Abgasuntersuchungsstelle Bewertungen & Top Anbieter in Aachen

Birger v auf

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Idealer Ort für eine stressfreie und kompetente HU. Das kann man nicht von jeder Prüfstelle behaupten. Empfehlung!

H O auf

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01-2025 Rückrufaktion Kia Niro: Wunschtermin erhalten, zügige Abwicklung. Diesmal den Fahrdienst in Anspruch genommen. Sehr freundlicher Fahrer, der mich sofort nach Abgeben des Wagens nach Hause gefahren und mich nachmittags wieder pünktlich abgeholt hat. Rundum sehr zufrieden! Inspektion mit Terminvergabe und Direktannahme des Servicetechnikers. Alles erläutert, Wartezeit prognostizierte 2 Stunden, super eingehalten. Rechnungsbetrag noch akzeptabel, Auto innen und außen kostenfrei gereinigt. Alles zur vollen Zufriedenheit - so stelle ich mir Kundenservice vor.

Thorsten auf

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Ich habe meinen KIA Sportage 2.0 crdi im Oktober 2017 als Tageszulassung von Mai 2017 Ende Oktober 2017 bei Kia Jacobs in Aachen gekauft. Alle Inspektionen wurden rechtzeitig nach Herstellervorgaben bei ATU durchgeführt. Nach 95 TKM habe ich nun seit Anfang Oktober einen Motorschaden! Die Garantie ist durch die Tageszulassung leider abgelaufen. Dadurch, dass ich das Fahrzeug mit 5 Kilometern gekauft habe und ihn selbst keine 7 Jahre fahren konnte, habe ich vor dem Hintergrund der lediglich 95 TKM den Kontakt zum Autohaus gesucht, und auf Kulanz gehofft. Hätte man mir von Anfang an mitgeteilt, dass die Garantie abgelaufen ist und aufgrund der Inspektionen bei einer fremden Werkstatt keine Kulanz gewährt werden könne, hätte ich einen Haken darunter gemacht. Jedoch wurde mir stets Hoffnung gemacht. Man suche das Gespräch mit dem Werkstattleiter, müsse mit dem Chef sprechen und es sähe ganz gut aus. Man hat wohl ein schlechtes Gewissen aufgrund der wenigen Kilometer gehabt. Immer neue Termine wurden mir genannt, an denen ich mich melden sollte. Man wolle klären, wie man helfen könne. Nach nunmehr sechseinhalb Wochen habe aber auch ich verstanden, dass Hinhalten und Vertrösten hier leider zum üblichen Geschäftsgebaren gehört! Dass man auf das Fahrzeug angewiesen ist und die Zeit hierbei gegen den Kunden läuft, wird hierbei wissentlich einkalkuliert! Ich bin absolut enttäuscht von Kia Jacobs! Der Kia Sportage war bis zum Motorschaden ein tolles Auto. Aber wie hier mit den Kunden umgegangen wird, sollten auch alle potentiellen Kunden erfahren!