Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mönchengladbach
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Verkäufer bemüht, freundlich
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Mein Mann hat dort sein erstes Auto gekauft. Ein Smart #1. Leider sind wir sehr unzufrieden. Der Wagen wurde ohne neues Update ausgeliefert. Nun haben wir den Wagen 1 Monat, und es hat sich nichts getan. Mehrere falsche Versprechungen und sogar einen völlig sinnlosen Termin in der Werkstatt Krefeld folgten. Es scheint keiner „die“ Lösung zu haben. Angeblich sollte das Update seit dem 15ten via OTA verfügbar sein. Fehlanzeige. Nun müssen wir vermutlich erneut den Wagen zur Werkstatt bringen. In der Hoffnung, dass es diesmal nicht umsonst ist. Wer weiß, wie lange wir warten müssen… das alles wäre vermeidbar gewesen, hätte man das Auto direkt mit dem neuesten Update ausgeliefert. Mit all den Fehlern und Bugs und nicht verfügbaren Möglichkeiten müssen wir stand jetzt leben. Ein Entgegenkommen von Herband erfolgte bis dato nicht wirklich. Sehr traurig.