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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.4 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 438 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
85%
Neutral
5%
Negativ
10%
Google
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389 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
23 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
15 Bewertungen
P
Peter H

Guten Tag Also ich muss mal hier meine Meinung los werden, was die Fahrdienst betrifft. Ich muss sagen wirklich super nett und hilfsbereit mit viel Humor und Freundlichkeit. Es lohnt sich wirklich sich bei ihnen zu melden und sicher fühlt man sich ebenfalls. Vielen lieben Dank an das Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für das Lob an unseren Kollegen. Wir freuen uns sowas zu hören und werden weiterhin an unserem Service arbeiten um immer solch eine Leistung zu liefern. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
S
Saman C

Ich habe im März 2024 ein Leasingfahrzeug übernommen. Schon bei der Übergabe fiel mir auf, dass der Tank leer war, sodass ich direkt zur nächsten Tankstelle fahren musste. Damals habe ich darüber hinweggesehen. Im November musste das Fahrzeug zur Inspektion und zum Ölwechsel, obwohl ich es mit einem durchschnittlichen Fahrverhalten genutzt habe. Nun, im März, war erneut eine Inspektion fällig – und das hat mich insgesamt rund 900 € gekostet. Ein

W
Wojciech S

Netto fahrdinst

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Skrzypiec, danke für Ihre 5 Sterne und das Lob an unseren Fahrdienst. Wir freuen uns und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch allzeit gute Fahrt.
D
Dominik S

Wir wurden super beraten von Herrn Schmitz. Er ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kaufabwicklung war unkompliziert und einfach.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Steiger, wir freuen uns dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie Ihren Eindruck schildern. Danke für Ihre 5 Sterne Bewertung und das Lob. Wir wünschen bis zu Ihrem nächsten Besuch allzeit gute Fahrt.
C
Celine M

Vom ersten Moment an fühlte ich mich herzlich willkommen und bestens aufgehoben. Herr Römer nahm sich viel Zeit, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Seine ehrliche, transparente und vor allem zuvorkommende Art machte den gesamten Kaufprozess nicht nur angenehm, sondern zu einem wirklich positiven Erlebnis. Besonders beeindruckt hat mich sein Engagement, die perfekte Lösung für mich zu finden – ohne Druck, sondern mit echter Leidenschaft

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Frau Pelster für Ihren netten Worte und Ihr Lob. Wir werden es weiterleiten und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir allzeit gute Fahrt und viel Freude an Ihrem neuen Fahrzeug.
H
Heiner S

Alles reibungslos gelaufen, von Anmeldung zum TÜV bis hin zur Abnahme. Freundlicher Service. Immer wieder gerne! Super Service, Reifenwechsel hat super geklappt. Sehr professionell und freundlicher Service, Von Beratung bis Wechsel der Reifen alles top. Komme bestimmt wieder!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Steffen, vielen Dank für Ihre Bestwertung und Erklärung.Wie freuen uns wenn der perfekte Service gelungen ist. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
T
Taskin T

Im Rahmen einer Rückrufaktion wurde ich von einem netten Fahrdienst zur Arbeit gefahren und später auch noch einmal pünktlich abgeholt. Das fand ich sehr hilfreich

Antwort des Unternehmens
Hallo Taskin Tuna, wir freuen uns dass alles reibungslos funktioniert hat und bedanken uns für die tolle Bewertung. Wir wünschen bis zum nächsten Besuch allzeit gute Fahrt.
M
michael b

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Bellefroid für Ihre maximale Anzahl an Sternen. Wir freuen uns über jeden einzelnen und wünschen Ihnen bis zum nächsten Besuch allzeit gute Fahrt.
R
Ralf R

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen bis zum nächsten Besuch allzeit gute Fahrt.
P
Pe F

Habe heute den KIA Fahrdienst in Anspruch genommen...freundliches Personal angenehme Unterhaltung geführt...

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Pe Fre, wir sind stolz auf unser Personal. Nur so können wir unsere ambitionierten Ideen verwirklichen. Danke für Ihre Bestätigung und die tolle 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
J
Julia R

Mein Auto war wegen eines technischen Defekts bei Jacobs. In der Rechnung wurden 90 Min Diagnostikzeit angegeben um herauszufinden das 2 Sicherungen defekt waren. Da frage ich mich, ob das eine sogenannte VW Fachwerkstatt auszeichnet. Ansonsten, was den Service insgesamt und die Freundlichkeit betrifft alles prima. Aber allein damit überzeugt man keine Kunden wiederzukommen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Reissen, Ihre Bewertung ist bei KIA Jacobs gelandet - nicht bei VW. Ich möchte Sie bitten Ihre Bewertung bei uns zu löschen, da wir nicht Ihre Werkstatt für Ihren VW sind. Vielen Dank.
A
Astrid W

