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Bewertungen
01-2025 Rückrufaktion Kia Niro: Wunschtermin erhalten, zügige Abwicklung. Diesmal den Fahrdienst in Anspruch genommen. Sehr freundlicher Fahrer, der mich sofort nach Abgeben des Wagens nach Hause gefahren und mich nachmittags wieder pünktlich abgeholt hat. Rundum sehr zufrieden! Inspektion mit Terminvergabe und Direktannahme des Servicetechnikers. Alles erläutert, Wartezeit prognostizierte 2 Stunden, super eingehalten. Rechnungsbetrag noch akzep…
KIA Sportage mit Problemen DAB Empfang und der Fehlermeldung: Urea System prüfen und MKL an. Vielen lieben Dank an den Herrn Olef für die tolle Zusammenarbeit! Problem wurde lokalisiert und behoben... Fahrzeug war 3 Tage in der Werkstatt. Auslesen des Fehlerdpeichers war: Sensor defekt auf Bank 1. Diesbezüglich wurde fachgerecht ein neuer Sensor auf Garantie eingebaut. Auch die DAB Antenne hatte einen Fehler, welches durch einen Austausch eben…
Die Mitarbeiter waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Obwohl es sich um eine Garantieleistung handelte, wurde zusätzlich die Software meines Fahrzeugs kostenlos aktualisiert. Der Service war schnell, professionell und unkompliziert. Vielen Dank für die tolle Betreuung.
Super Beratung beim Neuwagenkauf, danke Max. Empfehlungen haben auch schon bei Dir gekauft. Kann ich nur Weiterempfehlen.
Habe mein Fahrzeug hier gekauft , war seinerzeit schon mit dem Service sehr zufrieden. Auch die Inspektion verlief wieder zu meiner Zufriedenheit, da mir alles ausführlich erklärt wurde Freundliche Mitarbeiter, der Service bring-abholen sehr gut organisiert.
Ich bin seid Jahren mit meinem Kia x Ceed zu den Inspektionen usw. bei Jakobs. Von der Terminabsprache bis hin zum Service, der Abwicklung sowie alles was von meiner Seite aus auch noch gescheckt werden sollte wurde alles immer zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ich wurde egal wo auch immer freundlich Empfangen . Die Preis Leistung ist auch okay. Das Autohaus kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Ich habe hier unter besten Bedingungen ein tolles Fahrzeug bekommen. Die Beratung und der Service waren sehr gut. Auch von weiter entfernt, wie in meinem Fall aus Stuttgart, kann hier sorgenfrei ein Auto gekauft werden. Ein großes Dankeschön an das Team und insbesondere Herrn Krickel. Gerne wieder.
Ein großes Dankeschön an Herrn Krickel, für die hervorragende Beratung! Von A bis Z haben wir uns wohlgefühlt und unsere Wünsche wurden direkt umgesetzt. Die Kommunikation lief reibungslos, trotz etwas Entfernung. Immer wieder!
Super Service würde jeder Zeit wieder ein Auto kaufen. Auch die nachfolgenden Kontakte wie Auto Service und Fahrdienst wurden von mir in Anspruch genommen und haben mich positiv überrascht.
Ich war heute zum dritten Mal bei Kia Jacobs. Das erste mal zum Kauf, das zweite mal zur kleinen Inspektion und jetzt zur großen Inspektion. Der Fahrdienst vom Kia Service hat mich nach Abgabe des Autos wieder heim gefahren und später auch wieder abgeholt. Insgesamt bin ich mit Kia Jacobs super zufrieden.
Der Service war sehr bemüht uns zu helfen Wir hatten einen platten Reifen da das Ventil beim Luft prüfen abgebrochen war.Wir wurden vom ADAC abgeschleppt .Leider war der Reifen nicht mehr zu reparieren. Wir wurden vom Fahrdienst kostenlos nach Hause und auch ab geholt als unser Auto fertig war Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr guter Service, schnelle Terminvergabe für eine große Inspektion gemäß vorgegebenen Intervall, Kostenvoranschlag wurde eingehalten, freundliche Mitarbeitende. Alles bestens. Danke ans Team!
Ich habe meinen KIA Sportage 2.0 crdi im Oktober 2017 als Tageszulassung von Mai 2017 Ende Oktober 2017 bei Kia Jacobs in Aachen gekauft. Alle Inspektionen wurden rechtzeitig nach Herstellervorgaben bei ATU durchgeführt. Nach 95 TKM habe ich nun seit Anfang Oktober einen Motorschaden! Die Garantie ist durch die Tageszulassung leider abgelaufen. Dadurch, dass ich das Fahrzeug mit 5 Kilometern gekauft habe und ihn selbst keine 7 Jahre fahren konnte…
Der Fahrservice war hervorragend. Ein gutes Gespräch hat die Zeit verkürzt. Spitzen Leistungen auch beim Serviceteam.
Alle mitarbeiter sind immer sehr freundlich und der Service ist gut
: Gesamtbewertung: ⭐⭐⭐⭐ Preis: Der Preis für die Inspektion war angemessen und fair. Servicequalität: Leider wurde der Service nicht wie vereinbart durchgeführt, was bei der Abholung zu einer zusätzlichen Wartezeit von 2 Stunden führte. Personal: Das Personal war sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Zusammenfassung: Insgesamt ein zufriedenstellender Service mit freundlichem Personal, jedoch mit Verbesserungsbedar…