dass an meinem Auto nur unregelmäßig und ohne Herzblut gearbeitet wurde. Die Schweiß- und Lackierarbeiten wurden zwar einigermaßen professionell erledigt, aber bei den Details fehlte es jedem Mitarbeiter der an dem Fahrzeug gearbeitet hat an Hingabe und teilweise auch an Fachkenntnissen. Als das Fahrzeug zum ersten Mal angeblich fertig sein sollte und bei mir angeliefert wurde, waren überall am Motor Leckagen zu sehen, die Bremsen waren fast ohne Funktion, die Servopumpe war kaputt, die Elektrik funktionierte nicht und es gab diverse weitere Probleme. Auf meine Bitte sich die Probleme vor Ort anzusehen, reagierte Herr Kolahi zwar gekonnt gespielt kundenorientiert, meinte aber auch dass er sich das nicht angucken müsse, sondern das Fahrzeug wieder abholen lassen würde. Für unsere durch Öl versaute Einfahrt war nicht bereit aufzukommen und meinte nur dass sein Mitarbeiter einen Öl-Entferner vorbeibringen würde. Auch nach mehrmaligem Nachfragen ist der Entferner nie bei mir angekommen. Nach dieser Aktion zögerte sich die angebliche Fertigstellung dann noch weitere Monate heraus, bis ich eingestehen musste dass die Firma Kolahi zwar eine renommierte Karosseriebaufirma und Lackiererei ist, aber besser nicht an komplexe Oldtimer-Restaurationen dran gehen sollte. Dafür fehlen in diesem Unternehmer das Einfühlungsvermögen in den Kunden, das Herzblut für das Besondere und die versierten Mitarbeiter. In späteren Telefonaten zeigte sich Herr Kolahi nicht sonderlich kulant und beharrte darauf die vereinbarten Leistungen an meinem Fahrzeug professionell durchgeführt zu haben. Am Ende habe ich das Auto von einer richtigen Werkstatt fertigmachen lassen, die auch noch diverse „Kolahi-Fehler“ auf meine Kosten ausbügeln musste um das eigentlich vereinbarte Ziel „zulassungsfertiges Auto“ erreichen zu können. Leider habe ich mich in Herrn Kolahi getäuscht, sehr viel Geld dort ausgegeben und kann/werde sein Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Norbert K auf

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Seit vielen Jahren werden meine beiden Kraftfahrzeuge (PKW, Wohnmobil auf FIAT-Ducato-Basis) von der Fa. Löhr betreut. Der Service dieser Werkstatt ist auf Grund meiner langjährigen Erfahrung hervorragend. Reparatur- und Wartungsarbeiten werden korrekt und mit hoher Fachkompetenz ausgeführt. Die hieraus resultierenden Rechnungsbeträge sind wahrlich nicht überzogen und bewegen sich immer noch im preiswerten Rahmen. Die Herren Löhr und auch das übrige Personal begegnen einem stets sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann diese Werkstatt nur bestens empfehlen.

Franz N auf

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Vorabdiagnose: - Handbremse defekt - Fahrzeug nicht unnötig bewegen! - Je nach Aufwand an der Handbremse zusätzlicher Arbeitsaufwand - Kanten bei 20000Km alten Belägen brechen - 1h Arbeit Anruf erfolgte wie vereinbart - kein Defekt an der Handbremse. Zustimmung zum Kantenbrechen (wie vorher besprochen) erfolgte. Ende vom Lied - über 270€ für das Anschleifen der Bremsbeläge für 2,5h Arbeit. Ein stolzer Stundenlohn für eine Aussage, die sich nicht ein Mal bewahrheitet hat! Antwort auf die Rückmeldung: Ja, es fand ein Telefonat mit Herr Löhr Senior statt. Er war selbst über die Vorgehensweise verwundert und verständnisvoll. Es wurde (Inhalt zu dem Zeitpunkt unbekannt) telefonisch eine Wiedergutmachung angekündigt. Hierbei handelte es sich um die Zusicherung eines Ölwechsels für das betroffene Fahrzeug. Ein Ölwechsel kostet über den Daumen 80-100€ bei beispielsweise McOil. Ziehe ich diesen Betrag vom Rechnungsbetrag ab, so kommt man immer noch auf mehr als 150€, für eine falsche Diagnose und einen absolut überzogen Stundenlohn. Derzeit ist Longlife Öl im Fahrzeug, was einen Wechsel überflüssig macht. Die Preisvorstellung ist in dem Zusammenhang einfach falsch und die Umsetzung überflüssig. Eine klarere Ansage hätte hier im Vorfeld Missverständnis vermeiden können. Insgesamt stimmt die Darstellung des obigen Falls noch immer, da bisher keine Wiedergutmachung stattgefunden hat. Sofern sich dies ändert, wird auch die Bewertung angepasst.

