Verteilung der Bewertungen

Positiv
96%
Neutral
2%
Negativ
2%
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53 Bewertungen
H
haihachi m

Super Service, läuft immer ohne Probleme. Habe meine Jura's da schon lange zur Wartung oder Reparatur.

M
Markus

Super Service !

B
Ben P

Nette Service Dame und schnelle günstige Reparatur

J
Jürgen T

Freundliche und Kompetente Beratung. Kostenvoranschlag gratis. Reparieren sehr schnell und zu fairen Preisen!

P
Peter S

Nach kleinen Anfangsproblemen bin ich doch sehr zufrieden mit dem Service. Bei einer von unseren beiden Kaffeemaschinen wurde mir von einer Reparatur abgeraten, weil es sich nicht mehr lohnt Das fand ich sehr fair.

H
Holger J

Ich habe schon mehrere Maschinen dort reparieren lassen. Die Annahme ist sehr freundlich und man wird umgehend bezüglich eines Kostenvoranschlages zurückgerufen. Leider liess sich nach dem letzten Service meine Kaffeemaschine nicht mehr reparieren. Mir wurden die letzte Rechnung erstattet. Diese Kulanz finde ich aussergewöhnlich und möchte mich auch für die sehr freundlichen Telefonate bedanken.

P
Peter S

Nach einigen anfänglichen Problemen bin ich mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Vielen Dank!

S
Stefanie L

Sehr netter Kontakt und toller Service. Reperatur und Wartung unseres Kaffeevollautomaten wurde schnell und gut durchgeführt und funktioniert nun wieder einwandfrei. Sehr empfehlenswert!

S
Spyros P

Ein sehr professioneller Service für gebrauchte De Longi Kaffee Vollautomaten. Schnell und zuverlässig im preisgünstigen Segment.

M
Myriam B

Sehr guter Service

J
Johnny D

Uneingeschränkt empfehlenswert ! Nach etwas mehr als 2 Jahren war unsere Maschine dann auch mal "fällig". Trotz regelmäßiger Reinigung lief kein Kaffee mehr aus dem Ausgießer. Hier wurde eine fachmänische Wartung und Reparatur durchgeführt und der Kaffee schmeckt wieder nach Kaffee ;) Der Preis erscheint manchen vielleicht etwas hoch, aber der Service und die Ausführung der Arbeiten ist ohne Beanstandung und immer noch günstiger als eine neue Mas

B
Bernd K

Hat zwar keinen Fabrik-Service

M
Marion G

War nach 4 jahren mt einer anderen Maschine zur Reparatur dort. Klar haben sich die Preise geändert aber war auch eine größere Reparatur trotzdem würde ich dieses Geschäft immer weiter empfehlen Super Service und sehr moderate Preise. Sehr nette Mitarbeiter.

I
Ina H

Seit es einen neuen Geschäftsführer gibt sind die Preise enorm gestiegen. Ich sollte für eine kleine Wartung 219,50€ bezahlen, vorher habe ich meinen Kaffeevollautomaten für 50€ durchsehen lassen. Es ist klar das alles teurer wird, aber fast das fünffache... Sorry, aber ich kann dieses Laden nicht weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hagen, um Missverständnissen vorzubeugen, die Durchsicht der Kaffeemaschinen war und ist bei uns kostenlos! Vor der Reparatur sprechen wir mit unseren Kunden alles genau durch. Diesen kostenlosen Service haben Sie auch gern bei uns in Anspruch genommen. Zu einer Reparatur hingegen kam es nicht, stattdessen auf Ihren eigenen Wunsch zum Ankauf Ihrer Maschine. Die Kosten von 219,- € hätten umfangreiche Wartungsarbeiten an Ihrer über 10 Jahre alten und offensichtlich über 4 Jahre nicht gewarteten Jura F50 beinhaltet. (eine "kleine Wartung" - wie Sie es formulieren - gibt es bei uns nicht) Jedem Kunden steht es frei, sich für oder gegen eine Reparatur zu entscheiden. Da es bei Ihnen zu keinerlei Kosten oder Nachteilen kam, finden wir Ihre 1*- Bewertung schon sehr unfair. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche!
M
Michele C

Super schnell die Kaffeemaschine funktioniert einwandfrei Die Reparaturkosten haben sich gelohnt

M
Marta W

Unglaublich netter Service, die Reparatur war samt Kostenvoranschlag innerhalb von 4 Tagen erledigt. Die Maschine wurde auch gewartet - ist wieder wie neu 👍

M
Martin S

Sehr freundliche Dame am Empfang. Super mit dem kostenlosen Kostenvoranschlag. Leider war mir die Reparatur dann doch zu teuer. Aber vielleicht beim nächsten Mal.

T
Tomasz S

Es wurde schnell diagnosiert und repariert. Die Kaffeemaschine funktioniert jetzt einwandfrei. Ich hab sogar 1 Jahr Garantie bekommen. Danke