Habe im Januar einen KIA Picanto gekauft und war sehr zufrieden mit der Beratung und Abwicklung. Es stellte sich heraus, dass es Kratzer in der Windschutzscheibe gab. Heute nun wurde die Scheibe auf Kulanz ausgetauscht, vielen Dank dafür! Unbedingt erwähnenswert ist der Mitarbeiter vom kostenlosen Fahrservice, sehr freundlich und zuvorkommend, so wie alle Mitarbeiter. Empfehle ich gerne weiter!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Wagner, danke für Ihre umfangreiche Erläuterung zu Ihrem „Erlebnis“ in unserem Autohaus. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und die 5 Sterne. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
K
Khuder S

Super Autohaus , Sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Safar, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und machen so weiter. Versprochen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
B
Bianca T

2022 habe ich bei Kia Jacobs meinen Rio gefunden und bin regelmäßig zur Inspektion dort. Sowohl die Beratung und der Verkauf, als auch die jährlichen Inspektionen laufen stets reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit ab! Ob bei der Terminvergabe oder beim Service, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft werden hier groß geschrieben! Mein Rio und ich fühlen uns hier gut aufgehoben. Vielen Dank an dieser Stelle und bis zur nächsten Inspektion.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Thomas, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Kia Rio so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bei der nächsten Inspektion wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
S
Sven B

Ich bin mit dem Fahrdienst sehr zufrieden. Der Herr von Kia hat mich zum 2. Mal zur Arbeit gefahren und abgeholt. Sehr freundlich und sympathisch. Immer gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sven B., wir sind mit unserem Fahrdienst auch sehr zufrieden und würden Ihm ebenfalls 5 Sterne geben. Danke für Ihre Bewertung, wir geben Ihr Lob gerne weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
M
Murat A

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Akarcay, danke für Ihre 4 Sterne-Bewertung. Was hat denn gefehlt, um 5 Sterne zu bekommen? Lassen Sie es mich gerne Wissen. Sie erreichen mich unter christoph.schroeder@wirsindjacobs.de . Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
H
H O

01-2025 Rückrufaktion Kia Niro: Wunschtermin erhalten, zügige Abwicklung. Diesmal den Fahrdienst in Anspruch genommen. Sehr freundlicher Fahrer, der mich sofort nach Abgeben des Wagens nach Hause gefahren und mich nachmittags wieder pünktlich abgeholt hat. Rundum sehr zufrieden! Inspektion mit Terminvergabe und Direktannahme des Servicetechnikers. Alles erläutert, Wartezeit prognostizierte 2 Stunden, super eingehalten. Rechnungsbetrag noch akzep

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die 5 Sterne und Ihre ausführliche Schilderung. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben: Bei Ihnen ist uns das vollumfänglich gelungen. Auch beim nächsten Mal sichern wir Ihnen unseren besten Service zu. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
S
Sergej S

Fahrdienst war einwandfrei und sehr freundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schellenberg, danke für das Lob und die 5 Sterne. Unser Fahrdienst wird sich freuen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
J
Jörg K

KIA Sportage mit Problemen DAB Empfang und der Fehlermeldung: Urea System prüfen und MKL an. Vielen lieben Dank an den Herrn Olef für die tolle Zusammenarbeit! Problem wurde lokalisiert und behoben... Fahrzeug war 3 Tage in der Werkstatt. Auslesen des Fehlerdpeichers war: Sensor defekt auf Bank 1. Diesbezüglich wurde fachgerecht ein neuer Sensor auf Garantie eingebaut. Auch die DAB Antenne hatte einen Fehler, welches durch einen Austausch eben

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Herr Kazimierczak, vielen Dank für Ihr ausführliches Statement. Genauso leben wir unseren Service, damit am Ende ein zufriedener Kunde unser Autohaus verlässt. Das ist uns bei Ihnen vollumfänglich gelungen und wir versichern Ihnen unseren Top-Service auch bei ihrem nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt.
P
Peter W

Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl es sich um eine Garantieleistung handelte, wurde zusätzlich die Software meines Fahrzeugs kostenlos aktualisiert. Der Service war schnell, professionell und unkompliziert. Vielen Dank für die tolle Betreuung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Weisshorn, vielen Dank für die lobenden Worte. Ihre Bewertung zeigt auf was wir täglich versuchen zu erreichen: eine tolle Betreuung unserer wertvollen Kunden. Auch bei Ihrem nächsten Besuch geben wir wieder unser Bestes! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.