Beulendoktor G auf

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Freundlich und nett bedient worden! Herzlichen Dank!

Dieter D auf

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Lassen sie sich vor einer Inspektion einen Kostenvoranschlag machen, dann erleben sie keine Überraschungen! Nachtrag: Meine Rezension stammt vom Jan 2018, warum sie erst heute erscheint erschließt sich mir nicht. Ich habe hier eine Rechnungen über eine 60.000 km und einen Kostenvoranschlag für eine 90.000 km Inspektion, ebenfalls von SUBARU Fachbetrieben. Deshalb bleibt es bei meiner Empfehlung!

Roland D auf

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Sehr guter Service und eine kompetente Beratung. Eine Video Dokumentation des Fahrzeugs, welche an mich per Mail verschickt wurde, hat mich auch begeistert. Ich finde dies ist eine sehr gute Kundenbindung.

Tony S auf

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So war ich ein mal wegen das Radio Fiesta 2010 hier gewesen weil irgendwie hat mir das nicht mehr funktioniert und zwar am Telefon gesprochen wo das Problem liegt und wenn ich bei dem gehen müsste ob ich was zahlen musste wegen ein mal checken, haben mir aber gesagt nein brauche sie nichts zahlen erstmal wenn aber die Fehler gefunden dann müssen sie nur die Teile bei der Bestellung zahlen mehr nicht!!. Bin da gewesen hat ungefähr 30 min gedauert. Problem war für die das Radio tot ist und das nicht mehr an geht . nur zum ausbauen einbauen und das Batterie Kabel aus und einbauen haben die mir 60 Euro genommen obwohl am Telefon mir gesagt haben kostet nichts hatte ich gerne für die selber aus und eingebaut .!! Und für eine Neues Radio mit Blende glaube und soweit 1000 Euro !! Heute ist ADAC bei mir gewesen weil mein Auto nicht mehr springt und hat die Sicherung 2 davon verbrannt gefunden eine für das Auto und der zweite für das Radio und jetzt funzioniert die radio wieder und ich frage mir was für Mechaniker mit professionellen Ausbildung von Ford sind die den hier.. die sollten einfach wieder mal zur Schule !!

Daniel a auf

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Ganz großes Lob an Frau van Waeleghem die mir sehr schnell ein schriftliches Angebot zukommen gelassen hat. Herzlichen Dank.

