Verteilung der Bewertungen

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3%
Negativ
22%
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268 Bewertungen
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M R

Offensichtlich schwierige Parksituation, denn eine riesige Anzahl Montagefahrzeuge wird täglich auf den lokalen Parkplätzen der Supermärkte zwischengeparkt. Das Personal der Firma Küchen Aktuell GmbH lässt einen noch nicht einmal mehr auf einer freien Parkfläche vor der Tür parken - diese wird in der Regel für herumstehende Mitarbeiter reserviert. Kleiner Tipp: Schickt doch 2-3MA‘s das Frühstück für die ganze Firma holen, anstatt jeden mit eur

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Marion Z

Große Auswahl, und sehr freundliche und kompetente Beratung.

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Thomas F

Meine Frau und ich haben bei Küchen Aktuell eine Küche gekauft und diese von der Firma Lukasz Gramza aufbauen lassen. Der Aufbau wurde schnell, sauber und perfekt durchgeführt. Zu unserer vollsten Zufriedenheit konnten wir das Hand- in-Hand-Arbeiten des Teams verfolgen und sind sehr froh, dass wir diesem Team zugeteilt waren. Herr Gramza, wir danken Ihnen und Ihrem Kollegen sehr herzlich. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Fischer. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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mladen j

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Feydi R

Hallo , Ich war vor 2 Wochen bei Küchen aktuell und war begeistert von den küchen. Ich hatte aber meine eigene Idee von meiner Traumküche ,als ich kurz warten müsste damit ich eine Beraterin bekomme kam dann Frau Wolf die sehr lieb mich aufgenommen hat. Ich habe ihr von meiner Traumküche erzählt und Sie hat mich bis zur Detail verstanden in diesen Moment wo ich ihr die Idee erkläre hatte sie schon angefangen und mir gezeigt wie und was i

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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L G

Sehr gute Beratung durch Herrn Mularczyk mit darauffolgender Bestellung im November 2023. Einbau fand im Februar 2024 statt. Montageteam kam pünktlich und war sehr gut organisiert. Problemloser, professioneller Einbau. Baustelle war stets sauber und ordentlich. Bei uns gab es zwei kleine Reklamationen. Fensterbank und Besteckeinsatz passten nicht. Bei den Horrorgeschichten die man immer hört eigentlich nicht erwähnenswert. Reklamation wurde umgeh

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Carina A

Absolute Katastrophe, am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben, da selbst einer nicht verdient ist. Der Standort in Hanau ist an Inkompetenz nicht zu überbieten. Von dem Moment an, wenn die Küche gekauft und bezahlt ist, interessiert sich dieses Küchenhaus nicht mehr für seine Kunden. Die Monteure haben die Hängeschränke im Abwasserrohr befestigt, diesen Fehler sogar bemerkt, aber nichts gesagt. Somit sickerte 10 Monate lang das Abwasser der Wohnu

J
Jürgen T

Super Auswahl und Beratung

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Hallo Herr Thums, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Nida E

Das erste was der Berater gesagt hat. Er möchte keine 2 Stunden Beratung machen, und dann zum Schluss der Auftrag nicht zustande kommt. Der Berater hätte Kunden gehabt, die am Ende den Preis zu Hoch fanden und nur die Hälfte zahlen wollten. Die Küche würde ab 20 Tsd. Kosten usw. Sie müssten ja schließlich Personal und die Miete zahlen.... so fing die Beratung an. Fand das schon merkwürdig, Fast eine Unterstellung das man sich die Küche nicht l

A
Aneela S

Sehr schlecht Service, sehr schlecht team , und niedrig Qualität 😡

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Hallo, wir bedauern, dass wir bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de schicken würden, mit dem was wir in Ihren Augen verbessern könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
C
CGHooM

Freundlicher Service. Es lohnt sich auch mal nur nach Zubehör dort vorbei zu schauen.

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
T
Tugce K

Bin sehr zufrieden mit meiner Küche danke für eure tolle Arbeit.

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Winfried W

Hallo, wir wurden bei unserer Küchenplanung vom Auszubildenden Denis Gucalov begleitet und beraten. Er ist sehr freundlich, kompetent und strukturiert in der Küchenplanung vorgegangen. Daher die vollen 5 Sterne.

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Walthart. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Yousef Z

Update, nach knapp 2 Jahren ist die Küche immer noch nicht fertig.

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Hallo Herr Zyoud, wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Wir sind zuversichtlich, dass die Restarbeiten mit dem nächsten Termin vollumfänglich zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt werden. Bei zwischenzeitlichen Fragen stehen wir Ihnen gerne weiter unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Shubhangi R

Schlimmste Dienste. Unsere Küche ist seit 2 Jahren unvollständig. Mehrere Besuche mit jeweils unterschiedlichem Mitarbeiter. Aber wir können unsere Arbeit nicht abschließen. Niemand beantwortet Telefonanrufe. Alles falsche Versprechungen.

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Hallo, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
H
Harro E

Große Auswahl an modernen Küchen und fachgerechte Beratung.

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Hallo Herr Emmert, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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A. C

Ich bin von Küchen Aktuell zu 100% überzeugt. Von der Planung durch Hr. Wilhelm, der sehr kompetent war und alle Wünsche umgesetzt hat., über die Montage, die Monteure haben schnell und sauber gearbeitet. Alles in allem,kann ich KA wärmstens weiterempfehlen

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
A
A.

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Kev

Leute kauft eure Küche lieber beim "kleinen" regionalen Küchenbauer um die Ecke, dem zufriedene Kunden und Service noch wichtig sind. Bei der Beratung mit Herrn Birkelbach haben wir uns sehr wohl und gut beraten gefühlt, was auch der ausschlaggebende Grund für den Küchenkauf war. Beim Küchenaufbau wurden ein paar Mängel festgestellt, welche nachgebessert werden mussten. So weit okay. Bei der Nachbesserung wurde die falsch geschnittene Rückwand al

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Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für den ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit dem Aufbau Ihrer Küche sind und ein Reklamationsanliegen haben. Es wäre sehr hilfreich wenn Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden könnten. Dann schauen wir uns Ihren Vorgang gern einmal genauer an und setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Vielen Dank und viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTELL Service-Team
T
Thomas S

Planung unserer Küchen mit Herrn Mularczyk verlief sehr gut bisher. Auch zwei Umplanungen verliefen bisher gut. Jetzt sind wir gespannt wie der weitere Verlauf sein wird. Auch der Empfang bei Küchen Aktuell durch Frau Romero und Frau Cinconze war sehr nett. Wir wurden gut empfangen und uns wurde erstmal ein Rundgang angeboten. Auf unseren Wunsch it dann unser Berater Herr Mularczyk gerufen worden. Bisher können wir das Küchenhaus empfehlen ! Ich

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Schöneweg. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team