Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Rentnerabzocke hoch drei. Lassen sich hübsch ne Stunde von meinen Eltern für Hilfe am Mac mit externer Festplatte bezahlen. Daten schienen verloren. Kein Resultat. Ich setz mich als Laie an Mudders Mac und finde die Daten innerhalb von Minuten. JL Ausrede: wir gehen ja nicht in die Tiefen der persönlichen Daten. Hah! Dass ich nicht lache. Genau das war der Grund weshalb Mudders da war. Für mich als langjährigen Applenutzer existiert dieser Laden …
Hurra mein Mac läuft wieder!!! Nachdem ich stundenlang alles versucht hatte und nichts mehr ging habe ich bei jessenlenz angerufen. Dort hat Herr Fischer mich mit Ruhe und Geduld telefonisch Schritt für Schritt zur Lösung meines Problems geführt! Ich bin überaus erleichtert und dankbar! das ist echter Service!! Vielen Dank nochmal an dieser Stelle! Sylvia Kreher
Danke für die tolle und geduldige telefonische Beratung. Das hat mir zur Kaufentscheidung für das Schul IPad meiner Tochter sehr geholfen.
Mein MacBook wollte nicht mehr anspringen und nicht mehr laden. Der Mitarbeiter im Shop hat es innerhalb von 20 Minuten wieder zum laufen bekommen während ich einen Kaffee trinken war und konnte mir dann sogar noch erzählen wie ich dem in Zukunft vorbeugen kann. Vielen Dank für diese freundliche und schnelle Hilfe.
VORSICHT - ich kann nur jeden vor diesem Apple-Servicepartner warnen!!!!! Kurzform: - Mein IPAD PRO wurde durch diese Firma massiv zerkratzt - Ich wurde in keiner Weise informiert, dass diese Firma im Gegensatz zum Apple-Store Servicekosten erhebt, wenn eine Reparatur zum Beispiel wegen mangelnder Teile oder einer Vorabprüfung mit unpassendem Ergebnis nicht stattfinden kann. In meinem Fall: Kompetente Beratung: NEIN Hilfe bei der Lösung meines …
Super schneller Service, brillante Beratung und die Retter für mein iPhone! Nachdem ich bei einem anderen Anbieter aufgrund inkompetenter Servicemitarbeiter gescheitert bin und mir keine Aussicht verschafft wurde, bin ich zu Jessen Lenz in Lübeck gefahren. Schnell konnte dem Fehler auf die Spur gegangen werden und nach einem Tag halte ich nun mein iPhone wieder in den Händen. Völlig verdiente 5 Sterne für diesen top Laden! Immer wieder gerne!
Wir waren mit unseren Iphones da und können es nur weiter empfehlen. Der Eindruck war sehr professionell und sehr Emphatisch. Wir wurden gut beraten und würden wieder kommen.
Sehr schnelle, nette und kompetente Hilfe für eine kaputtes iPad pro und im Vergleich zu den Apple Shops sehr flexibel von den Zeiten. Das ist sehr kundenorientiert. Ich finde es super, in Lübeck einen Apple (Reseller) Shop zu haben, wo man gute Beratung zu neuen Geräten und Reparaturoptionen bekommt. Der Weg nach Hamburg oder Kiel ist weit. Deswegen von mir 5 Sterne für den tollen Gesamteindruck.
Ich war begeistert von dem Service! Für mich wurde eine individulle Lösung gefunden, die mir sehr viel gebracht hat und für die ich sehr dankbar bin. Ich kann Jessen Lenz sehr empfehlen! Vielen Dank noch mal. :)
Bei iMac-Panne sofortige freundliche fachlich hervorragende Hilfe: ratsam, empfehlenswert! Genau deswegen kaufe ich vor Ort bei JessenLenz!
Leider sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Kundenhaltung ist das große Defizit.
Sehr nett, sehr kompetent, sehr schnell! Mein komplett totes MacBook Pro wurde innerhalb von zwei Tagen repariert und war wieder zur Abholung bereit.