John D auf

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Sehr negativ Erfahrung mit dem geasmmten Werkstatterlebnis, der Kommunikation und den Kosten! Ich hatte meinen E91 zum ganz normalen Service abgegeben mit dem zusätzl. Hinweis, dass mein Panorama-Schiebedach nicht mehr zuverlässig schließt und gebeten da einen Blick mit drauf zu werfen. Ferner bat ich darum mir vor irgendwelchen Arbeiten einen Kostenvoranschlag zu geben, dies wurde mir zugesagt. Es vergehen vier Tage ohne das ich eine Auskunft zum aktuellen Stand erhalte. Beim Anruf in der Werkstatt kann niemand weiterhelfen, es wird ausschließlich auf Herrn H. verwiesen. Am fünften Tagen kann ich mein Auto abholen und erhalte eine Service Rechnung (inkl. Öl-Wechsel, ansonsten keine Reparatur o.ä.) in Höhe von 600€. Deutlich mehr als ich erwartet habe und zur weiteren Verärgerung ohne den vereinbarten Kostenvoranbschlag. In meinem Fahrzeug stelle ich zum meinem Erschrecken fest, dass das Schiebedach vollständig von der Elektronik abgeklemmt wurde. Somit ließ sich nicht mal mehr die Blende öffnen od. schließen. Von dieser Maßnahme war keinerlei Rede und ich war damit selbstverständlich nicht einverstanden. Laut Herrn H. wurde dies zu "Sicherheitsvorkehrungen" gemacht und es folgten weitere Ausflüchte, weshalb das Abklemmen sinnvoll sein soll. Das Ganze hatte zur Folge, dass nun jedes Mal beim Motorzünden Kontrollleuchte und Warn-Ton angingen. Ich bestand darauf, dass das wieder rückgängig gemacht wird und in den Ursprungszustand zurückgesetzt werden soll. Dazu sollte ich mein Auto für einen Tag (morgens hin - abends zurück) nochmal in die Werkstatt bringen. Verärgert, aber der Situation ausgeliefert habe ich zugestimmt, mein Fahrzeug sogar noch am Vorabend zur Werkstatt gebracht, so dass es schon am Morgen auf dem Hof steht. Am nächsten Tag erfolgte mal wieder bis zum Abend kein Anruf von Herrn H.; die Bürohilfe konnte telefonisch ebenso wenig helfen wie zuvor. GG. 19 Uhr erhalte ich den Anruf, dass mein Auto bis zum nächsten Tag in der Werkstatt bleiben muss, weil die Steuerung des Schiebedaches sich in dem Auto nicht programmieren lässt und deswegen in einen anderen baugleichen Wagen eingebaut und dort programmiert werden muss. Ungehalten über diese Nachricht frage ich warum mir all das nicht viel früher mitgeteilt wurde und das ich mein Auto für den nächsten Tag benötige um zu meiner Arbeit zu kommen. Keine Einsicht bei Herrn H., das Ganze endet so, dass das Gespräch von Herrn H. aufgelegt wurde. Ich habe dann nochmal zurückgerufen und um Auskunft gebeten, was mit meinem Auto ist, welches bei B+H auf dem Hof steht. Die allergrößte Unverschämtheit seitens B+H endete darin, dass ich mein Auto abholen "durfte" und der Fehler nach wie vor nicht behoben wurde und mir das Kfz mit unprogrammierten Schiebedach inkl. Fehlermeldung ausgehändigt wurde. Schiebedach sowie Blende haben somit bei Auf- und Zufahren kein Stopp Sensorik mehr und sind damit nur mit erheblichem Risiko zu nutzen. Seitdem funktioniert ebenfalls die Start-Stopp Automatik nicht mehr und die Klimaanlage misst nicht mehr die korrekten Fahrzeuginnentemperaturen. All das war vor dem "Service" überhaupt kein Thema in meinem Auto! Das ganze Verhalten von B+H wird noch dreister, nachdem ich darum gebeten habe mir einen vollständigen Fehlerspeicherausdruck zu geben, aufgrund der Ganzen neu aufgetretenen Probleme. Laut Herrn H. gibt es keinen Fehlerspeicherausdruck, da mein Fahrzeug keine Fehler hat... Alles Einreden auf diesen Mann hat keinen Effekt, wie andere Rezensenten bereits schrieben hat Herr H. für alles eine Ausrede. Ich habe danach noch zweimal versucht den Sachverhalt zu klären, mit der Auskunft telefoniert, die Umstände geschildert und um Rückruf vom zweiten Chef Herrn B. gebeten, bis heute kam seitdem nichts mehr. Es wurde hier nicht ehrlich mit mir kommuniziert, ich wurde leider unseriös abgefertigt und mein Kfz wurde in dieser Werkstatt entwertet. Leider denke ich, dass ich auf meinem Schaden sitzen bleibe, hoffe jedoch das dieser Erfahrungsbericht anderen helfen kann.